國(guó)家強(qiáng)必須企業(yè)強(qiáng)，企業(yè)強(qiáng)必須品牌強(qiáng),。2014年5月10日,，習(xí)近平總書記指示，要“推動(dòng)中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變,、中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量轉(zhuǎn)變,、中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變”。2020年以來在各地考察時(shí),，習(xí)近平總書記又著重指出,，要強(qiáng)化品牌意識(shí)、做強(qiáng)做大民族品牌,，這為建設(shè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)秀民族企業(yè)指明了前進(jìn)方向,，為建設(shè)“以人民為中心，以民族復(fù)興為己任,，國(guó)際領(lǐng)先的綜合金融,、醫(yī)療健康服務(wù)的一流品牌”提供了根本遵循。
大國(guó)崛起需要偉大的民族品牌,，也必將涌現(xiàn)一批國(guó)際領(lǐng)先的百年品牌,。2021年，143家中國(guó)企業(yè)入圍世界500強(qiáng),，位居世界第一,。中國(guó)平安亦躋身其中，位居當(dāng)年榜單第16位,。早在1988年創(chuàng)立平安時(shí)就發(fā)愿,，未來要成為一家“強(qiáng)大的民族企業(yè)”。34年堅(jiān)守初心使命,，今天的中國(guó)平安已經(jīng)成為一家具有較強(qiáng)國(guó)際影響力的,、行業(yè)領(lǐng)先的綜合金融與醫(yī)療健康服務(wù)集團(tuán),。集團(tuán)營(yíng)收破萬(wàn)億，總資產(chǎn)超過10萬(wàn)億,，個(gè)人客戶總數(shù)逾2億,。
品牌制勝，恒者行篤,。中國(guó)平安的愿景是：以人民為中心，以民族復(fù)興為己任,，成為國(guó)際領(lǐng)先的綜合金融,、醫(yī)療健康服務(wù)提供商。在這個(gè)愿景的指引下,，中國(guó)平安于近日正式宣布煥新,、升級(jí)公司品牌標(biāo)識(shí)，主要將現(xiàn)有品牌標(biāo)識(shí)中的標(biāo)語(yǔ)“金融·科技”升級(jí)為“專業(yè)·價(jià)值”,，品牌標(biāo)識(shí)主體的中文和拼音“PINGAN”保持原版設(shè)計(jì),。平安集團(tuán)及旗下主要成員公司相關(guān)傳播均統(tǒng)一使用新的品牌標(biāo)識(shí)和“專業(yè)，讓生活更簡(jiǎn)單”的品牌口號(hào),。
鑄就長(zhǎng)青基業(yè),，構(gòu)筑百年品牌。此次品牌標(biāo)識(shí)變化,，不是一次單純的回歸,、傳承，更是一種升級(jí),、煥新,。它不是一次簡(jiǎn)單的品牌標(biāo)識(shí)變更，更是平安品牌體系的一次完整清晰梳理與表達(dá),。它不僅僅停留在品牌口號(hào)層面,，更將沉淀為全體平安人的行動(dòng)綱領(lǐng)與行動(dòng)自覺。它標(biāo)志著中國(guó)平安作為一家優(yōu)秀民族企業(yè),，將深深扎根于中華大地,、堅(jiān)定保持戰(zhàn)略定力、殷切響應(yīng)時(shí)代呼聲,，同時(shí)放眼未來,，著眼于公司的百年基業(yè)，彰顯著平安構(gòu)筑國(guó)際領(lǐng)先的一流品牌的信心與決心,。
何為百年品牌?
在中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的大背景下,，中國(guó)品牌承載著企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的更高愿景，朝著“從中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變,、中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量轉(zhuǎn)變,、中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變”的目標(biāo),，中國(guó)平安與眾多優(yōu)秀民族品牌一起，堅(jiān)定走在這條時(shí)代大道上,。
百年品牌何以鑄就?這離不開歷史與現(xiàn)實(shí)兩個(gè)維度,。
從歷史的維度來看，百年品牌務(wù)必具備很強(qiáng)的人才和客戶凝聚力,、危機(jī)時(shí)刻的抗壓力,、市場(chǎng)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)力以及持續(xù)發(fā)展、前進(jìn)的強(qiáng)大生命力,。習(xí)近平總書記指出,，改革不可能一蹴而就，也不可能一勞永逸,。改革是由問題倒逼而產(chǎn)生,，又在不斷解決問題中深化。企業(yè)經(jīng)營(yíng)和品牌塑造同樣如此,，時(shí)代總會(huì)提出新的命題,，客戶總會(huì)出現(xiàn)新的需求，一個(gè)公司鑄就長(zhǎng)青基業(yè),、構(gòu)建百年品牌,，就務(wù)必凝聚共識(shí)、抵御重壓,、競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新,，力爭(zhēng)與時(shí)代同行、與客戶同在,。
從現(xiàn)實(shí)的維度看,，百年品牌離不開國(guó)家信賴、國(guó)民首選,、與時(shí)俱進(jìn)這三點(diǎn),。國(guó)家信賴，這要求品牌在中國(guó)崛起中找準(zhǔn)自身定位,、肩負(fù)社會(huì)擔(dān)當(dāng),，為國(guó)家實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。國(guó)民首選,，彰顯著品牌發(fā)展的動(dòng)力來源于滿足人民群眾對(duì)美好生活的需求,，來源于平安對(duì)客戶需求的深切洞察，并通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)持續(xù)贏得客戶的信賴和支持,。與時(shí)俱進(jìn),，標(biāo)志著品牌不僅承載著企業(yè)始終如一的文化內(nèi)核，更要呼應(yīng)時(shí)代脈搏跳動(dòng)與企業(yè)戰(zhàn)略革新,，不斷提升品牌響應(yīng)社會(huì),、客戶需求變革的效率和能力,。
