對于客戶來說,,是否能夠在客戶最需要幫助的時(shí)候提供最及時(shí)的保障,是檢驗(yàn)保險(xiǎn)公司服務(wù)品質(zhì)的試金石,。平安人壽理賠服務(wù)持續(xù)升級(jí),,創(chuàng)新推出“重疾先賠”服務(wù),旨在為不幸罹患重疾的客戶及時(shí)給付重疾保險(xiǎn)金,,打消客戶因治療重疾而產(chǎn)生高額醫(yī)療費(fèi)的顧慮,,繼而安心治療。
2022年2月份,,平安人壽河南分公司2月份平安人壽河南分公司重疾結(jié)案量747件,,累計(jì)賠付金額6040萬元。其中,,平安人壽河南分公司2月份為52位客戶提供“重疾先賠”服務(wù),,累計(jì)賠付理賠款455.8萬元。
據(jù)了解,,平安人壽和對于投保重疾險(xiǎn)兩年后不幸罹患惡性腫瘤的客戶,,在病理明確的情況下,只需3日內(nèi)報(bào)案,,就將安排專人上門探視,,主動(dòng)代客戶收集理賠資料,優(yōu)先完成賠付,。目前“重疾先賠”的重疾范圍已達(dá)40種,,通過“重疾先賠”服務(wù),讓客戶在危急時(shí)刻感受到平安人壽的責(zé)任與溫暖,,踐行理賠的承諾與愛,。
注:以上僅包含鄭州、新鄉(xiāng),、開封,、焦作、濮陽,、洛陽,、安陽、三門峽,、濟(jì)源,、鶴壁地區(qū)數(shù)據(jù),,重疾先賠標(biāo)準(zhǔn)、條件等詳詢平安人壽河南分公司,。
來源:平安人壽河南分公司
編輯:韓歌
審稿:梁燕