在本次活動(dòng)期間,將出臺(tái)《鄭州市出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》,,加強(qiáng)對(duì)出租汽車(chē)駕駛員的教育培訓(xùn),,加大行業(yè)監(jiān)管力度,督促企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任,,繼續(xù)開(kāi)展行業(yè)先進(jìn)評(píng)選活動(dòng)弘揚(yáng)正能量,。
據(jù)了解,今后出租車(chē)行業(yè)內(nèi)將利用信息化科技手段提升行業(yè)監(jiān)管水平,,在巡游出租車(chē)上升級(jí)安裝具備人臉識(shí)別,、行為分析和車(chē)內(nèi)外全程監(jiān)控功能的食品設(shè)備;依據(jù)衛(wèi)星定位,、信息監(jiān)管系統(tǒng)和車(chē)載設(shè)備等提供的信息認(rèn)定違法事實(shí),。
此外,還將在火車(chē)站,、高鐵站等窗口地區(qū)采集出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和違章現(xiàn)場(chǎng)信息,,自動(dòng)識(shí)別“空號(hào)車(chē)”“套牌車(chē)”和行業(yè)違章投訴等問(wèn)題車(chē)輛,實(shí)現(xiàn)窗口地區(qū)智能化監(jiān)管和運(yùn)力調(diào)配自動(dòng)分析功能,;并實(shí)現(xiàn)近距離對(duì)出租車(chē)識(shí)別,、投訴未處理車(chē)輛提醒、違規(guī)車(chē)輛主動(dòng)控制等功能,。本次活動(dòng)還會(huì)開(kāi)發(fā)出全民違法違章車(chē)輛舉報(bào)功能,,提高打擊非法營(yíng)運(yùn)效率。
會(huì)議透露,,2018年6月30日之前,,將會(huì)建立完善出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)和駕駛員退出機(jī)制。管理部門(mén)會(huì)開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核,,以服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核成績(jī)決定出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)配置,明確退出情形,,對(duì)于多次行業(yè)違章,、擅自調(diào)整計(jì)價(jià)器或被媒體曝光造成惡劣社會(huì)影響的服務(wù)質(zhì)量事件,將吊銷(xiāo)駕駛員的從業(yè)資格。
鄭州市客運(yùn)管理處負(fù)責(zé)人表示,,將以此增強(qiáng)企業(yè)和從業(yè)人員的危機(jī)意識(shí),、底線意識(shí)和服務(wù)意識(shí),激發(fā)經(jīng)營(yíng)者提升服務(wù)水平的內(nèi)在動(dòng)力,。
同樣,,在明年6月30日之前,出租汽車(chē)行業(yè)信用體系建設(shè)也將完成,,出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者及駕駛員信用記錄將納入全市公共信用信息平臺(tái),,建立“守信激勵(lì),失信懲戒,,一處失信,,處處受限”的行業(yè)信用評(píng)價(jià)體制。對(duì)出租車(chē)駕駛員,,將實(shí)行“紅黑榜”發(fā)布制度,,并按照計(jì)分情況確定企業(yè)和駕駛員的信用等級(jí),發(fā)揮信用監(jiān)督作用,。