在本次活動期間,,將出臺《鄭州市出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》,,加強(qiáng)對出租汽車駕駛員的教育培訓(xùn),,加大行業(yè)監(jiān)管力度,督促企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任,,繼續(xù)開展行業(yè)先進(jìn)評選活動弘揚(yáng)正能量,。
據(jù)了解,今后出租車行業(yè)內(nèi)將利用信息化科技手段提升行業(yè)監(jiān)管水平,,在巡游出租車上升級安裝具備人臉識別,、行為分析和車內(nèi)外全程監(jiān)控功能的食品設(shè)備;依據(jù)衛(wèi)星定位,、信息監(jiān)管系統(tǒng)和車載設(shè)備等提供的信息認(rèn)定違法事實(shí),。
此外,還將在火車站,、高鐵站等窗口地區(qū)采集出租汽車運(yùn)營數(shù)據(jù)和違章現(xiàn)場信息,,自動識別“空號車”“套牌車”和行業(yè)違章投訴等問題車輛,實(shí)現(xiàn)窗口地區(qū)智能化監(jiān)管和運(yùn)力調(diào)配自動分析功能,;并實(shí)現(xiàn)近距離對出租車識別,、投訴未處理車輛提醒、違規(guī)車輛主動控制等功能,。本次活動還會開發(fā)出全民違法違章車輛舉報功能,,提高打擊非法營運(yùn)效率。
會議透露,,2018年6月30日之前,,將會建立完善出租汽車經(jīng)營權(quán)和駕駛員退出機(jī)制。管理部門會開展服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核,,以服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核成績決定出租汽車經(jīng)營權(quán)配置,,明確退出情形,對于多次行業(yè)違章,、擅自調(diào)整計價器或被媒體曝光造成惡劣社會影響的服務(wù)質(zhì)量事件,,將吊銷駕駛員的從業(yè)資格。
鄭州市客運(yùn)管理處負(fù)責(zé)人表示,,將以此增強(qiáng)企業(yè)和從業(yè)人員的危機(jī)意識,、底線意識和服務(wù)意識,激發(fā)經(jīng)營者提升服務(wù)水平的內(nèi)在動力,。
同樣,,在明年6月30日之前,出租汽車行業(yè)信用體系建設(shè)也將完成,,出租汽車經(jīng)營者及駕駛員信用記錄將納入全市公共信用信息平臺,,建立“守信激勵,失信懲戒,,一處失信,,處處受限”的行業(yè)信用評價體制,。對出租車駕駛員,將實(shí)行“紅黑榜”發(fā)布制度,,并按照計分情況確定企業(yè)和駕駛員的信用等級,,發(fā)揮信用監(jiān)督作用。