國(guó)家信賴。近年來,，中國(guó)積極踐行新發(fā)展理念,、構(gòu)建新發(fā)展格局，躍升為全球第二大經(jīng)濟(jì)體,，經(jīng)濟(jì)實(shí)力,、科技實(shí)力、綜合實(shí)力邁上新臺(tái)階,。唯有在中國(guó)崛起中找準(zhǔn)自身定位,、肩負(fù)應(yīng)有擔(dān)當(dāng)，百年品牌才能為國(guó)家實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。中國(guó)平安堅(jiān)守服務(wù)國(guó)計(jì)民生的立業(yè)初心，積極支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。截至2021年末,，公司累計(jì)投入5.9萬(wàn)億元推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，保障社會(huì)民生,。同時(shí),，積極參與脫貧攻堅(jiān)及鄉(xiāng)村振興，累計(jì)提供邊遠(yuǎn)地區(qū)產(chǎn)業(yè)幫扶資金約500億元,，升級(jí)智慧鄉(xiāng)村診所及鄉(xiāng)村小學(xué)各1000余所,。
國(guó)民首選。中國(guó)品牌崛起的內(nèi)在動(dòng)力,，在于回應(yīng)人民群眾對(duì)美好生活的向往,。面對(duì)人民日益多元化、便捷性,、一站式等金融服務(wù)需求,，中國(guó)平安依托綜合金融服務(wù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)客戶,、一個(gè)平安,、一個(gè)賬戶、一站服務(wù)”的金融服務(wù)場(chǎng)景,。圍繞“買房買車買保險(xiǎn),、投資儲(chǔ)蓄信用卡、健康醫(yī)療加養(yǎng)老”九大場(chǎng)景,，中國(guó)平安致力于讓日常醫(yī)療健康等生活服務(wù)與金融服務(wù)無縫銜接,，為客戶提供一攬子便捷的、高品質(zhì)的服務(wù),。連續(xù)多年成為國(guó)際品牌價(jià)值百?gòu)?qiáng)榜領(lǐng)先企業(yè),，并成為保險(xiǎn)業(yè)的第一品牌,。
與時(shí)俱進(jìn)。百年品牌承載著企業(yè)始終如一的文化內(nèi)核,，更回應(yīng)著時(shí)代脈搏發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略革新,。回望34年開拓進(jìn)取,，中國(guó)平安一共經(jīng)歷了5次品牌標(biāo)識(shí)的演變,。1992年，公司更名為“中國(guó)平安保險(xiǎn)公司”,，公司標(biāo)識(shí)顏色由藍(lán)色調(diào)整為綠,、紅兩色，彰顯生命朝氣,。2002年,，為配合平安成立集團(tuán)公司的歷史性突破，平安在品牌標(biāo)識(shí)中首次使用“中國(guó)平安”,，配以延續(xù)至今的橙紅色元素,，體現(xiàn)成熟和活力，并第一次在品牌標(biāo)識(shí)中突出“專業(yè)·價(jià)值”,。此后,，為表達(dá)平安對(duì)綜合金融戰(zhàn)略、一站式服務(wù)模式的堅(jiān)持,，對(duì)科技賦能服務(wù),、極致用戶體驗(yàn)的追求，先后在品牌標(biāo)識(shí)中呈現(xiàn)了“保險(xiǎn)·銀行·投資”及“金融·科技”等品牌元素,。二十載開拓進(jìn)取,、砥礪前行，變化的是戰(zhàn)略格局,、品牌元素,，不變的，是“專業(yè)·價(jià)值”始終作為平安人的行動(dòng)指南和不懈追求,，成為公司戰(zhàn)略創(chuàng)新和業(yè)務(wù)變革的強(qiáng)勁動(dòng)力,，“專業(yè)，讓生活更簡(jiǎn)單”始終是平安人讓客戶享受簡(jiǎn)單而有品質(zhì)生活的堅(jiān)定品牌承諾,。
練好內(nèi)功,，品牌合一
構(gòu)筑國(guó)際領(lǐng)先的百年品牌，離不開“內(nèi)功”修煉,。此次品牌升級(jí),，不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的公司標(biāo)識(shí)更新，而是品牌體系的一次完整清晰的梳理，更是平安品牌經(jīng)營(yíng)理念的一次全方位檢驗(yàn)與提升,。
冰山運(yùn)動(dòng)之所以雄偉壯觀,、氣勢(shì)磅礴，關(guān)鍵不在于水面之上的冰山一角,，而在于作為根基的看不見的百分之九十,。品牌構(gòu)筑同樣如此，于廣大用戶和消費(fèi)者而言,，品牌標(biāo)識(shí)的背后是強(qiáng)大的品牌體系和文化內(nèi)核支撐,。跨越新舊世紀(jì),，穿越歷史周期,，如果用一句話來概括平安的品牌與文化、謀局與變局,，毫無疑問,，這句話正是“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”。
何為“專業(yè)”?專業(yè)修行是無止之境,。專者,，專精、專心,、專注。業(yè)者,，創(chuàng)業(yè),、事業(yè)、基業(yè),。專業(yè)是自我磨煉的工匠精神,，是服務(wù)客戶的堅(jiān)定承諾，更是上下求索的長(zhǎng)期修行,。從客戶需求出發(fā),，平安致力于通過專業(yè)的金融顧問、專業(yè)的家庭醫(yī)生和專業(yè)的養(yǎng)老管家,，為客戶提供“省心,、省時(shí)又省錢”的簡(jiǎn)單、便捷的消費(fèi)體驗(yàn),。這就要求平安不斷作出檢視：平安的產(chǎn)品,、服務(wù)、渠道,，是不是市場(chǎng)上最專業(yè)的?平安人在行業(yè),、公司、團(tuán)隊(duì)和崗位上，是不是最專業(yè)的?
