河南商報記者 吳智星 實(shí)習(xí)生 劉鶴洋

　　12月4日上午，鄭州公交曹瑞娟志愿服務(wù)隊(duì)成立一周年紀(jì)念暨公交一公司暖冬行動啟動儀式在華山路公交場站舉行,，41個調(diào)度室開放，成為“暖心屋”，免費(fèi)為環(huán)衛(wèi)工人,、農(nóng)民工等提供熱水,。
 

　　【愛心】

　　進(jìn)社區(qū)、幫老人 

　　一年被表揚(yáng)740余次

　　去年12月5日,，恰逢國際志愿者日,，曹瑞娟志愿服務(wù)隊(duì)注冊成立。

　　一年來,，鄭州公交曹瑞娟志愿服務(wù)隊(duì)走進(jìn)社區(qū),、醫(yī)院、學(xué)校,、敬老院等開展主題志愿服務(wù)活動,，并依托公交站點(diǎn)、火車站,、汽車站等開展“文明出行”主題志愿服務(wù)活動,，惠及2000余人次，受到市民,、乘客,、熱心網(wǎng)友表揚(yáng)740余次。

　　鄭州國棉四廠西社區(qū)主任馮建紅說：“曹瑞娟和她的隊(duì)員經(jīng)常來看望社區(qū)的老人,，母親節(jié)、重陽節(jié)的時候還帶著老人郊游,，還多次來到社區(qū)義務(wù)打掃衛(wèi)生,。”

　　鄭州道德模范，剛剛?cè)脒x中國11月份中國好人榜的鄭州師范學(xué)院學(xué)生底慧敏,，也是曹瑞娟志愿服務(wù)隊(duì)幫助的對象,。

　　今年開學(xué)季，志愿服務(wù)隊(duì)成員得知底慧敏母女上學(xué)不方便,，驅(qū)車前往底慧敏老家,，把她們平安送到學(xué)校。

　　“曹阿姨就像我的媽媽一樣,，經(jīng)常關(guān)心,、幫助我。我只是在照顧媽媽,，而曹阿姨和隊(duì)員們則無償為廣大市民提供著暖心服務(wù),，她是我學(xué)習(xí)的榜樣！”底慧敏說,。

　　【暖心】

　　41個調(diào)度室全部開放

　　用作“暖心屋”

　　鄭州公交一公司暖冬行動啟動,。

　　鄭州公交一公司黨委副書記、經(jīng)理包強(qiáng)介紹，12月1日起,，鄭州公交一公司所屬的41個調(diào)度室全部開放,，用作“暖心屋”，免費(fèi)為環(huán)衛(wèi)工人,、農(nóng)民工等提供熱水,、微波爐、衛(wèi)生間及臨時休息場所,。

　　而1路,、37路、102路,、23路,、31路等5個調(diào)度室，也被設(shè)置為愛心衣物捐贈點(diǎn),，市民可以將自己閑置的衣物捐贈到調(diào)度室,，如有需要的環(huán)衛(wèi)工人和農(nóng)民工，可以到以上指定的調(diào)度室免費(fèi)領(lǐng)取,。

　　鄭州公交一公司三車隊(duì)書記閻錚錚說,，市民如有領(lǐng)取衣物的需要，他們將“送貨上門”,。

　　據(jù)了解,，截至目前，已收到愛心市民和車長捐贈的衣物300余件,。今后,，根據(jù)活動開展情況，鄭州公交一公司還將以公交車作為流動捐贈點(diǎn),，屆時,，不用去調(diào)度室，市民就可以捐獻(xiàn)自己的一份愛心,。

　　此外,，包強(qiáng)介紹，從12月4日開始,，1171臺運(yùn)營車輛全部上線運(yùn)營,，加大早晚高峰時段運(yùn)力投放，縮短市民候車時間,，減少站臺滯留乘客的情況發(fā)生,。

　　包強(qiáng)表示，限行之后,，針對有集中出行需求的市民,，公交一公司還將提供專車服務(wù),，目前鄭州公交開通的約車方式有三種：撥打96556電話預(yù)約；關(guān)注鄭州公交服務(wù)平臺微信（ZZGJFWPT）手機(jī)預(yù)約,；登錄公交約車網(wǎng)頁在線預(yù)約,。