2022年1月18日,，頂端新聞·河南商報記者從鄭州市人社局獲悉一組數(shù)據(jù)：

2021年,，鄭州市參保單位通過網(wǎng)上申報業(yè)務(wù)達201萬余筆，占總業(yè)務(wù)量的75%,；靈活就業(yè)人員通過“鄭好辦”APP辦理參保登記,、中斷、恢復(fù),、申報繳費基數(shù)等業(yè)務(wù)2.4萬余筆,；“社銀一體化”服務(wù)網(wǎng)點140家，可辦理142項社保業(yè)務(wù),。

2021年,，鄭州市人社部門為40.34萬人次失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)保險金6.25 億元，為78.07萬人次失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)補助金 8.49億元,。鄭州市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險協(xié)調(diào)各縣區(qū)財政為6.21萬名低保,、特困、返貧致貧,、重度殘疾人等困難群體代繳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險費622.44萬元,。

社保經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)上辦、就近辦,，實現(xiàn)工傷就醫(yī)免墊付,，穩(wěn)崗創(chuàng)業(yè)有補貼……這就是鄭州市人社部門在“十四五”開局之年交上的民生答卷。

網(wǎng)上辦，讓您辦社保少跑腿

“以前,，每個月辦理員工的新增減少,、打印繳費明細(xì)，我都得拿著一沓資料去社保辦事大廳排隊辦理?，F(xiàn)在,，憑借免費領(lǐng)取的網(wǎng)廳數(shù)字證書，在辦公室登錄社會保障網(wǎng)上服務(wù)平臺,，就能足不出戶辦理很多業(yè)務(wù),。”恒興建設(shè)集團有限公司人事專員張雅文說。

為培養(yǎng)用人單位的網(wǎng)上辦事習(xí)慣,，鄭州市社保中心面向全市參保單位開展為期3個月的免費政策講解,，重點講解用人單位關(guān)注度高、政策存在盲點的業(yè)務(wù)知識,。27名業(yè)務(wù)骨干累計授課76場,，到場聽課1.25萬人次。在教室樓下布設(shè)30臺電腦搭建線上教學(xué)環(huán)境,，手把手指導(dǎo)勞資人員和小微企業(yè)主進行網(wǎng)上操作2.26萬人次,。

據(jù)了解，鄭州市已向11.4萬余家參保單位發(fā)放了網(wǎng)廳數(shù)字證書,，占全市參保單位的90%以上,。2021年，鄭州市網(wǎng)上申報業(yè)務(wù)達201萬余筆,，占總業(yè)務(wù)量的75%,，高頻業(yè)務(wù)網(wǎng)辦率達90%。

鄭州市社保中心信息保障處負(fù)責(zé)人陳澤宇表示：“目前,，我市所有社保業(yè)務(wù)都可以網(wǎng)上辦,。我們非常重視網(wǎng)上經(jīng)辦平臺的優(yōu)化升級，引入專業(yè)工程師開展社會保險數(shù)據(jù)質(zhì)量提升行動,，不僅為參保單位、群眾搭建起網(wǎng)辦通道,，還要讓這條通道走得通,、走得順，讓老百姓得到實實在在的便利,。”

掌上辦,，讓您辦社保零跑動

“我的戶籍在河北石家莊，大學(xué)畢業(yè)就在鄭州的親戚家做淘寶客服,。2021年11月,，我撥打社保咨詢電話了解到，外省戶籍也可以在鄭州參保了，就立刻打開‘鄭好辦’APP,，點擊‘靈活就業(yè)人員基本養(yǎng)老保險參保登記’,，幾分鐘就完成了參保。”家住鄭州惠濟區(qū)的居民史小倩說,。

為實現(xiàn)靈活就業(yè)人員特別是新業(yè)態(tài)從業(yè)人員更方便參加基本養(yǎng)老保險,，鄭州市人社部門積極對接省社保管理部門，打通數(shù)據(jù)接口,、完善系統(tǒng)設(shè)置,，開通“鄭好辦”APP和個人網(wǎng)廳靈活就業(yè)人員參保登記渠道。

