【全新品牌溝通主張】
此次品牌升級確定了UU跑腿全新的定位,,作為同城即時生活服務創(chuàng)導者,,更加強調“救急”的服務模式,提出全新的slogan“同城急事,,找UU跑腿”,,幫助用戶解決“工作急事、生活急事,、其他急事”,。
在業(yè)務上依然保留幫取送、幫買,、全能幫,、幫排隊等核心功能。通過1分鐘急速響應,,10分鐘上門,,平均37分鐘搞定的高效率來確保在各種急事需求場景中為用戶提供“救急”服務。UU跑腿以積極的、溫暖的,、靠譜的“同城救急幫手”形象,,守護在用戶需要的時刻。
【全新品牌視覺體系】
新的logo形象保留了“U”符號這個高辨識度的元素,,在對形態(tài)進行全新調整后賦予三重定義:微笑笑臉代表UU跑腿有溫度的服務
連接紐帶,;U形符號成為連接用戶與跑男的紐帶;通向美好是通往美好生活之路,,有UU一路相伴,。
以“U”形符號容納萬物的概念,表達了UU跑腿“在您身邊,、萬事救急”的品牌價值內涵,,以此代表并強化UU跑腿的平臺屬性。
在視覺顏色上UU跑腿依然采用“UU活力橙”來傳達UU跑腿有溫度,、有速度,、有態(tài)度的服務態(tài)度。同時此次品牌升級提升了橙色“U”符號的可識別性,,象征一個愈加充滿活力的UU跑腿已經啟程,。
【全新IP形象】
UU跑腿全新的IP形象是一個非常靠譜的同城救急幫手:U寶,。U寶作為U種兵隊長具有忠誠,、靠譜、熱心腸的性格以及跑得快,、本事多,、辦事利索等特長。
據了解,,U寶的設計原型是一只大象,。UU跑腿作為河南本土互聯網公司,根據《說文解字》中“豫,,象之大者”,,用象作為IP延展也具有承接古今之意。U寶上半身造型中將大象的嘴巴和眼睛與“U”做結合,;造型積極向上,,樂觀的神態(tài),與UU跑腿的企業(yè)價值觀高度匹配,。U寶下半身腿部較長,,說明運動細胞很發(fā)達,速度極快,,也與UU跑腿“有速度”的業(yè)務不謀而合,。
【全新服務升級體系】
UU跑腿對服務體系的全新升級也是這次品牌升級中重要的組成部分,。服務升級后UU跑腿以“更快響應、更多場景,、更優(yōu)服務”為差異化打造全新服務體系,,并首次提出除惡劣天氣及人為因素造成外,最快3分鐘賠付,,“慢必賠,、丟必賠、損必賠”的更優(yōu)服務,。
更快響應:通過整合運力及升級大數據智能調度系統(tǒng),,為用戶及商戶提供更便捷高效的同城服務。以接單快,、上門快,、履約快為特點,為用戶提供最快0秒響應,、最快3分鐘上門,,同城平均37分鐘完成的服務。
更多場景:服務場景不再局限于傳統(tǒng)跑腿幫取送業(yè)務,,UU跑腿洞察更深層次更多場景的用戶需求,,加入全能幫手、UU家政,、UU同城精選等業(yè)務板塊,,滿足全方位類型客戶的需求。業(yè)務范圍從幫取送,、幫買,、全能幫到幫排隊,拓寬了更多的服務場景,,打造了“差異化個性定制”的服務,。
更優(yōu)服務:是同城即時服務行業(yè)首次提出“慢必賠、丟必賠,、損必賠,,專人專送、單單可保”的服務保障,。這項服務升級也是UU跑腿系統(tǒng)實時追蹤訂單狀態(tài)和軌跡;跑腿人員實名認證并接入公安系統(tǒng),;以及太平洋+天安保險實力承保,,單單可保等服務體系做為基礎而提出的更進一步的服務體驗升級。
此次品牌升級從聚焦于“送”到“事”,;從“同城即時配送”到“同城救急幫手”,,UU跑腿以更深入的用戶場景洞察,,提出“三個更”的差異化服務理念。致力于幫助用戶解決各種急事需求,,是UU跑腿此次品牌升級的內核所在,。
“同城急事,找UU跑腿”是UU跑腿全新的品牌主張,。“滿足美好生活需要”是UU跑腿一直秉承和踐行的使命,。