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平安產(chǎn)險河南分公司以案說險——車輛維修期間損壞,,誰來賠,?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2022-07-07  瀏覽次數(shù):11140
核心提示:2020年10月5日,張女士在郊區(qū)游玩路上發(fā)生交通事故,事故造成張女士的愛車右前部受損,,無人員受傷,,保險公司理賠人員接到報案后,,第一時間到達事故現(xiàn)場協(xié)助處理,。經(jīng)理賠人員核實確認,此次事故僅造成標的車右前葉子板輕微掉漆,,理賠人員對后續(xù)流程進行了詳細指引,,張女士對事故處理流程表示滿意。
2020年10月5日,,張女士在郊區(qū)游玩路上發(fā)生交通事故,,事故造成張女士的愛車右前部受損,無人員受傷,,保險公司理賠人員接到報案后,,第一時間到達事故現(xiàn)場協(xié)助處理。經(jīng)理賠人員核實確認,,此次事故僅造成標的車右前葉子板輕微掉漆,,理賠人員對后續(xù)流程進行了詳細指引,張女士對事故處理流程表示滿意,。

2020年10月6日,,張女士將愛車送到合作4S店進行維修。2020年10月12日,,張女士反饋稱其愛車右前大燈遠近光切換功能失靈需更換大燈,理賠人員接到客戶反饋后第一時間協(xié)調客戶到店檢測大燈燈光故障,。經(jīng)檢測車輛電腦故障記錄,,標的車右前大燈遠近光切換模塊故障觸發(fā)時間為2020年10月8日,大燈損失屬于在廠維修期間造成,,應由店方負責賠償,,理賠人員隨即協(xié)調4S店為張女士更換了大燈,維護了張女士的合法權益,,張女士對此表示滿意,。

案件解析:機動車輛商業(yè)保險示范條款(2020版)第一章機動車損失保險責任免除第九條已載明,被保車輛在競賽,、測試期間,,在營業(yè)性場所維修、保養(yǎng),、改裝期間,,不論因任何原因造成被保險機動車的任何損失和費用,均屬責任免除。本案中,,張女士的愛車在4S店進行維修,,4S店沒有盡到妥善保管客戶財產(chǎn)的責任,從而導致車輛受損,,故損失應由4S店進行賠償,。


來源:平安產(chǎn)險河南分公司
編輯:袁立穎
審核:梁燕


 
 
 

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