當(dāng)日,,寵粉露營(yíng)派對(duì)、城市極寵挑戰(zhàn),、1314盲訂挑戰(zhàn),、商城“極選專區(qū)”等一系列花式寵粉活動(dòng)引爆全場(chǎng),東風(fēng)風(fēng)神與用戶相互“告白”,,帶來(lái)專屬浪漫與感動(dòng),。此外,東風(fēng)風(fēng)神“C位服務(wù)計(jì)劃”也迎來(lái)全新升級(jí)。
8大盲訂權(quán)益,,“極”盡厚愛(ài)
在4月13日首發(fā)亮相后,,皓極便引起了用戶和媒體的廣泛熱議。強(qiáng)大動(dòng)力搭配越級(jí)空間,,體驗(yàn)極度舒適,,又能實(shí)現(xiàn)超低能耗,兼顧動(dòng)力與節(jié)能,;全新風(fēng)語(yǔ)設(shè)計(jì)外觀與星空內(nèi)飾相得益彰,,顏值超高;女王副駕,、超大空間,、智能系統(tǒng)為駕駛提供了滿滿的舒適感與趣味性。強(qiáng)悍的產(chǎn)品力也讓皓極被視為“極可能成為緊湊型SUV的終結(jié)者”,。
對(duì)于一款產(chǎn)品來(lái)說(shuō),,高性價(jià)比與高產(chǎn)品力的結(jié)合,就是對(duì)用戶最大的“寵愛(ài)”,。5月21日晚,,讓許多用戶翹首以盼的皓極“盲訂權(quán)益”終于揭開(kāi)了面紗——參與盲訂的用戶,獲得現(xiàn)金禮,、置換禮,、金融禮、質(zhì)保禮,、保值禮,、積分禮、特權(quán)禮和百萬(wàn)激勵(lì)禮,,共8大“皓”禮,。
極膨脹 現(xiàn)金禮,99元盲訂金享至高3000元膨脹,;
極尚新 置換禮,,可享至高15000元/臺(tái)-置換補(bǔ)貼(置換禮與現(xiàn)金禮二選一);
極舒心 金融禮,,享至高10萬(wàn),,最長(zhǎng)48個(gè)月免息貸款;
極安心 質(zhì)保禮,,全系車型享10年不限里程質(zhì)保,,雙擎車型額外8年/12萬(wàn)公里動(dòng)力電池質(zhì)保;
極驚喜 保值禮,,可享車型三年保值回購(gòu),,至高9折,;
極悅心 積分禮,皓極極品專區(qū)15000積分獲取,,精選商品隨心購(gòu),;
極有料 特權(quán)利,解鎖超極偵探全國(guó)試駕活動(dòng)參與機(jī)會(huì)/產(chǎn)品內(nèi)測(cè)體驗(yàn)/上門試駕/先享提車服務(wù),;
極先行 百萬(wàn)激勵(lì)禮,,100萬(wàn)獎(jiǎng)金池先到先得,手速瓜分,!
同時(shí),,盲訂現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)啟緊張刺激的“1314挑戰(zhàn)”,全網(wǎng)用戶在13分14秒內(nèi)順利達(dá)成3827單盲訂,,盲訂開(kāi)啟一小時(shí),,皓極訂單即突破7000臺(tái)!在象征幸福浪漫的摩天輪上,,亮起慶祝的燈牌,。這是屬于皓極和全體用戶共同的獨(dú)家記憶!
升級(jí)C位服務(wù)“極”貼心
本次粉絲節(jié),,東風(fēng)風(fēng)神“C位服務(wù)計(jì)劃”也全新升級(jí),。此前,用戶服務(wù)體系聚焦用戶售前和售后環(huán)節(jié),,升級(jí)后則涵蓋用戶看車,、買車、用車,、賣車多項(xiàng)服務(wù),,覆蓋用戶全生命周期。
過(guò)去的一年,,東風(fēng)風(fēng)神始終堅(jiān)持“誠(chéng)心,、誠(chéng)意,、敢承諾,,互助、共創(chuàng),、趣生活”的服務(wù)宗旨,,為客戶帶來(lái)c位級(jí)別的體驗(yàn)。東風(fēng)風(fēng)神站在用戶角度,,以真誠(chéng)之心,,解決用戶需求,想用戶所想,,為超過(guò)1.5萬(wàn)名用戶提供緊急救援服務(wù),;如用戶需要車輛送取,、維保,他們將獲得免費(fèi)的上門服務(wù),。2.0版本更新后,,東風(fēng)風(fēng)神還為用戶提供免費(fèi)二手車認(rèn)證服務(wù),十分貼心,。
為了增強(qiáng)品牌與用戶的聯(lián)系,,“C位服務(wù)計(jì)劃”2.0版本中還包括用戶互助、共創(chuàng)社區(qū),、用戶趣生活等計(jì)劃,,將用戶群體進(jìn)行緊密聯(lián)結(jié)。東風(fēng)風(fēng)神的產(chǎn)品不僅僅是一輛座駕,,更是能夠讓用戶生活更加精彩的“好朋友”,。
未來(lái),東風(fēng)風(fēng)神將持續(xù)做好客戶服務(wù),,以行動(dòng)貫徹“寵粉”宗旨,!