何來“價(jià)值”?價(jià)值修行要孜孜以求,。作為一家全球領(lǐng)先的民族金融品牌,，基于對(duì)中國(guó)廣大市場(chǎng)及億萬(wàn)消費(fèi)者的深刻情感和長(zhǎng)期洞察，平安對(duì)客戶堅(jiān)持“服務(wù)至上,、誠(chéng)信保障”,，為員工提供“生涯規(guī)劃、安居樂業(yè)”,，為股東創(chuàng)造“穩(wěn)定回報(bào),、資產(chǎn)增值”，對(duì)社會(huì)履行“感恩回饋,、建設(shè)國(guó)家”,，從而持續(xù)為客戶、為股東,、為員工,、為社會(huì)創(chuàng)造最大價(jià)值。
“專業(yè)·價(jià)值”在品牌標(biāo)識(shí)中的突出,，看似一次回歸,、傳承，更是一種升級(jí),、煥新;是中國(guó)平安“綜合金融+醫(yī)療健康”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的必然選擇,，更是品牌發(fā)展歷程的一個(gè)重要里程碑，是在文化重塑,、戰(zhàn)略升級(jí),、改革轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年，對(duì)品牌體系的一次完整清晰的梳理與表達(dá),。
百年品牌,，愿景為先，首要解決的是“我想成為誰(shuí)”的問題,。面對(duì)人民群眾日益多元的金融消費(fèi)需求,，響應(yīng)黨和國(guó)家的健康中國(guó)戰(zhàn)略，平安將品牌愿景確立為“以人民為中心,，以民族復(fù)興為己任,，成為國(guó)際領(lǐng)先的綜合金融、醫(yī)療健康服務(wù)提供商”,。何為國(guó)際領(lǐng)先?這意味著要成為社會(huì)的認(rèn)可,、行業(yè)的標(biāo)桿、客戶的首選,、員工的驕傲,。
中國(guó)平安是誰(shuí)?這關(guān)乎百年品牌的定位與使命,。平安致力于成為客戶身邊最專業(yè)的金融顧問、最專業(yè)的家庭醫(yī)生,、最專業(yè)的養(yǎng)老管家,。圍繞“買房買車買保險(xiǎn)、投資儲(chǔ)蓄信用卡,、健康醫(yī)療加養(yǎng)老”九大服務(wù)場(chǎng)景,，實(shí)現(xiàn)日常生活服務(wù)與金融服務(wù)無縫銜接，為廣大客戶提供便捷,、專業(yè),、有品質(zhì)的金融生活消費(fèi)體驗(yàn)。
中國(guó)平安說什么?這關(guān)乎百年品牌的主張,。專業(yè),，讓生活更簡(jiǎn)單。這是平安34年戰(zhàn)略實(shí)踐中最莊嚴(yán)的品牌承諾,。何為簡(jiǎn)單?大道至簡(jiǎn),、化繁為簡(jiǎn)、以簡(jiǎn)御繁,。平安傾力打造“綜合金融+醫(yī)療健康”的“One Ping An”生態(tài)版圖,，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)客戶、一個(gè)賬戶,、一站服務(wù)”,。何以簡(jiǎn)單?把復(fù)雜和問題留給自己，把簡(jiǎn)單和便捷交給客戶,，把復(fù)雜事情簡(jiǎn)單化,、專業(yè)事情通俗化、繁瑣事情便捷化,，解決客戶在綜合金融及醫(yī)療健康等領(lǐng)域的全方位、多元化,、個(gè)性化需求,，讓客戶“省心、省時(shí)又省錢”,。專業(yè),，讓生活更簡(jiǎn)單。這是平安持續(xù)傳達(dá)給市場(chǎng)和大眾的最清晰的品牌形象,。
中國(guó)平安如何說?這關(guān)乎百年品牌的溝通策略,。在中國(guó)平安內(nèi)部，富國(guó)銀行在品牌塑造中的“一個(gè)富國(guó)”(One Wells Fargo)理念受到認(rèn)可與推崇,。“一個(gè)富國(guó)”(One Wells Fargo)的理念,，就是重視、鼓勵(lì)各業(yè)務(wù)線高度協(xié)同，積極推進(jìn)交叉銷售,，滿足客戶多元化金融需求,。站在內(nèi)部來看，平安海納百川,，人才百舸爭(zhēng)流,，背景多元、專業(yè)亦多元,。站在外部來看,，平安業(yè)務(wù)眾多，但又始終圍繞“一個(gè)客戶,、一個(gè)平安,、一個(gè)賬戶、一站服務(wù)”,。平安始終堅(jiān)持單一品牌策略,，對(duì)內(nèi)、對(duì)外都堅(jiān)持一個(gè)平安(One Ping An),，所有平安人,、所有成員公司都應(yīng)自覺維護(hù)統(tǒng)一的品牌形象。
中國(guó)平安如何做?這關(guān)乎百年品牌的對(duì)內(nèi)輻射力,。品牌不止于“說”,，更重要的是“做”。沒有全體平安人的切實(shí)踐行,，品牌“空口無憑”,、無異于空中樓閣。“專業(yè)讓生活更簡(jiǎn)單”的品牌主張不僅要內(nèi)化于心,，更需要外化于行,。在平安，人人都是品牌大使,，人人都直面市場(chǎng)和客戶需求,，人人踐行“知行果”合一。唯有如此,，品牌承諾與客戶體驗(yàn)才能高度一致,，平安才能讓客戶切實(shí)感受到公司的“說到做到”。要深刻認(rèn)識(shí)到“一個(gè)平安”品牌“一榮俱榮,，一損俱損”的內(nèi)涵,，像愛護(hù)自己的眼睛一樣，愛護(hù)公司的品牌,，自覺踐行公司的品牌理念和價(jià)值主張,。中國(guó)平安堅(jiān)決同一切有損公司品牌聲譽(yù)的行為做斗爭(zhēng),。
對(duì)外傳播，核心如一
