頂端新聞·河南商報記者 白雪瑩
企業(yè)的良好發(fā)展離不開優(yōu)秀人才的支撐。近年來,，中原銀行鄭州分行全面踐行“貼心,、專業(yè)、合作,、共贏”的服務(wù)理念，涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀員工,。他們務(wù)實擔(dān)當(dāng),、開拓進(jìn)取，用真心解決客戶難題,，用專業(yè)滿足企業(yè)需求,。五一勞動節(jié)來臨之際，記者采訪了3位中原銀行鄭州分行的“90”后優(yōu)秀員工,，他們的經(jīng)歷生動展現(xiàn)了中原銀行人“服務(wù)戰(zhàn)略,、服務(wù)實體、服務(wù)企業(yè),、服務(wù)人民”的良好風(fēng)采,。
不愧于心 服務(wù)小微全心全意
汪洋：中原銀行鄭州分行小微企業(yè)事業(yè)部客戶經(jīng)理
企業(yè)的良好發(fā)展離不開優(yōu)秀人才的支撐。近年來,，中原銀行鄭州分行全面踐行“貼心,、專業(yè)、合作,、共贏”的服務(wù)理念，涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀員工,。他們務(wù)實擔(dān)當(dāng),、開拓進(jìn)取，用真心解決客戶難題,，用專業(yè)滿足企業(yè)需求,。五一勞動節(jié)來臨之際，記者采訪了3位中原銀行鄭州分行的“90”后優(yōu)秀員工,，他們的經(jīng)歷生動展現(xiàn)了中原銀行人“服務(wù)戰(zhàn)略,、服務(wù)實體、服務(wù)企業(yè),、服務(wù)人民”的良好風(fēng)采,。
不愧于心 服務(wù)小微全心全意
汪洋：中原銀行鄭州分行小微企業(yè)事業(yè)部客戶經(jīng)理
1991年出生的汪洋，與中原銀行結(jié)緣于2018年校招實習(xí),，畢業(yè)后順利進(jìn)入中原銀行工作,。2019年10月，中原銀行鄭州分行擬成立小微企業(yè)專營團(tuán)隊,，汪洋積極響應(yīng)國家政策和行內(nèi)開展普惠金融業(yè)務(wù)的號召,，通過內(nèi)部轉(zhuǎn)崗加入新團(tuán)隊，專門服務(wù)小微企業(yè),。尤其去年以來,，在中原銀行“服務(wù)戰(zhàn)略、服務(wù)實體,、服務(wù)企業(yè),、服務(wù)人民”的戰(zhàn)略方向指引下，汪洋勤奮學(xué)習(xí)普惠金融的政策和產(chǎn)品,，迅速成長為服務(wù)小微的業(yè)務(wù)能手,。
不同于服務(wù)大型企業(yè)，“服務(wù)小微企業(yè)很有成就感。”汪洋說,。
行里推出“政采貸”業(yè)務(wù)時,，汪洋對接了一家開展教育設(shè)備進(jìn)口貿(mào)易的企業(yè)，為其批復(fù)了80萬元的信用貸款,。然而在企業(yè)支付上游貨款時遇到了問題,，汪洋多次梳理流程、內(nèi)部協(xié)調(diào),，終于及時滿足了客戶的資金需求,。這次“雪中送炭”為企業(yè)留下了深刻印象，經(jīng)過持續(xù)合作,，如今該企業(yè)在中原銀行授信總額已達(dá)800萬元,，汪洋也成了這家企業(yè)的“首席”金融顧問，不僅企業(yè)遇到資金問題會第一個聯(lián)系汪洋,，還為汪洋介紹了十余家同行企業(yè),，受到了小微企業(yè)的普遍好評。
去年一家煙酒商貿(mào)企業(yè)緊急找到汪洋想申請一筆貸款,。當(dāng)時正值中午,，汪洋顧不上吃午飯，便直接趕到企業(yè),，在審核企業(yè)相關(guān)資質(zhì)后,，通過“商超V貸”線上化的便捷流程，快速為其申請了20萬元經(jīng)營貸款,。
目前,，汪洋累計服務(wù)小微企業(yè)200多家，授信額度累計超過3億元,，其中落地“科技貸”業(yè)務(wù)30多筆,，在行內(nèi)名列前茅。如今,，汪洋把“用心服務(wù)小微企業(yè)客戶,，用行動助力小微企業(yè)發(fā)展”作為理念，把普惠金融的精神內(nèi)涵和專業(yè),、貼心的服務(wù)技能持續(xù)傳遞下去,，和同事們一起，服務(wù)小微企業(yè)遍地開花,、蓬勃發(fā)展,。
不負(fù)所托 服務(wù)人民盡心盡力
葛天：中原銀行鄭州隴海西路支行公司客戶經(jīng)理