驚喜寵粉派對(duì) “極”浪漫
在“521”這個(gè)充滿浪漫氣息的日子,東風(fēng)風(fēng)神為用戶準(zhǔn)備了一場(chǎng)別開(kāi)生面的寵粉露營(yíng)party,。在城市樂(lè)團(tuán)演奏的優(yōu)美旋律中,,用戶們與皓極一起欣賞如畫的風(fēng)景,愜意悠然?,F(xiàn)場(chǎng),,皓極后備箱化身“咖啡車”,知名咖啡師現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拉花教學(xué),,并親手制作醇香可口的咖啡和用戶們一起品嘗,;不限量供應(yīng)的漢口二廠汽水,與熱情誘人的BBQ是天生一對(duì),,戶外夜晚就該這么過(guò),!除了給用戶味蕾的驚艷,東風(fēng)風(fēng)神還在露營(yíng)party上設(shè)置了國(guó)潮風(fēng)滿滿的“拍照打卡區(qū)”,,引得用戶們競(jìng)相拍照留念,,記錄與皓極共度的美好瞬間。
皓極為用戶帶來(lái)的不止郊野露營(yíng)的浪漫,,還有城市出行的愜意,。在武漢,東風(fēng)風(fēng)神“極”盡地主之誼,,由皓極為用戶們保駕護(hù)航,,開(kāi)啟城市極寵挑戰(zhàn),吃喝玩樂(lè)暢游江城,!期間,,車況體驗(yàn)全程直播,,超高穩(wěn)定性讓跟隨皓極穿越大街小巷的用戶,感受到“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”,。探訪網(wǎng)紅美食店鋪,、漢口二廠汽水見(jiàn)證路人浪漫愛(ài)情、解鎖城市釣魚圣地……配備了高端內(nèi)飾,、女王副駕和智能娛樂(lè)系統(tǒng)的皓極,,為城市出行提供無(wú)限樂(lè)趣與舒適。
貼心的用戶服務(wù)的基礎(chǔ),,是東風(fēng)風(fēng)神始終秉持著“寵愛(ài)”用戶的原則,,站在用戶角度,瞄準(zhǔn)用戶痛點(diǎn),,不斷進(jìn)行自我提升,,帶給用戶最好的使用體驗(yàn)。為了進(jìn)一步拉近品牌與用戶之間的距離,,東風(fēng)風(fēng)神還為到場(chǎng)的用戶們打造了一場(chǎng)“極寵茶話會(huì)”,,由忠實(shí)車主、口碑達(dá)人解讀和分享皓極的產(chǎn)品,、服務(wù),,來(lái)一場(chǎng)皓極與用戶之間的“0距離真摯告白”。
線下盡興high翻天,,線上浪漫不打烊,。當(dāng)天,東風(fēng)風(fēng)神皓極與全體用戶之間開(kāi)啟了一場(chǎng)浪漫的雙向“告白”,。5月15起,,皓極開(kāi)始在全網(wǎng)征集用戶對(duì)皓極的告白情話,并在“520”將用戶的告白送上武漢的“東湖之眼”,,展示給全世界,。“521”當(dāng)天,風(fēng)神Style小程序首頁(yè),,燃起唯美的“煙花秀”,,并有“元宇宙”摩天輪持續(xù)轉(zhuǎn)動(dòng),用戶可以進(jìn)入摩天輪抽取驚喜盲盒,。在象征浪漫與愛(ài)的日子里,,摩天輪與煙花秀的組合,,共同見(jiàn)證東風(fēng)風(fēng)神和用戶之間的默契與信任,。
另外,在風(fēng)神Club微信小程序社區(qū),,還有風(fēng)神營(yíng)銷高管“天團(tuán)”在線傾聽(tīng)用戶的“皓”奇并進(jìn)行一一解答,。
這是一場(chǎng)東風(fēng)風(fēng)神為用戶傾情打造的狂歡盛宴,,用戶的廣泛參與和支持,也與東風(fēng)風(fēng)神共同上演了“雙向奔赴”的真摯感動(dòng),。未來(lái),,東風(fēng)風(fēng)神將持續(xù)以高品質(zhì)的產(chǎn)品和高質(zhì)量的服務(wù)回饋用戶,帶給用戶更多驚喜,。
