亞星盛世物業(yè)在接到疫情主管部門(mén)和社區(qū)的通知后,，立即啟動(dòng)應(yīng)急工作預(yù)案,，成立專項(xiàng)工作組織，組建“黨員先鋒隊(duì)”，調(diào)配公司人財(cái)物支援一線,，守護(hù)業(yè)主安全,。

1、高效,，協(xié)同阻止疫情擴(kuò)散

本輪疫情有確診病例的二七區(qū)亞星金運(yùn)外灘雙河居,、亞星錦繡山河玉瑞園兩個(gè)小區(qū)2800余戶、7000余名業(yè)主嚴(yán)格實(shí)施“足不出戶,、上門(mén)服務(wù)”的封控管理,。小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心不僅要保證日常的“四保一服”的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，還要協(xié)助醫(yī)護(hù)每天早上完成入戶敲門(mén)逐人采集核酸,，每天2次逐戶上門(mén)配送生活物資,，給小區(qū)的物業(yè)服務(wù)帶來(lái)極大挑戰(zhàn)。

雙河居服務(wù)中心劉磊采用“三步工作法”：一是嚴(yán)把第一關(guān),，對(duì)進(jìn)出園區(qū)所有人員及物品進(jìn)行嚴(yán)格消殺，確保安全,；二是保障民生,，園區(qū)外的志愿者和園區(qū)內(nèi)的工作人員協(xié)同配合，確保防疫,、生活,、醫(yī)療等各類物資及時(shí)、準(zhǔn)確,、安全送到業(yè)主手中,，讓業(yè)主的正常生活不受影響；三是心理疏導(dǎo),；通過(guò)公眾號(hào),、微信群及廣播形式，科學(xué),、嚴(yán)謹(jǐn)同步疫情相關(guān)資訊信息,。幫助業(yè)主舒緩壓力，調(diào)節(jié)情緒,。

雙河居統(tǒng)計(jì)外來(lái)物資信息,、消殺，配送物資

2,、逆行,，兌現(xiàn)不負(fù)業(yè)主重托

玉瑞園服務(wù)中心張文超第一時(shí)間帶著55位員工全員逆行返回小區(qū)，駐扎在小區(qū)工作,，早上4點(diǎn)多開(kāi)啟工作,。“請(qǐng)大家戴好口罩，提前打開(kāi)健康碼”“做完核酸要封閉入戶門(mén)，早上8點(diǎn)和下午2點(diǎn)將體溫?cái)?shù)據(jù)報(bào)到物業(yè)群內(nèi)”“生活垃圾請(qǐng)封好口,，放到門(mén)口,，每4個(gè)小時(shí)會(huì)有專人清理”......平日服務(wù)中心的維修工、安保,、保潔,、客服人員協(xié)同作戰(zhàn)，默契配合,，為疫情防控密織一張戰(zhàn)“疫”防護(hù)網(wǎng),，堅(jiān)定業(yè)主們戰(zhàn)勝疫情的信心和希望。

“怎么可能不害怕,，團(tuán)隊(duì)50多個(gè)人背后是50多個(gè)家庭,，但是小區(qū)3000多名業(yè)主都在盼著我們，我們不會(huì)后退也不能后退,，一定要保障好業(yè)主們的生活不受影響...”張文超說(shuō)道,。

玉瑞園為業(yè)主運(yùn)送物資

3、護(hù)航,，行動(dòng)踐行“一心為民”

李剛是亞星盛世物業(yè)總部的運(yùn)營(yíng)崗,，也是14年黨齡的老黨員。接到疫情信息后,，作為黨員的他主動(dòng)請(qǐng)纓前往一線,，加入亞星盛世物業(yè)“疫情防控黨員先鋒隊(duì)”。

李剛每天清晨天蒙蒙亮就到嵩山路街道黨工委亞星黨總支“黨員先鋒崗”報(bào)到,，在雙河居封控警戒線外設(shè)立亞星盛世物業(yè)“無(wú)接觸配送點(diǎn)”,，對(duì)業(yè)主的快遞、外賣(mài)等各類型采購(gòu)的食品,、生活用品高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求進(jìn)行消殺,，并按照生鮮、食品,、生活用品等進(jìn)行細(xì)致登記和分類,，確保送貨上門(mén)時(shí)業(yè)主收到的食品保質(zhì)保鮮...

“我家也住在二七區(qū)，家里兩個(gè)孩子,，一個(gè)5歲多一個(gè)1歲多讓家中兩位70多的長(zhǎng)輩幫忙照顧,，愛(ài)人剛剛做完手術(shù)。家人告訴我社區(qū)和物業(yè)的工作人員一直關(guān)心和照顧家里,，我作為老黨員,，必須主動(dòng)到最需要我的地方，為家人和孩子做表率”,。

李剛協(xié)調(diào)物資配送

4,、友愛(ài),，守望相助共克時(shí)艱

“感恩、感動(dòng),、感謝,！”這是近段時(shí)間以來(lái)，亞星盛世物業(yè)工作人員聽(tīng)到最多的話,。

5月7日下午1點(diǎn)多,，亞星盛世悅都小區(qū)4號(hào)樓的愛(ài)心業(yè)主在看到物業(yè)工作人員從早上忙碌到中午還沒(méi)吃上飯，送來(lái)了熱氣騰騰的包子和油條,，“在忙也要意身體,，你們辛苦了！”

 5月7日下午,，亞星錦繡山河玉瑞園業(yè)主看到物業(yè)工作人員一直忙于給隔離戶配送物資,，悄悄地把做好的生煎包放到了物業(yè)服務(wù)中心。“生煎包不容易涼,，你們也抽空吃點(diǎn)東西休息休息,，別累壞了身體”。

5月8日上午,，亞星盛世悅都5號(hào)樓同樓業(yè)主喜結(jié)良緣,。因疫情特殊原因，婚慶公司無(wú)法到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),，親朋好友也只能線上祝賀。物業(yè)服務(wù)中心客服主管王曉娜擔(dān)任婚禮現(xiàn)場(chǎng)司儀,，維修主管秦建成全程錄音錄像,，客服司付艷為新娘子化上美美的妝，物業(yè)服務(wù)中心也為喜結(jié)連理的兩個(gè)家庭送上祝福,。

“原定婚禮日,，因?yàn)橐咔橐磺袕暮?jiǎn)，但是一樣值得紀(jì)念,，物業(yè)給我們滿滿的儀式感,，感謝感恩，只盼疫情終散去,！”

新婚快樂(lè)

亞星好房子,，盛世一輩子。疫情期間,，亞星盛世物業(yè)2000余名員工無(wú)休無(wú)眠,，奮戰(zhàn)在一線，沒(méi)有專業(yè)的防疫設(shè)備,，卻沖在最前線,，舍小家,，保大家，用普通的血肉之軀,，筑起防疫壁壘,，捍衛(wèi)業(yè)主生命健康。

來(lái)源：亞星盛世物業(yè)

審核：白雪瑩

編輯：李楠