頂端新聞·河南商報(bào)見習(xí)記者 楊逍 通訊員 寧琳 文/圖

2021年12月23日上午,，鄭州自來(lái)水投資控股有限公司（以下簡(jiǎn)稱鄭州自來(lái)水公司）第二十八屆“供水服務(wù) 春暖萬(wàn)家”活動(dòng)在柿園水廠正式啟動(dòng)。

鄭州自來(lái)水公司將派出20支應(yīng)急搶修服務(wù)分隊(duì)總計(jì)500余名搶修隊(duì)員,，深入居民社區(qū),，進(jìn)行供水設(shè)施防凍、管道漏水等事件的搶修維護(hù)及幫扶困難用戶等專項(xiàng)行動(dòng),。

二十八年堅(jiān)持開展 久久為功 歷久彌堅(jiān)

啟動(dòng)儀式上,鄭州自來(lái)水公司副總經(jīng)理趙春英首先做動(dòng)員講話,，她談到，開展“供水服務(wù)·春暖萬(wàn)家”活動(dòng),，是該公司長(zhǎng)期堅(jiān)持,、久久為功、歷久彌堅(jiān)的工作，也是持續(xù)改善提升鄭州供水營(yíng)商環(huán)境的重要舉措,。

隨后,，三強(qiáng)公司汪永代表全體搶修隊(duì)員發(fā)言，他表示,，將會(huì)始終牢記“視修漏如救火 把用戶當(dāng)親人”的承諾,，與全體搶修隊(duì)員一起服從安排、聽從指揮,，克服惡劣天氣的影響,，在搶修中做到快速止水、高效搶修,，將“我為群眾辦實(shí)事”落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中,。

啟動(dòng)式最后，鄭州市自來(lái)水公司總經(jīng)理張可欣宣布,，鄭州自來(lái)水公司第二十八屆“供水服務(wù),、春暖萬(wàn)家”活動(dòng)正式啟動(dòng)！

20支應(yīng)急搶修服務(wù)分隊(duì) 500余名搶修隊(duì)員走進(jìn)用戶身邊

據(jù)鄭州自來(lái)水公司客服中心新聞發(fā)言人介紹,，啟動(dòng)式后,，公司將派出20支應(yīng)急搶修服務(wù)分隊(duì)總計(jì)500余名搶修隊(duì)員，深入居民社區(qū),、走進(jìn)用戶身邊,，進(jìn)行供水設(shè)施防凍、管道漏水等事件的搶修維護(hù)及幫扶困難用戶等專項(xiàng)行動(dòng),，讓人民群眾更好地享受到優(yōu)質(zhì),、高效、便捷的用水服務(wù),，把鄭州供水人的溫暖送到千家萬(wàn)戶,。

啟動(dòng)式后，頂端新聞·河南商報(bào)記者跟隨鄭州自來(lái)水公司營(yíng)業(yè)處的搶修隊(duì)員來(lái)到位于西站北街的西站路8號(hào)院,，看到搶修人員正在查看這里的水表水管防凍情況,，為一處立式表井蓋上厚厚的棉被。

營(yíng)業(yè)處業(yè)務(wù)科副科長(zhǎng)張秋珍告訴頂端新聞·河南商報(bào)記者,，該公司貫防凍工作采用“日常防凍,、冬季強(qiáng)化”的模式，今年進(jìn)入9月份,，該公司營(yíng)業(yè)處在日常防凍工作基礎(chǔ)上,，及時(shí)更新完善了營(yíng)業(yè)處水表防凍工作方案；發(fā)動(dòng)全體營(yíng)銷員對(duì)易凍,、重點(diǎn)水表進(jìn)行深度排查,，對(duì)薄弱部位覆蓋保暖材料、加固補(bǔ)缺。

據(jù)了解,，截至目前,，公司采購(gòu)新型防凍棉被1161條，防凍保暖套2921條,，防水被1068條,；保暖水表1.3萬(wàn)余只，維修更換表箱300個(gè),，更換故障水表104只,。

嚴(yán)冬已至 提醒廣大市民做好水表水管防凍

隨后跟隨鄭州自來(lái)水公司三強(qiáng)公司的搶修隊(duì)員來(lái)到位于桐柏北路的風(fēng)和日麗小區(qū)，該小區(qū)30號(hào)樓前PE110閥門與管道接口處漏水,，為了不影響居民正常用水,，維修人員選擇帶水作業(yè)。

經(jīng)過(guò)1個(gè)小時(shí)的努力,，維修人員在刺骨的冰水中順利修復(fù)漏水,，100余戶居民恢復(fù)正常用水。

嚴(yán)冬已至,，根據(jù)氣象部門預(yù)報(bào),，今日起,，鄭州氣溫將出現(xiàn)斷崖式下降,，鄭州自來(lái)水公司再次提醒廣大市民做好水表水管防凍。市民如果遇到供水方面的難題,，可隨時(shí)撥打自來(lái)水公司24小時(shí)服務(wù)熱線：0371-67680000,。鄭州自來(lái)水公司“供水服務(wù)、春暖萬(wàn)家”活動(dòng)小分隊(duì)隨時(shí)為您服務(wù),。