初心不變,、愿景恒久,、核心如一。“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”始終是平安人服務(wù)廣大客戶的行動(dòng)指南和不懈追求,。“專業(yè),，讓生活更簡(jiǎn)單”始終是平安人對(duì)廣大客戶的堅(jiān)定品牌承諾?；赝桨驳臍v次品牌標(biāo)識(shí)及品牌口號(hào)革新,，變的是與中國(guó)市場(chǎng)及消費(fèi)者的溝通語(yǔ)言，不變的是34年來的文化與傳承,。它們無一不緊緊圍繞消費(fèi)者的需求,、中國(guó)市場(chǎng)的變化，并在革新中與廣大客戶實(shí)現(xiàn)了“認(rèn)知-功能-價(jià)值-需求驅(qū)動(dòng)”的溝通旅程,。
建立認(rèn)知,。2001年，《地名篇》作為“中國(guó)平安 平安中國(guó)”企業(yè)形象廣告片在央視播出,，打響“中國(guó)平安 平安中國(guó)”的品牌口號(hào),。“平安”蘊(yùn)含著平和、安寧,、幸福的樸素情感,，是人們祈求和追尋的愿望。平安所在,，福祉所在,，這代表著中國(guó)平安對(duì)家國(guó)平安的深切祝福，即祈求祖國(guó)繁榮昌盛,、民族振興富強(qiáng),、百姓幸福安康。這在廣大客戶心中深深強(qiáng)化了“平安”的品牌認(rèn)知與品牌情感,。
突出功能,。2007年，平安創(chuàng)新推出“買保險(xiǎn)就是買平安”的品牌口號(hào),。顧名思義，談及保險(xiǎn)就能聯(lián)想到平安,，“買保險(xiǎn),，就是為了圖個(gè)平平安安”。在當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境中,，這一口號(hào)強(qiáng)化了平安品牌在保險(xiǎn)領(lǐng)域的專業(yè)性,，以保險(xiǎn)為龍頭帶動(dòng)綜合金融多種業(yè)態(tài)發(fā)展,，也向廣大客戶道出保險(xiǎn)保障的意義與必要性，是通過宣傳和推廣公司尖刀產(chǎn)品全面提升品牌形象的一著妙棋,。
強(qiáng)化價(jià)值,。2012年，平安向廣大客戶作出“專業(yè),，讓生活更簡(jiǎn)單的”莊嚴(yán)承諾,。伴隨著科技創(chuàng)新及數(shù)字化變革的浪潮，平安品牌不斷強(qiáng)調(diào)在現(xiàn)代金融消費(fèi)中扮演的角色,，即提供一站式周全的金融服務(wù),，滿足客戶各項(xiàng)所需，幫助客戶省心,、省時(shí)又省錢,。此口號(hào)作為品牌中的核心理念將被長(zhǎng)期使用。
需求驅(qū)動(dòng),。2022年,，平安進(jìn)入第四個(gè)十年的“深水區(qū)”，行至公司文化與品牌升級(jí)的關(guān)鍵年份,。面對(duì)新時(shí)代的新任務(wù),、新挑戰(zhàn)、新機(jī)遇,，平安升級(jí)“專業(yè)·價(jià)值”的品牌標(biāo)識(shí),，這標(biāo)志著平安將全面轉(zhuǎn)向客戶需求驅(qū)動(dòng)的新發(fā)展模式，真正踐行“以人民為中心”的愿景追求,，貫徹以“客戶需求”為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念,。
溝通旅程，更是一個(gè)踐行的旅程,。平安要把公司的品牌價(jià)值主張和客戶的需求,，完美地結(jié)合起來，用專業(yè)上的精益求精,、細(xì)心周到,、超出預(yù)期的服務(wù)，讓客戶獲得真正的價(jià)值體驗(yàn)：省心,、省時(shí)又省錢,。
大道至簡(jiǎn)，“知,、行,、果”合一
中國(guó)平安有著宏偉的愿景、使命和抱負(fù),，百年品牌,、基業(yè)長(zhǎng)青是平安的追求,。在踐行品牌理念的過程中，始終要把認(rèn)知,、行為,、結(jié)果的統(tǒng)一作為全過程品牌經(jīng)營(yíng)的核心要素，確保知行果合一,。
卓越的品牌理念必須與企業(yè)愿景,、戰(zhàn)略抱負(fù)、客戶需求保持高度一致,。正是通過此次品牌標(biāo)識(shí)中的“專業(yè)”與“價(jià)值”,，四者實(shí)現(xiàn)高度融通。以此分析,，品牌表達(dá)貫通于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的前后,、上下與內(nèi)外。貫通前后,，即穿越歷史周期,，品牌內(nèi)核恒久不變;貫通上下，即打通戰(zhàn)略與執(zhí)行,，全司上下凝心聚力;貫通內(nèi)外,，即連接表達(dá)與服務(wù)，品牌文化一體兩面,。
在平安,，人們常說“知、行,、果合一”,。“知”即認(rèn)知與理念、“行”即執(zhí)行與實(shí)踐,、“果”即結(jié)果與價(jià)值,。構(gòu)筑百年品牌，看到,、想到,、說到，最終更要做到,。
此是知,、行、果合一,。
就“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”來說,，品牌標(biāo)識(shí)是認(rèn)知，專業(yè)就是行，價(jià)值就是果,。品牌標(biāo)識(shí)既是說給客戶聽的，更是說給自己聽的,。要讓全體員工深刻領(lǐng)會(huì)這句話的內(nèi)涵,。更重要的是行，踐行專業(yè)理念,、專業(yè)精神,、專業(yè)行為、專業(yè)服務(wù),。最終讓客戶獲得價(jià)值,，獲得超值體驗(yàn)。只有客戶的價(jià)值兌現(xiàn)了,，平安才可能兌現(xiàn)公司的價(jià)值,、股東的價(jià)值和員工的價(jià)值。“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”是沒有句號(hào)的,，平安要一直講下去,、做下去，因?yàn)閷I(yè)修行,、價(jià)值修行,，永無止境。要讓所有人知道平安就是專業(yè),，購(gòu)買平安產(chǎn)品的客戶享受到的一定是最專業(yè)的,、最有價(jià)值的服務(wù)!
