免費停車沒收購物小票
“免費停車要沒收購物小票,，可我買的大型玩具如果需要退換貨怎么辦,？”在江蘇鹽城某超市多次停車被收購物小票后，王先生按捺不住內(nèi)心的疑惑,，便詢問超市工作人員,。
該工作人員也很無奈，稱超市與地下停車場沒有直屬管理關(guān)系,，隨后從垃圾桶里扒出一張購物小票交給王先生,，讓他交給停車收費處。
商家強(qiáng)行查驗購物小票
購物小票不僅會被收,，還會被強(qiáng)行查驗,，甚至加蓋免責(zé)章。天津的童女士近日在西青區(qū)某超市購物,，結(jié)完賬出超市時卻被身著保安制服的工作人員攔下,，強(qiáng)行要求查驗購物小票。“交易結(jié)束,，購物小票就是我的了,，為什么要查看我的東西？”該超市客服人員說,，超市內(nèi)很多商品沒貼防盜磁條,，為防止商品丟失，所以安排專人查驗,。
“有時候還會在小票上用筆劃一下,，甚至蓋上‘商品未過保質(zhì)期’的章,。”劉女士對此表示好奇，超市客服中心的工作人員向她解釋說,，店里有專門人員查看生產(chǎn)日期,，并將快過期商品及時下架，蓋章只是為了防止有些人拿同款的過期商品惡意投訴索賠,。
沒有購物小票,，后果可能很嚴(yán)重
購物小票是消費者購物的有效憑證，等同于購物發(fā)票,。北京市弘嘉律師事務(wù)所律師龍鑫告訴記者,，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題需要更換、維修,、退貨時都要出具購物小票,。購物小票被收，將影響消費者相應(yīng)的法定權(quán)利,。
商家貓膩背后：逃避售后責(zé)任
“商家防盜安排人員強(qiáng)行查驗,，是沒有法律依據(jù)的。”龍鑫表示,，按照《合同法》規(guī)定：“標(biāo)的物的所有權(quán)自標(biāo)的物交付時起轉(zhuǎn)移,。”也就是說，消費者在交費通道結(jié)賬以后,，購物小票的所有權(quán)已經(jīng)歸消費者所有,。根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品,。“這當(dāng)然也包括購物小票,。”
另外，《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,，經(jīng)營者不得以格式條款,、通知、聲明等方式,，作出減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任,、加重消費者責(zé)任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定,。龍鑫說,，超市銷售時加蓋免責(zé)章,，實際上是免除了經(jīng)營者的責(zé)任,，這種免責(zé)內(nèi)容無效。
在龍鑫看來,，部分商家屢屢在購物小票上做文章,，其目的主要是規(guī)避相應(yīng)的售后責(zé)任,，逃避稅收，還有部分人員借購物小票牟利,。