inkMacSystemFont; font-size: 18px;">頂端新聞·河南商報(bào)記者 王訪賢 

春運(yùn)馬上到來,，在興高采烈踏上返程路時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)身份證找不見了,，該怎么辦呢,？來,，讓高鐵小姐姐告訴你吧。  

（鄭州客運(yùn)段高鐵三隊(duì)列車長劉雙雙在為旅客介紹操作流程）

乘車前身份證忘記攜帶或丟失該如何乘車？

時(shí)常有旅客因?yàn)榇掖亿s車而忘記攜帶或丟失身份證件,，1月15日，鄭州鐵路局為此特意推出了一項(xiàng)便民新舉措,，持電子身份證乘車。

下面,，由鄭州客運(yùn)段高鐵三隊(duì)的小姐姐為您簡單介紹一下吧,！

 臨時(shí)電子身份證必須是通過鐵路12306APP注冊(cè)的用戶并通過APP購票，在首頁點(diǎn)擊溫馨服務(wù),，臨時(shí)乘車身份證明,，進(jìn)行人臉核驗(yàn)，審核通過后出現(xiàn)臨時(shí)身份證二維碼,，申請(qǐng)時(shí)需授權(quán)開啟定位服務(wù)并只限于中國居民身份證,。

二維碼60秒自動(dòng)更新一次，超過30分鐘即失效,，審核通過后有效期24小時(shí),，憑電子臨時(shí)身份證,，在實(shí)行電子客票的車站,，可辦理售退改,、實(shí)名制核驗(yàn)、進(jìn)出站檢票以及車上驗(yàn)票等業(yè)務(wù)。

每一個(gè)自然月可申請(qǐng)3次電子臨時(shí)身份證，超過3次時(shí)需要到車站公安制證窗口申請(qǐng)紙質(zhì)臨時(shí)身份證,。

雖然有了這項(xiàng)便民舉措,，但還是建議大家出行務(wù)必保管好自己的隨身行李物品哦,！

身份證在乘車途中丟失該怎么出站,？  

1月14日,，由鄭州客運(yùn)段高鐵三隊(duì)擔(dān)當(dāng)?shù)腉6661次在鄭州東開車后，一名學(xué)生小姐姐含著眼淚在拼命地查找自己的包和行李,。

巡視到此的列車員王瑞看到這個(gè)場(chǎng)景就關(guān)切地問詢,，得知此名旅客是一名由鄭州返程回家至沈丘的大學(xué)生,。進(jìn)站還是用身份證檢驗(yàn)進(jìn)站,，列車開車后發(fā)現(xiàn)身份證找不到了,。

看到此種情景，列車員王瑞急忙安撫旅客不要慌張,，及時(shí)告訴了乘客解決的方法,，撥打12306進(jìn)行查找,，看到乘客在不停地?fù)?dān)心沒有身份證如何出站，王瑞又解釋,，出站時(shí)只要正確輸入身份證號(hào)就可以順利出站,，到達(dá)目的地后再等待遺失證件的反饋結(jié)果。

下面來看看我們的高鐵小姐姐來告訴您,，身份證不慎遺失怎么辦吧：

首先要冷靜思考一下身份證件是丟失在進(jìn)站口,、檢票口還是列車上，回憶一下最后一次使用證件的位置,。 

如證件丟失在車站可及時(shí)撥打鐵路客服電話12306進(jìn)行查找,。  

旅客丟失證件無法出站時(shí)只要在出站口向工作人員說明情況并報(bào)出個(gè)人證件號(hào)碼，經(jīng)核驗(yàn)無誤后均可正常出站,。 

另外,，當(dāng)鐵路部門找到遺失證件時(shí)均可通過鐵路轉(zhuǎn)送至旅客所在站。