就“專業(yè)，讓生活更簡(jiǎn)單”來說,，品牌口號(hào)是認(rèn)知,，專業(yè)就是行，簡(jiǎn)單就是果,。專業(yè),，是指平安立志成為行業(yè)最專業(yè)的金融顧問、最專業(yè)的家庭醫(yī)生,、最專業(yè)的養(yǎng)老管家,。平安所謂的簡(jiǎn)單，是“省心,、省時(shí)又省錢”,，是高效便捷的消費(fèi)體驗(yàn)，是有品質(zhì)的生活,，體現(xiàn)客戶生命的尊嚴(yán)和自我的實(shí)現(xiàn),。
大道至簡(jiǎn)，萬(wàn)法歸一,。簡(jiǎn)單就是美,，簡(jiǎn)單就是平安品牌的“知,、行、果合一”,。
“司勢(shì)者可掌未來”,。時(shí)代在變，市場(chǎng)在變,，科技在變,，客戶在變，平安初心不變,。面向新時(shí)代,、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),，平安新價(jià)值文化薪火相傳,、平安品牌理念一脈相承，相信定能引領(lǐng)全體平安人牢記初心,，砥礪前行,，二次創(chuàng)業(yè)再出發(fā)，挺進(jìn)新征程,、邁上新臺(tái)階,、取得新輝煌。
來源：中國(guó)平安
編輯：袁立穎
審核：劉鶴洋
大國(guó)崛起需要偉大的民族品牌,，也必將涌現(xiàn)一批國(guó)際領(lǐng)先的百年品牌,。2021年，143家中國(guó)企業(yè)入圍世界500強(qiáng),，位居世界第一,。中國(guó)平安亦躋身其中，位居當(dāng)年榜單第16位,。早在1988年創(chuàng)立平安時(shí)就發(fā)愿,，未來要成為一家“強(qiáng)大的民族企業(yè)”。34年堅(jiān)守初心使命,，今天的中國(guó)平安已經(jīng)成為一家具有較強(qiáng)國(guó)際影響力的,、行業(yè)領(lǐng)先的綜合金融與醫(yī)療健康服務(wù)集團(tuán),。集團(tuán)營(yíng)收破萬(wàn)億，總資產(chǎn)超過10萬(wàn)億,，個(gè)人客戶總數(shù)逾2億,。
品牌制勝，恒者行篤,。中國(guó)平安的愿景是：以人民為中心，以民族復(fù)興為己任,，成為國(guó)際領(lǐng)先的綜合金融,、醫(yī)療健康服務(wù)提供商。在這個(gè)愿景的指引下,，中國(guó)平安于近日正式宣布煥新,、升級(jí)公司品牌標(biāo)識(shí)，主要將現(xiàn)有品牌標(biāo)識(shí)中的標(biāo)語(yǔ)“金融·科技”升級(jí)為“專業(yè)·價(jià)值”,，品牌標(biāo)識(shí)主體的中文和拼音“PINGAN”保持原版設(shè)計(jì),。平安集團(tuán)及旗下主要成員公司相關(guān)傳播均統(tǒng)一使用新的品牌標(biāo)識(shí)和“專業(yè)，讓生活更簡(jiǎn)單”的品牌口號(hào),。
鑄就長(zhǎng)青基業(yè),，構(gòu)筑百年品牌。此次品牌標(biāo)識(shí)變化,，不是一次單純的回歸,、傳承，更是一種升級(jí),、煥新,。它不是一次簡(jiǎn)單的品牌標(biāo)識(shí)變更，更是平安品牌體系的一次完整清晰梳理與表達(dá),。它不僅僅停留在品牌口號(hào)層面,，更將沉淀為全體平安人的行動(dòng)綱領(lǐng)與行動(dòng)自覺。它標(biāo)志著中國(guó)平安作為一家優(yōu)秀民族企業(yè),，將深深扎根于中華大地,、堅(jiān)定保持戰(zhàn)略定力、殷切響應(yīng)時(shí)代呼聲,，同時(shí)放眼未來,，著眼于公司的百年基業(yè)，彰顯著平安構(gòu)筑國(guó)際領(lǐng)先的一流品牌的信心與決心,。
何為百年品牌?
在中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的大背景下,，中國(guó)品牌承載著企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的更高愿景，朝著“從中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變,、中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量轉(zhuǎn)變,、中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變”的目標(biāo),，中國(guó)平安與眾多優(yōu)秀民族品牌一起，堅(jiān)定走在這條時(shí)代大道上,。
百年品牌何以鑄就?這離不開歷史與現(xiàn)實(shí)兩個(gè)維度,。
從歷史的維度來看，百年品牌務(wù)必具備很強(qiáng)的人才和客戶凝聚力,、危機(jī)時(shí)刻的抗壓力,、市場(chǎng)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)力以及持續(xù)發(fā)展、前進(jìn)的強(qiáng)大生命力,。習(xí)近平總書記指出,，改革不可能一蹴而就，也不可能一勞永逸,。改革是由問題倒逼而產(chǎn)生,，又在不斷解決問題中深化。企業(yè)經(jīng)營(yíng)和品牌塑造同樣如此,，時(shí)代總會(huì)提出新的命題,，客戶總會(huì)出現(xiàn)新的需求，一個(gè)公司鑄就長(zhǎng)青基業(yè),、構(gòu)建百年品牌,，就務(wù)必凝聚共識(shí)、抵御重壓,、競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新,，力爭(zhēng)與時(shí)代同行、與客戶同在,。
從現(xiàn)實(shí)的維度看,，百年品牌離不開國(guó)家信賴、國(guó)民首選,、與時(shí)俱進(jìn)這三點(diǎn),。國(guó)家信賴，這要求品牌在中國(guó)崛起中找準(zhǔn)自身定位,、肩負(fù)社會(huì)擔(dān)當(dāng),，為國(guó)家實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。國(guó)民首選,，彰顯著品牌發(fā)展的動(dòng)力來源于滿足人民群眾對(duì)美好生活的需求,，來源于平安對(duì)客戶需求的深切洞察，并通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)持續(xù)贏得客戶的信賴和支持,。與時(shí)俱進(jìn),，標(biāo)志著品牌不僅承載著企業(yè)始終如一的文化內(nèi)核，更要呼應(yīng)時(shí)代脈搏跳動(dòng)與企業(yè)戰(zhàn)略革新,，不斷提升品牌響應(yīng)社會(huì),、客戶需求變革的效率和能力,。
