頂端新聞·河南商報記者 王訪賢 通訊員 付婷婷 李行



1月18日,，2架南航“客改貨”包機航班從鄭州新鄭機場起飛，共搭載20噸貨物順利運抵太原,。受疫情影響,，鄭州客運航班大面積取消，貨物運輸通道受阻,，南航物流積極尋求貨物運輸解決方案,，暢通空中運輸通道，成功執(zhí)飛2022年首架鄭州“客改貨”包機,。

客戶至上,，定制專屬運輸方案

1月3日以來，河南受德爾塔和奧密克戎毒株輸入疫情的雙重挑戰(zhàn),，疫情防控形勢異常嚴峻,，多地市陸運貨物運輸渠道受阻，客運航班大面積取消,。

南航物流河南分公司在嚴守貨物安全關的同時,，積極強抓市場機遇、了解客戶需求,，為客戶尋求貨物運輸途徑,。雖然“足不出戶”，但電話走訪“遍布千里”,，他們偶然了解到,，有客戶需要在短時間內(nèi)將一萬余件高價值貨物運輸至太原，但由于鄭州城內(nèi)貨車受限,，且沒有直達太原的航班,，只能考慮求助南航物流。南航物流河南分公司銷售人員立刻上門拜訪客戶,，為客戶定制專屬全鏈條保障方案,，以供應鏈產(chǎn)品模式為客戶提供“一站式”服務。

多方協(xié)作,，全力打通空中運輸通道

確定“一站式”服務方案后,，南航物流迅速上報“客改貨”航班計劃需求，在兄弟單位的支持下,，完成飛機選型、調(diào)配、時刻協(xié)調(diào),、航路申請等工作,，盡快鎖定航班運力。同時,，針對客戶高價值貨物的尺寸設計裝機方案,，整合各運行板塊，提前梳理各業(yè)務板塊銜接難點,，通過多次演練來保障全過程順暢無誤,。

1月17日16:00，得知航班運力獲批,，南航物流河南分公司保障人員迅速集結,。1月18日5:00，開始進行貨物安檢,、裝機,，7點55分，鄭州-太原首班“客改貨”包機順利起飛,。

在貨物順利落地后,，南航物流河南分公司接到了客戶的電話，對這次“專屬”定制服務非常滿意,。南航物流大力推廣“客改貨”項目,，秉承“客戶至上”原則，不斷完善提高物流運輸服務水平,，為穩(wěn)定國內(nèi)供應鏈,，服務國內(nèi)國際雙循環(huán)，打通空中運輸大動脈貢獻南航力量,。

（編輯 王紅春）