隨著“3·15國際消費者權(quán)益保護日”的來臨,,為進一步做好消費者權(quán)益保護和金融教育宣傳工作,,提升公眾風險防范意識,消除侵害消費者權(quán)益隱患,,積極發(fā)揮保險公司主體作用,,錦泰保險河南分公司于3月14日正式開展主題為“共促消費公平 共享數(shù)字金融”的“保險消費者權(quán)益保護教育宣傳周”系列活動,。
錦泰保險河南分公司加強重點人群教育宣傳活動,聚焦“一老一少”加強非法金融活動提示和宣傳,,提高老年消費者防騙意識和自我保護能力,,積極倡導年輕消費者理性消費,遠離校園不良網(wǎng)絡貸款侵害,。用廣大消費者聽得懂,、聽得進的內(nèi)容和方式,通過典型案例剖析,、熱點問題答疑等方式,,面向消費者開展“以案說險”等形式的風險提示,提升消費者風險防范意識和自我保護能力,。同時對金融消費者依法享有的八項基本權(quán)利,、維權(quán)救濟方式等進行廣泛的教育宣傳,聚焦代理維權(quán),、非法集資,、金融詐騙等熱點問題,提醒消費者拒絕參與違背合同約定,、提供虛假信息,、編造事實的惡意投訴,注重保管好重要證件和個人敏感金融信息,,防范非法活動侵害,。
以此次教育宣傳活動為契機,,促進保險業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新,推動解決“數(shù)字鴻溝”,。聚焦日常生活涉及的服務場景和高頻事項,,提供更周全、更貼心,、更直接的便利化服務,,推進銀行業(yè)保險業(yè)誠信教育和誠信文化建設。
錦泰保險河南分公司高度重視客戶服務工作,,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,,為實現(xiàn)金融消費者合法權(quán)益奠定公平公正的價值基礎,從更深層次,、更大范圍,、更有保障和更可持續(xù)等維度促進金融消費公平。
來源:錦泰保險河南分公司
編輯:韓歌
審稿:白雪瑩