隨著“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”的來臨,，為進(jìn)一步做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和金融教育宣傳工作,，提升公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),，消除侵害消費(fèi)者權(quán)益隱患,，積極發(fā)揮保險(xiǎn)公司主體作用，錦泰保險(xiǎn)河南分公司于3月14日正式開展主題為“共促消費(fèi)公平 共享數(shù)字金融”的“保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周”系列活動(dòng),。

錦泰保險(xiǎn)河南分公司加強(qiáng)重點(diǎn)人群教育宣傳活動(dòng),，聚焦“一老一少”加強(qiáng)非法金融活動(dòng)提示和宣傳，提高老年消費(fèi)者防騙意識(shí)和自我保護(hù)能力,，積極倡導(dǎo)年輕消費(fèi)者理性消費(fèi),，遠(yuǎn)離校園不良網(wǎng)絡(luò)貸款侵害。用廣大消費(fèi)者聽得懂,、聽得進(jìn)的內(nèi)容和方式,，通過典型案例剖析、熱點(diǎn)問題答疑等方式,，面向消費(fèi)者開展“以案說險(xiǎn)”等形式的風(fēng)險(xiǎn)提示,，提升消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。同時(shí)對(duì)金融消費(fèi)者依法享有的八項(xiàng)基本權(quán)利,、維權(quán)救濟(jì)方式等進(jìn)行廣泛的教育宣傳,，聚焦代理維權(quán),、非法集資、金融詐騙等熱點(diǎn)問題,，提醒消費(fèi)者拒絕參與違背合同約定,、提供虛假信息、編造事實(shí)的惡意投訴,，注重保管好重要證件和個(gè)人敏感金融信息,，防范非法活動(dòng)侵害。

以此次教育宣傳活動(dòng)為契機(jī),，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新,，推動(dòng)解決“數(shù)字鴻溝”。聚焦日常生活涉及的服務(wù)場(chǎng)景和高頻事項(xiàng),，提供更周全,、更貼心,、更直接的便利化服務(wù),，推進(jìn)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)誠信教育和誠信文化建設(shè)。

錦泰保險(xiǎn)河南分公司高度重視客戶服務(wù)工作,，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,，為實(shí)現(xiàn)金融消費(fèi)者合法權(quán)益奠定公平公正的價(jià)值基礎(chǔ)，從更深層次,、更大范圍,、更有保障和更可持續(xù)等維度促進(jìn)金融消費(fèi)公平。

來源：錦泰保險(xiǎn)河南分公司

編輯：韓歌

審稿：白雪瑩