1992年出生的葛天在2018年畢業(yè)后加入中原銀行，隨后成為了公司條線的一員,。
“這里‘老帶新’做得很好,。”葛天說,。行內(nèi)推行“導(dǎo)師制”，不僅有專業(yè)的培訓(xùn)課程,，經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事還會手把手教自己學(xué)習(xí)產(chǎn)品,、帶領(lǐng)自己拜訪客戶，幫助青年員工迅速成長,。
2019年1月,，葛天跟隨支行公司業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人去一家民辦高校談業(yè)務(wù)。通過深入調(diào)研學(xué)校招生情況,、經(jīng)營狀況,，了解政策導(dǎo)向及該行業(yè)的發(fā)展前景，最終成功為學(xué)校批復(fù)2千萬元的流動資金貸款,，用于學(xué)校建設(shè)和設(shè)備升級,。
今年3月，中原銀行牽頭發(fā)行首單支持災(zāi)后重建ABS,，這是葛天所在團(tuán)隊參與并促成的項目,，前后歷時一年半。據(jù)葛天介紹,，鄭州某鎮(zhèn)在暴雨災(zāi)害中受損嚴(yán)重，鄭州某國資企業(yè)是當(dāng)?shù)毓I(yè)園項目的開發(fā)商,，為籌措資金支持災(zāi)后重建,，中原銀行幫助其通過發(fā)行ABS的方式盤活資金。項目確立后,，4人小團(tuán)隊就開啟了一場“大戰(zhàn)”,，準(zhǔn)備各項資料，與企業(yè),、信托,、證券、交易所等機(jī)構(gòu)反復(fù)溝通協(xié)調(diào),。沒想到,，臨發(fā)行前一周，原計劃承銷3-4億元的一家機(jī)構(gòu)退出,，時間緊迫,，葛天與團(tuán)隊成員逐個聯(lián)系意向承銷機(jī)構(gòu)，最終不負(fù)所托,，該項目成功發(fā)行9億元,，有效助力了保障性安居工程建設(shè)。
不負(fù)信任 服務(wù)企業(yè)竭盡全力
關(guān)世潭：中原銀行鄭州農(nóng)業(yè)路支行公司客戶經(jīng)理
中原銀行籌備成立時,，21歲的關(guān)世潭毅然從同業(yè)辭職,，懷著理想和憧憬,，投身建設(shè)“中原人民自己的銀行”。
關(guān)世潭出生于1993年,，在中原銀行工作7年多以來,，見證了很多重要時刻，也收獲了成長和職業(yè)發(fā)展,。
“不怕麻煩,，想方設(shè)法解決困難”是他的座右銘。2018年一個偶然機(jī)會,，關(guān)世潭開始對接服務(wù)富士康集團(tuán)的國際業(yè)務(wù),。關(guān)世潭介紹，他參與的首筆業(yè)務(wù)是關(guān)稅保函,，這筆業(yè)務(wù)需要多部門協(xié)作,。面對重重困難，關(guān)世潭堅信“辦法總比困難多”,，靠著勤奮的韌勁和專業(yè)的服務(wù),，最終不僅促成了中原銀行首筆國際業(yè)務(wù)落地，還收獲了企業(yè)的信任和肯定,。他深知,，只有貼心客戶，才能創(chuàng)造價值,。為了及時了解客戶需求,，關(guān)世潭現(xiàn)在每周都會前往港區(qū)至少1趟，有時候2到3趟,，將服務(wù)和產(chǎn)品送上門,，為企業(yè)解決各類難題。
通過富士康鄭州廠區(qū),，關(guān)世潭將業(yè)務(wù)拓展到南陽,、周口、鶴壁等省內(nèi)多個富士康廠區(qū),，涵蓋手機(jī)組裝的上下游生產(chǎn)線,。據(jù)悉，富士康國際業(yè)務(wù)累計與20多家銀行合作,，其中5家是年結(jié)算量50億美元以上的深度合作銀行,，而中原銀行就是其中之一，雙方合作的業(yè)務(wù)主要有收付匯,、進(jìn)口代付等,。
每一份努力都值得被銘記，每一份堅持都不會被辜負(fù),。正是因為這樣一群銀行人,，把“建設(shè)美好金融,，服務(wù)美好社會”當(dāng)做使命擔(dān)當(dāng)，把企業(yè)的發(fā)展牢牢系在心中,，在成為“最好的自己”的漫漫征程中,，用奮斗書寫“新中原”的輝煌篇章，用有溫度的金融服務(wù)為“中原更加出彩”貢獻(xiàn)力量,。
致敬每一位勞動者,！
來源：中原銀行鄭州分行
編輯：王英才
審核：劉鶴洋