國(guó)家信賴。近年來,，中國(guó)積極踐行新發(fā)展理念,、構(gòu)建新發(fā)展格局，躍升為全球第二大經(jīng)濟(jì)體,，經(jīng)濟(jì)實(shí)力,、科技實(shí)力、綜合實(shí)力邁上新臺(tái)階,。唯有在中國(guó)崛起中找準(zhǔn)自身定位,、肩負(fù)應(yīng)有擔(dān)當(dāng)，百年品牌才能為國(guó)家實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。中國(guó)平安堅(jiān)守服務(wù)國(guó)計(jì)民生的立業(yè)初心，積極支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。截至2021年末,，公司累計(jì)投入5.9萬(wàn)億元推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，保障社會(huì)民生,。同時(shí),，積極參與脫貧攻堅(jiān)及鄉(xiāng)村振興，累計(jì)提供邊遠(yuǎn)地區(qū)產(chǎn)業(yè)幫扶資金約500億元,，升級(jí)智慧鄉(xiāng)村診所及鄉(xiāng)村小學(xué)各1000余所,。
國(guó)民首選。中國(guó)品牌崛起的內(nèi)在動(dòng)力,，在于回應(yīng)人民群眾對(duì)美好生活的向往,。面對(duì)人民日益多元化、便捷性,、一站式等金融服務(wù)需求,，中國(guó)平安依托綜合金融服務(wù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)客戶,、一個(gè)平安,、一個(gè)賬戶、一站服務(wù)”的金融服務(wù)場(chǎng)景,。圍繞“買房買車買保險(xiǎn),、投資儲(chǔ)蓄信用卡、健康醫(yī)療加養(yǎng)老”九大場(chǎng)景,，中國(guó)平安致力于讓日常醫(yī)療健康等生活服務(wù)與金融服務(wù)無縫銜接,，為客戶提供一攬子便捷的、高品質(zhì)的服務(wù),。連續(xù)多年成為國(guó)際品牌價(jià)值百?gòu)?qiáng)榜領(lǐng)先企業(yè),，并成為保險(xiǎn)業(yè)的第一品牌,。
與時(shí)俱進(jìn)。百年品牌承載著企業(yè)始終如一的文化內(nèi)核,，更回應(yīng)著時(shí)代脈搏發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略革新,。回望34年開拓進(jìn)取,，中國(guó)平安一共經(jīng)歷了5次品牌標(biāo)識(shí)的演變,。1992年，公司更名為“中國(guó)平安保險(xiǎn)公司”,，公司標(biāo)識(shí)顏色由藍(lán)色調(diào)整為綠,、紅兩色，彰顯生命朝氣,。2002年,，為配合平安成立集團(tuán)公司的歷史性突破，平安在品牌標(biāo)識(shí)中首次使用“中國(guó)平安”,，配以延續(xù)至今的橙紅色元素,，體現(xiàn)成熟和活力，并第一次在品牌標(biāo)識(shí)中突出“專業(yè)·價(jià)值”,。此后,，為表達(dá)平安對(duì)綜合金融戰(zhàn)略、一站式服務(wù)模式的堅(jiān)持,，對(duì)科技賦能服務(wù),、極致用戶體驗(yàn)的追求，先后在品牌標(biāo)識(shí)中呈現(xiàn)了“保險(xiǎn)·銀行·投資”及“金融·科技”等品牌元素,。二十載開拓進(jìn)取,、砥礪前行，變化的是戰(zhàn)略格局,、品牌元素,，不變的，是“專業(yè)·價(jià)值”始終作為平安人的行動(dòng)指南和不懈追求,，成為公司戰(zhàn)略創(chuàng)新和業(yè)務(wù)變革的強(qiáng)勁動(dòng)力,，“專業(yè)，讓生活更簡(jiǎn)單”始終是平安人讓客戶享受簡(jiǎn)單而有品質(zhì)生活的堅(jiān)定品牌承諾,。
練好內(nèi)功,，品牌合一
構(gòu)筑國(guó)際領(lǐng)先的百年品牌，離不開“內(nèi)功”修煉,。此次品牌升級(jí),，不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的公司標(biāo)識(shí)更新，而是品牌體系的一次完整清晰的梳理，更是平安品牌經(jīng)營(yíng)理念的一次全方位檢驗(yàn)與提升,。
冰山運(yùn)動(dòng)之所以雄偉壯觀,、氣勢(shì)磅礴，關(guān)鍵不在于水面之上的冰山一角,，而在于作為根基的看不見的百分之九十,。品牌構(gòu)筑同樣如此，于廣大用戶和消費(fèi)者而言,，品牌標(biāo)識(shí)的背后是強(qiáng)大的品牌體系和文化內(nèi)核支撐,。跨越新舊世紀(jì),，穿越歷史周期,，如果用一句話來概括平安的品牌與文化、謀局與變局,，毫無疑問,，這句話正是“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”。
何為“專業(yè)”?專業(yè)修行是無止之境,。專者,，專精、專心,、專注。業(yè)者,，創(chuàng)業(yè),、事業(yè)、基業(yè),。專業(yè)是自我磨煉的工匠精神,，是服務(wù)客戶的堅(jiān)定承諾，更是上下求索的長(zhǎng)期修行,。從客戶需求出發(fā),，平安致力于通過專業(yè)的金融顧問、專業(yè)的家庭醫(yī)生和專業(yè)的養(yǎng)老管家,，為客戶提供“省心,、省時(shí)又省錢”的簡(jiǎn)單、便捷的消費(fèi)體驗(yàn),。這就要求平安不斷作出檢視：平安的產(chǎn)品,、服務(wù)、渠道,，是不是市場(chǎng)上最專業(yè)的?平安人在行業(yè),、公司、團(tuán)隊(duì)和崗位上，是不是最專業(yè)的?