至2021年12月底,，靈活就業(yè)人員已通過“鄭好辦”APP辦理參保登記,、中斷、恢復(fù),、申報繳費基數(shù)等業(yè)務(wù)2.4萬余筆,。實施好差評制度，對當(dāng)月差評高發(fā)業(yè)務(wù)及時分析研判,，進行深度整改,，全年共收到好評1.25萬件，好評率98%以上,，整改率100%,。

就近辦，讓您辦社保真方便

“沒想到去銀行也能打印養(yǎng)老金收入證明,，真是太方便啦,。”鄭州市中原區(qū)的張大爺在家門口的交通銀行辦好了社保業(yè)務(wù)，忍不住稱贊,。

為解決辦事群眾排隊時間長,、約號難等難題，鄭州市人社部門與建設(shè)銀行,、交通銀行等9家銀行合力建設(shè)“社銀一體化”服務(wù)網(wǎng)點,，已建成服務(wù)網(wǎng)點140家，可辦理142項社保業(yè)務(wù),。

辦事群眾通過手機關(guān)注微信公眾號“鄭州人社·社?？?rdquo;或通過“鄭好辦”APP進入社保預(yù)約系統(tǒng)，系統(tǒng)會自動推送距離最近,、等待時間最短的社保辦事大廳或“社銀一體化”服務(wù)網(wǎng)點,，并提供最優(yōu)路線導(dǎo)航和服務(wù)網(wǎng)點電話等服務(wù)，大大提高了辦事效率,。

交通銀行鄭州中原中路支行客戶服務(wù)經(jīng)理呂陳辰說：“經(jīng)過一年的實踐改進,，我們網(wǎng)點逐漸成了中原區(qū)首屈一指,、家喻戶曉的社保便民網(wǎng)點。2021年,，網(wǎng)點辦理養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)量近4000筆,，最高峰單月業(yè)務(wù)量達到600多筆，日接待群眾40-50人次,，累計更換第三代社?？ㄒ磺Ф鄰垼刂眯薷拿艽a上百人次,。”

打包辦,，讓您退休手續(xù)一次辦

“我們單位每月差不多有20人要辦理退休。以前辦理退休手續(xù)很繁瑣,，跑兩三趟是常事,，到窗口排隊等待時間很長。現(xiàn)在有了‘企業(yè)職工退休一件事’專窗,，跑一趟排一個號就能把退休核準(zhǔn),、退休證辦理、醫(yī)保退休,、養(yǎng)老金核定全辦完,。”鄭飛裝備有限公司人力資源部人事專員張月玲感慨。

鄭州市人社部門在開展“我為群眾辦實事”活動中,，將企業(yè)和群眾反映的“辦理退休不方便”作為一個重要抓手,，立足實際，堅持宜放就放,、能簡則簡的原則,，申請人只需到“退休一件事”窗口申請一次，就能快速辦理完退休手續(xù),；如發(fā)現(xiàn)存在重復(fù)退費,、多賬戶合并、統(tǒng)籌區(qū)域外轉(zhuǎn)入等公共業(yè)務(wù)需要處理,，均可一站式辦理,。

免墊付，讓您工傷就醫(yī)無壓力

“終于不用墊錢治病了,！工傷醫(yī)療費聯(lián)網(wǎng)直接結(jié)算解決了我的大問題……”因慢性中毒性肝炎住院的梁師傅笑了,。

作為一名職業(yè)病老工傷，梁師傅隔三差五就得去醫(yī)院“報到”,，原來工傷住院要走審批手續(xù)，還要本人或單位墊付醫(yī)療費,，用梁師傅的話說就是“搭錢費功夫”?，F(xiàn)在只需要社?？ǖ怯浫朐海械膶徟鞒逃蓴?shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)“跑”,，診療費用直接結(jié)算,。

