客戶婁先生為交通銀行的貴賓客戶，是一位家庭責任感和事業(yè)心很重的人士,。經過客戶經理的多次溝通講解,，婁先生逐漸意識到保險的重要性,，于2014年5月份購買了交銀人壽健康人生兩全保險（安享版）（分紅型）,，附加健康人生重大疾病保險（安享版）,。

2021年11月26日,，婁先生突然感覺胸悶不適,，家人立即將其送往市人民醫(yī)院,，雖經醫(yī)護人員奮力搶救,，但不幸最終還是因“心源性猝死”離世,。

婁先生的逝世讓這個家庭承擔著巨大的悲痛，但是生活還要繼續(xù),，12月14日其女兒婁女士及時將婁先生不幸去世的消息告知了交行網點,，交銀人壽客戶經理第一時間聯(lián)系婁女士進行了慰問,，并迅速協(xié)助客戶整理理賠資料上傳至交銀人壽APP 申請理賠，12月15日婁女士便收到交銀人壽保險理賠款45.5萬元,！從資料上傳到理賠金到賬僅一天時間,。

婁女士被交銀的快速、貼心服務深深感動,，表示一定會大力宣傳交通銀行及交銀人壽的優(yōu)質高效服務,。近日,，婁女士向交通銀行及其子公司交銀人壽送上 “快速理賠顯誠信,，真誠服務暖人心”的錦旗，對交通銀行的專業(yè)資產配置和交銀人壽快捷理賠服務表達了深深的謝意,。

來源：交銀人壽

編輯：韓歌

審稿：劉鶴洋