何來“價(jià)值”?價(jià)值修行要孜孜以求,。作為一家全球領(lǐng)先的民族金融品牌,，基于對(duì)中國(guó)廣大市場(chǎng)及億萬(wàn)消費(fèi)者的深刻情感和長(zhǎng)期洞察，平安對(duì)客戶堅(jiān)持“服務(wù)至上,、誠(chéng)信保障”,，為員工提供“生涯規(guī)劃、安居樂業(yè)”,，為股東創(chuàng)造“穩(wěn)定回報(bào),、資產(chǎn)增值”，對(duì)社會(huì)履行“感恩回饋,、建設(shè)國(guó)家”,，從而持續(xù)為客戶、為股東,、為員工,、為社會(huì)創(chuàng)造最大價(jià)值。
“專業(yè)·價(jià)值”在品牌標(biāo)識(shí)中的突出,，看似一次回歸,、傳承，更是一種升級(jí),、煥新;是中國(guó)平安“綜合金融+醫(yī)療健康”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的必然選擇,，更是品牌發(fā)展歷程的一個(gè)重要里程碑，是在文化重塑,、戰(zhàn)略升級(jí),、改革轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年，對(duì)品牌體系的一次完整清晰的梳理與表達(dá),。
百年品牌,，愿景為先，首要解決的是“我想成為誰(shuí)”的問題,。面對(duì)人民群眾日益多元的金融消費(fèi)需求,，響應(yīng)黨和國(guó)家的健康中國(guó)戰(zhàn)略，平安將品牌愿景確立為“以人民為中心,，以民族復(fù)興為己任,，成為國(guó)際領(lǐng)先的綜合金融、醫(yī)療健康服務(wù)提供商”,。何為國(guó)際領(lǐng)先?這意味著要成為社會(huì)的認(rèn)可,、行業(yè)的標(biāo)桿、客戶的首選,、員工的驕傲,。
中國(guó)平安是誰(shuí)?這關(guān)乎百年品牌的定位與使命,。平安致力于成為客戶身邊最專業(yè)的金融顧問、最專業(yè)的家庭醫(yī)生,、最專業(yè)的養(yǎng)老管家,。圍繞“買房買車買保險(xiǎn)、投資儲(chǔ)蓄信用卡,、健康醫(yī)療加養(yǎng)老”九大服務(wù)場(chǎng)景,，實(shí)現(xiàn)日常生活服務(wù)與金融服務(wù)無縫銜接，為廣大客戶提供便捷,、專業(yè),、有品質(zhì)的金融生活消費(fèi)體驗(yàn)。
中國(guó)平安說什么?這關(guān)乎百年品牌的主張,。專業(yè),，讓生活更簡(jiǎn)單。這是平安34年戰(zhàn)略實(shí)踐中最莊嚴(yán)的品牌承諾,。何為簡(jiǎn)單?大道至簡(jiǎn),、化繁為簡(jiǎn)、以簡(jiǎn)御繁,。平安傾力打造“綜合金融+醫(yī)療健康”的“One Ping An”生態(tài)版圖,，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)客戶、一個(gè)賬戶,、一站服務(wù)”,。何以簡(jiǎn)單?把復(fù)雜和問題留給自己，把簡(jiǎn)單和便捷交給客戶,，把復(fù)雜事情簡(jiǎn)單化,、專業(yè)事情通俗化、繁瑣事情便捷化,，解決客戶在綜合金融及醫(yī)療健康等領(lǐng)域的全方位、多元化,、個(gè)性化需求,，讓客戶“省心、省時(shí)又省錢”,。專業(yè),，讓生活更簡(jiǎn)單。這是平安持續(xù)傳達(dá)給市場(chǎng)和大眾的最清晰的品牌形象,。
中國(guó)平安如何說?這關(guān)乎百年品牌的溝通策略,。在中國(guó)平安內(nèi)部，富國(guó)銀行在品牌塑造中的“一個(gè)富國(guó)”(One Wells Fargo)理念受到認(rèn)可與推崇,。“一個(gè)富國(guó)”(One Wells Fargo)的理念,，就是重視、鼓勵(lì)各業(yè)務(wù)線高度協(xié)同，積極推進(jìn)交叉銷售,，滿足客戶多元化金融需求,。站在內(nèi)部來看，平安海納百川,，人才百舸爭(zhēng)流,，背景多元、專業(yè)亦多元,。站在外部來看,，平安業(yè)務(wù)眾多，但又始終圍繞“一個(gè)客戶,、一個(gè)平安,、一個(gè)賬戶、一站服務(wù)”,。平安始終堅(jiān)持單一品牌策略,，對(duì)內(nèi)、對(duì)外都堅(jiān)持一個(gè)平安(One Ping An),，所有平安人,、所有成員公司都應(yīng)自覺維護(hù)統(tǒng)一的品牌形象。
中國(guó)平安如何做?這關(guān)乎百年品牌的對(duì)內(nèi)輻射力,。品牌不止于“說”,，更重要的是“做”。沒有全體平安人的切實(shí)踐行,，品牌“空口無憑”,、無異于空中樓閣。“專業(yè)讓生活更簡(jiǎn)單”的品牌主張不僅要內(nèi)化于心,，更需要外化于行,。在平安，人人都是品牌大使,，人人都直面市場(chǎng)和客戶需求,，人人踐行“知行果”合一。唯有如此,，品牌承諾與客戶體驗(yàn)才能高度一致,，平安才能讓客戶切實(shí)感受到公司的“說到做到”。要深刻認(rèn)識(shí)到“一個(gè)平安”品牌“一榮俱榮,，一損俱損”的內(nèi)涵,，像愛護(hù)自己的眼睛一樣，愛護(hù)公司的品牌,，自覺踐行公司的品牌理念和價(jià)值主張,。中國(guó)平安堅(jiān)決同一切有損公司品牌聲譽(yù)的行為做斗爭(zhēng),。
對(duì)外傳播，核心如一
初心不變,、愿景恒久,、核心如一。“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”始終是平安人服務(wù)廣大客戶的行動(dòng)指南和不懈追求,。“專業(yè),，讓生活更簡(jiǎn)單”始終是平安人對(duì)廣大客戶的堅(jiān)定品牌承諾?；赝桨驳臍v次品牌標(biāo)識(shí)及品牌口號(hào)革新,，變的是與中國(guó)市場(chǎng)及消費(fèi)者的溝通語(yǔ)言，不變的是34年來的文化與傳承,。它們無一不緊緊圍繞消費(fèi)者的需求,、中國(guó)市場(chǎng)的變化，并在革新中與廣大客戶實(shí)現(xiàn)了“認(rèn)知-功能-價(jià)值-需求驅(qū)動(dòng)”的溝通旅程,。