梁師傅生活的新變化源于鄭州市人社部門工傷醫(yī)療費聯(lián)網(wǎng)直接結(jié)算的新舉措。2021年10月,，河南省職業(yè)病防治醫(yī)院作為鄭州市首家工傷醫(yī)療聯(lián)網(wǎng)直接結(jié)算醫(yī)院上線,。通過建立醫(yī)療費聯(lián)網(wǎng)結(jié)算系統(tǒng)，工傷職工即可“零墊付,、零負(fù)擔(dān),、不跑趟”，在工傷協(xié)議醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī),。至2021年12月,，已聯(lián)網(wǎng)直接結(jié)算156筆。

領(lǐng)補貼,，讓您穩(wěn)崗創(chuàng)業(yè)有保障

“我們遇到了‘7·20’暴雨,，集團的倉庫被雨水泡壞，損失嚴(yán)重,。在我們最困難的時候,，鄭州市人社部門打來電話，告訴我們可以申請穩(wěn)崗補貼,。我們迅速通過網(wǎng)上服務(wù)平臺進行申報,，不到20天就收到了66.3萬余元的穩(wěn)崗補貼，解了燃眉之急,。”鄭州煤礦機械集團人力資源部門負(fù)責(zé)人楊輝說,。

為切實幫助企業(yè)加快災(zāi)后重建，社保部門及時把黨和政府的惠企政策落到實處,。全年減免失業(yè)保險費7.33億元,、工傷保險費3.61億元，對受洪澇災(zāi)害影響生產(chǎn)經(jīng)營困難企業(yè)緩繳社保費6.22億元,，撥付穩(wěn)崗補貼5900余萬元,。

王煥旗是一名四十多歲的失業(yè)人員，家中上有老下有小,。2021年5月,，他想二次創(chuàng)業(yè)，可房租貨款沒著落,。聽說社保部門有一次性創(chuàng)業(yè)補助政策,，他決心放手一試。王煥旗說：“10月份,，我通過河南省社會保障網(wǎng)上平臺,，上傳了營業(yè)執(zhí)照等資料,。很快，社保工作人員來我店里核查,，11月初,，19760元的失業(yè)保險金和5000元的創(chuàng)業(yè)補助就發(fā)到了我的社保卡上,。”

2021年,，鄭州市人社部門為40.34萬人次失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)保險金6.25 億元；為78.07萬人次失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)補助金 8.49億元,；為13.86萬人次人員失業(yè)惠民價格臨時補貼 3918萬元,；為 40.11萬人次失業(yè)人員代繳醫(yī)保費 1.02億元；為1.67萬名職工發(fā)放技能提升補貼 2574.69萬元,；發(fā)放失業(yè)職業(yè)培訓(xùn)補貼139.1萬元,，1500名失業(yè)人員享受到了免費的職業(yè)技能培訓(xùn)。

享代繳 讓您脫貧振興有依靠

家住鄭州新密市茍?zhí)面?zhèn)茍?zhí)么宓耐貘P英一家,，老兩口都患有重病,，家庭經(jīng)濟收入微薄，生活困難,。

為落實脫貧攻堅政策,，鄭州新密人社部門積極聯(lián)系民政、殘聯(lián)等部門核查數(shù)據(jù),、核算費用,，協(xié)調(diào)財政、稅務(wù)部門,，由政府為她代繳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險費,。由于繳費及時，王鳳英現(xiàn)在已經(jīng)開始享受每月400多元的居民養(yǎng)老待遇,。

“政府替我們困難老百姓想得真周到,，為我們晚年提供了基本生活保障。”王鳳英的丈夫劉聚成激動地說,，“有黨和政府的好政策,，我們?nèi)兆訒竭^越好。”

2021年,，鄭州市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險積極助力鄉(xiāng)村振興,，全市各級城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作人員瞄準(zhǔn)重點、攻堅克難,，實現(xiàn)全市15.35萬名貧困人員的精準(zhǔn)識別,、應(yīng)保盡保和應(yīng)繳盡繳，協(xié)調(diào)各縣區(qū)財政為6.21萬名低保,、特困,、返貧致貧,、重度殘疾人等困難群體代繳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險費622.44萬元，為全面脫貧攻堅,、實施鄉(xiāng)村振興貢獻了社保力量。