切實(shí)強(qiáng)化消費(fèi)者教育宣傳,，提升社會(huì)公眾金融知識(shí)素養(yǎng),，構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境，平安產(chǎn)險(xiǎn)河南分公司積極響應(yīng)河南銀保監(jiān)局《河南銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)2022 年“ 315”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)實(shí)施方案》的通知要求,，在全省范圍內(nèi)開(kāi)展315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng),。

守好職場(chǎng)宣傳陣地

開(kāi)辟獨(dú)立的宣傳教育專(zhuān)區(qū),，宣傳活動(dòng)口號(hào)，布置公益教育宣傳物料,，守好宣傳陣地,。平安產(chǎn)險(xiǎn)許昌中支與濟(jì)源中支根據(jù)公司實(shí)際情況，在大廳懸掛條幅,、海報(bào)等宣傳物料,，同時(shí)設(shè)立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)咨詢(xún)臺(tái)。工作人員向上門(mén)客戶(hù)發(fā)放金融知識(shí)宣傳手冊(cè),，重點(diǎn)圍繞消費(fèi)者應(yīng)享有的各項(xiàng)法定權(quán)利,、維權(quán)方式、反洗錢(qián)內(nèi)容,、網(wǎng)絡(luò)詐騙,、虛假金融廣告識(shí)別等內(nèi)容進(jìn)行了宣傳，并在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)為公眾講解各類(lèi)保險(xiǎn)知識(shí),，活動(dòng)的開(kāi)展受到客戶(hù)的一致好評(píng),。

護(hù)好公眾合法權(quán)益

聚焦日常生活涉及的服務(wù)場(chǎng)景和高頻事項(xiàng)，提供更周全,、更貼心,、更直接的便利化服務(wù)，3月15日,，平安產(chǎn)險(xiǎn)信陽(yáng)中支積極參與由信陽(yáng)市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)主辦的“共促消費(fèi)公平 共享數(shù)字金融”的保險(xiǎn)進(jìn)廣場(chǎng)活動(dòng),。向社會(huì)公眾宣傳非法集資的違法性、危害性及反洗錢(qián)等,，增強(qiáng)社會(huì)公眾的防范意識(shí)和識(shí)別能力,；同時(shí)，特別向老年人群體重點(diǎn)講解防范非法集資知識(shí)，謹(jǐn)防電信詐騙,，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力,，切實(shí)守護(hù)公眾合法權(quán)益。

 

共促消費(fèi)公平 共享數(shù)字金融

廣泛宣傳金融消費(fèi)者依法享有的八項(xiàng)基本權(quán)利等知識(shí)教育,，實(shí)現(xiàn)更深層次的消費(fèi)公平,。3月15日上午，平安產(chǎn)險(xiǎn)安陽(yáng)中支在永安東街小學(xué)及馨怡敬老院,，針對(duì)學(xué)生及老年人重點(diǎn)人群發(fā)放3.15宣傳手冊(cè),，開(kāi)展知識(shí)宣講，向重點(diǎn)人群普及金融消費(fèi)者八大權(quán)益,，提醒廣大群眾切實(shí)維護(hù)自身利益，樹(shù)立正確的投資理念,，提高金融消費(fèi)維權(quán)意識(shí),。平安產(chǎn)險(xiǎn)洛陽(yáng)中支在鑫隆花園社區(qū)設(shè)置宣傳網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)展示針對(duì)老年人的電信詐騙,、養(yǎng)老騙局等案例,，加深老年群體對(duì)非法金融活動(dòng)本質(zhì)和危害的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化金融風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別能力和防范意識(shí),。

充分借助自有APP,，加大對(duì)老年人、偏遠(yuǎn)地區(qū)等特殊群體金融權(quán)益保護(hù)力度及在金融領(lǐng)域運(yùn)用智能技術(shù)方面的幫助,，利用數(shù)字化技術(shù),，讓公眾共享溫馨數(shù)字金融。近日,，平安產(chǎn)險(xiǎn)平頂山中支工作人員走上大街,，重點(diǎn)向老年人普及保險(xiǎn)智能應(yīng)用知識(shí)，增強(qiáng)老年人對(duì)智能技術(shù)的了解和信任,，促進(jìn)老年人融入智能時(shí)代,。與此同時(shí)，平安產(chǎn)險(xiǎn)河南分公司各機(jī)構(gòu)走進(jìn)鄉(xiāng)村,，積極構(gòu)建農(nóng)險(xiǎn)作業(yè)線(xiàn)上化,、智能化、電子化,、數(shù)據(jù)化的“四化管理服務(wù)模式”,，利用“AI農(nóng)寶”APP、微信小程序,、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)“三大工具”和智慧云平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)全流程無(wú)斷點(diǎn)的線(xiàn)上化作業(yè)服務(wù)，為政府、農(nóng)戶(hù)及農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體提供便捷化服務(wù),。

平安產(chǎn)險(xiǎn)河南將以此次活動(dòng)為契機(jī),，開(kāi)展針對(duì)性宣傳教育活動(dòng)，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新,，推動(dòng)解決“數(shù)字鴻溝”,。聚焦日常生活涉及的服務(wù)場(chǎng)景和高頻事項(xiàng)，提供更周全,、更貼心,、更直接的便利化服務(wù)，推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信教育和誠(chéng)信文化建設(shè),，為營(yíng)造良好,、健康的金融消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)平安力量。

來(lái)源：平安產(chǎn)險(xiǎn)河南分公司

編輯：韓歌

審稿：白雪瑩