建立認(rèn)知,。2001年，《地名篇》作為“中國(guó)平安 平安中國(guó)”企業(yè)形象廣告片在央視播出,，打響“中國(guó)平安 平安中國(guó)”的品牌口號(hào),。“平安”蘊(yùn)含著平和、安寧,、幸福的樸素情感,，是人們祈求和追尋的愿望。平安所在,，福祉所在,，這代表著中國(guó)平安對(duì)家國(guó)平安的深切祝福，即祈求祖國(guó)繁榮昌盛,、民族振興富強(qiáng),、百姓幸福安康。這在廣大客戶心中深深強(qiáng)化了“平安”的品牌認(rèn)知與品牌情感,。
突出功能,。2007年，平安創(chuàng)新推出“買保險(xiǎn)就是買平安”的品牌口號(hào),。顧名思義，談及保險(xiǎn)就能聯(lián)想到平安,，“買保險(xiǎn),，就是為了圖個(gè)平平安安”。在當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境中,，這一口號(hào)強(qiáng)化了平安品牌在保險(xiǎn)領(lǐng)域的專業(yè)性,，以保險(xiǎn)為龍頭帶動(dòng)綜合金融多種業(yè)態(tài)發(fā)展,，也向廣大客戶道出保險(xiǎn)保障的意義與必要性，是通過宣傳和推廣公司尖刀產(chǎn)品全面提升品牌形象的一著妙棋,。
強(qiáng)化價(jià)值,。2012年，平安向廣大客戶作出“專業(yè),，讓生活更簡(jiǎn)單的”莊嚴(yán)承諾,。伴隨著科技創(chuàng)新及數(shù)字化變革的浪潮，平安品牌不斷強(qiáng)調(diào)在現(xiàn)代金融消費(fèi)中扮演的角色,，即提供一站式周全的金融服務(wù),，滿足客戶各項(xiàng)所需，幫助客戶省心,、省時(shí)又省錢,。此口號(hào)作為品牌中的核心理念將被長(zhǎng)期使用。
需求驅(qū)動(dòng),。2022年,，平安進(jìn)入第四個(gè)十年的“深水區(qū)”，行至公司文化與品牌升級(jí)的關(guān)鍵年份,。面對(duì)新時(shí)代的新任務(wù),、新挑戰(zhàn)、新機(jī)遇,，平安升級(jí)“專業(yè)·價(jià)值”的品牌標(biāo)識(shí),，這標(biāo)志著平安將全面轉(zhuǎn)向客戶需求驅(qū)動(dòng)的新發(fā)展模式，真正踐行“以人民為中心”的愿景追求,，貫徹以“客戶需求”為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念,。
溝通旅程，更是一個(gè)踐行的旅程,。平安要把公司的品牌價(jià)值主張和客戶的需求,，完美地結(jié)合起來，用專業(yè)上的精益求精,、細(xì)心周到,、超出預(yù)期的服務(wù)，讓客戶獲得真正的價(jià)值體驗(yàn)：省心,、省時(shí)又省錢,。
大道至簡(jiǎn)，“知,、行,、果”合一
中國(guó)平安有著宏偉的愿景、使命和抱負(fù),，百年品牌,、基業(yè)長(zhǎng)青是平安的追求,。在踐行品牌理念的過程中，始終要把認(rèn)知,、行為,、結(jié)果的統(tǒng)一作為全過程品牌經(jīng)營(yíng)的核心要素，確保知行果合一,。
卓越的品牌理念必須與企業(yè)愿景,、戰(zhàn)略抱負(fù)、客戶需求保持高度一致,。正是通過此次品牌標(biāo)識(shí)中的“專業(yè)”與“價(jià)值”,，四者實(shí)現(xiàn)高度融通。以此分析,，品牌表達(dá)貫通于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的前后,、上下與內(nèi)外。貫通前后,，即穿越歷史周期,，品牌內(nèi)核恒久不變;貫通上下，即打通戰(zhàn)略與執(zhí)行,，全司上下凝心聚力;貫通內(nèi)外,，即連接表達(dá)與服務(wù)，品牌文化一體兩面,。
在平安,，人們常說“知、行,、果合一”,。“知”即認(rèn)知與理念、“行”即執(zhí)行與實(shí)踐,、“果”即結(jié)果與價(jià)值,。構(gòu)筑百年品牌，看到,、想到,、說到，最終更要做到,。
此是知,、行、果合一,。
就“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”來說,，品牌標(biāo)識(shí)是認(rèn)知，專業(yè)就是行，價(jià)值就是果,。品牌標(biāo)識(shí)既是說給客戶聽的，更是說給自己聽的,。要讓全體員工深刻領(lǐng)會(huì)這句話的內(nèi)涵,。更重要的是行，踐行專業(yè)理念,、專業(yè)精神,、專業(yè)行為、專業(yè)服務(wù),。最終讓客戶獲得價(jià)值,，獲得超值體驗(yàn)。只有客戶的價(jià)值兌現(xiàn)了,，平安才可能兌現(xiàn)公司的價(jià)值,、股東的價(jià)值和員工的價(jià)值。“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”是沒有句號(hào)的,，平安要一直講下去,、做下去，因?yàn)閷I(yè)修行,、價(jià)值修行,，永無止境。要讓所有人知道平安就是專業(yè),，購(gòu)買平安產(chǎn)品的客戶享受到的一定是最專業(yè)的,、最有價(jià)值的服務(wù)!
就“專業(yè)，讓生活更簡(jiǎn)單”來說,，品牌口號(hào)是認(rèn)知,，專業(yè)就是行，簡(jiǎn)單就是果,。專業(yè),，是指平安立志成為行業(yè)最專業(yè)的金融顧問、最專業(yè)的家庭醫(yī)生,、最專業(yè)的養(yǎng)老管家,。平安所謂的簡(jiǎn)單，是“省心,、省時(shí)又省錢”,，是高效便捷的消費(fèi)體驗(yàn)，是有品質(zhì)的生活,，體現(xiàn)客戶生命的尊嚴(yán)和自我的實(shí)現(xiàn),。
大道至簡(jiǎn)，萬(wàn)法歸一,。簡(jiǎn)單就是美,，簡(jiǎn)單就是平安品牌的“知,、行、果合一”,。
“司勢(shì)者可掌未來”,。時(shí)代在變，市場(chǎng)在變,，科技在變,，客戶在變，平安初心不變,。面向新時(shí)代,、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),，平安新價(jià)值文化薪火相傳,、平安品牌理念一脈相承，相信定能引領(lǐng)全體平安人牢記初心,，砥礪前行,，二次創(chuàng)業(yè)再出發(fā)，挺進(jìn)新征程,、邁上新臺(tái)階,、取得新輝煌。
來源：中國(guó)平安
編輯：袁立穎
審核：劉鶴洋