“真的非常感謝財(cái)信人壽，謝謝你們，為我想盡辦法去理賠,，真讓人感到溫暖！”在家里看到理賠款到賬短信后，李女士激動(dòng)的說。為表達(dá)感謝之情,，2022年1月22日，李女士將寫著 “理賠快速 服務(wù)周到”的錦旗送至財(cái)信人壽工作人員手中,。

李女士的故事還要從2021年8月說起,，當(dāng)時(shí)她活動(dòng)后出現(xiàn)胸痛，由于疼痛持續(xù)并加重,，于是前往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院診治,。經(jīng)檢查，李女士被確診為不穩(wěn)定型心絞痛,、冠狀動(dòng)脈粥樣硬化性心臟病,，且病情較重，醫(yī)生建議她轉(zhuǎn)院至新疆維吾爾自治區(qū)人民醫(yī)院進(jìn)行手術(shù)治療,。

確診的消息讓李女士及家人如晴天霹靂,，不知所措。為了讓李女士得到最好的治療,，本就不寬裕的家庭承受了巨大的經(jīng)濟(jì)壓力,。財(cái)信人壽商丘中支業(yè)務(wù)經(jīng)理得知李女士生病住院的消息，馬上主動(dòng)聯(lián)系了她,。李女士這才想起,，她早在2021年3月投保了財(cái)信人壽惠民保21終身重大疾病保險(xiǎn)，保額10萬,。在業(yè)務(wù)經(jīng)理的幫助下,，李女士立刻報(bào)了案。理賠人員第一時(shí)間送去關(guān)懷,，并積極指導(dǎo)她家人準(zhǔn)備相關(guān)資料,。慌亂的李女士一家這才稍稍安心了一些,。

后來,，因李女士從新疆返回商丘,，部分資料不全,，工作人員委托第三方協(xié)助調(diào)取相關(guān)檢查報(bào)告，往返各家醫(yī)院,，想方設(shè)法為她搜集理賠資料,、尋找理賠理由。經(jīng)過業(yè)務(wù)經(jīng)理,、理賠人員等人的通力配合,，李女士的理賠申請(qǐng)順利結(jié)案，獲得輕癥賠付3萬元，免交后續(xù)保費(fèi),，并可繼續(xù)享受財(cái)信人壽的保險(xiǎn)保障?，F(xiàn)今社會(huì)，各種疾病發(fā)病率越來越高,，高昂的醫(yī)療費(fèi)用卻不是每個(gè)家庭都能夠承受,。病魔無情，財(cái)信有愛,。保險(xiǎn)就是那張保護(hù)傘,，只有在晴天時(shí)做好準(zhǔn)備，才能在暴風(fēng)雨到來之時(shí)及時(shí)撐起這把保護(hù)傘,，抵御不可預(yù)料的風(fēng)險(xiǎn),。

“賠”伴感悟

財(cái)信人壽致力于服務(wù)萬千客戶群體，為客戶帶來便捷高效的服務(wù)是我們一直努力的方向,，每一位客戶的信任是財(cái)信人前行的動(dòng)力,，我們將再接再厲，為客戶帶來更好的服務(wù)體驗(yàn),，用實(shí)際行動(dòng)溫暖每一位客戶,，為人們的美好生活保駕護(hù)航。

來源：財(cái)信人壽

編輯：韓歌

審稿：劉鶴洋