供暖季臨近,,交暖氣費得抓緊了。
微信支付的“綠色通道”怎么“走”,?有供暖疑問,,該打哪個熱線電話?昨天,,鄭州市熱力總公司發(fā)布“服務指南”,。
【進展】
8部供暖熱線“火力全開”
繳暖氣費,最快捷的方式當數(shù)微信繳費,。市民可以關(guān)注“鄭州熱力”微信公眾號,,選擇在線服務,進行熱費繳納,、卡號查詢,、繳費狀態(tài)查詢等。
另外,,市民還可以持供熱用戶卡或憑卡號到銀行繳費,。
同時,鄭州市熱力總公司客服中心也提供現(xiàn)場收費服務,。鄭州市熱力總公司客服電話0371-68890222,,為用戶提供24小時答疑、咨詢等服務,。
據(jù)介紹,,鄭州市熱力總公司現(xiàn)有分公司客服中心7個,負責辦理服務區(qū)域內(nèi)用戶的信息變更,、費用繳納,、發(fā)票開取、故障報修等業(yè)務,,工作時間為每天上午8:30至12:00,,下午2:00至5:30。各分公司客服電話自11月1日起24小時值守,,受理用戶來電,。
【鏈接】
各熱力分公司地址及電話
東區(qū)供熱分公司:供熱管理區(qū)域為人民路以東,、隴海鐵路以北、金水路以南,,中州大道以東,、東風路南、CBD和東區(qū)大學城,。分公司客服大廳位于商鼎路與黃河南路交叉口向東200米路南,,溫暖熱線66345358。
北區(qū)供熱分公司:供熱管理區(qū)域為新城路以南,,花園路以西,,金水路隴海鐵路以北,客服大廳位于沙口路與東風路交叉口向北800米路東,,溫暖熱線56611388,。
棗莊供熱分公司:供熱管理區(qū)域為花園路以東,金水路以北,,中州大道以西,,國基路以南,省委金水路兩側(cè)以及東區(qū)副CBD區(qū)域,??头髲d位于東明路與林科路交叉口向北50米路西,溫暖熱線65715206,。
南區(qū)供熱分公司:供熱管理區(qū)域為淮河路以南及沿線,、西三環(huán)以東、京廣鐵路以西,、繞城高速以北,。客服大廳位于安康路4號喜多家小區(qū)二期南門東側(cè),,溫暖熱線68997003,。
西區(qū)供熱分公司:供熱管理區(qū)域為京廣鐵路以西、淮河路以北,、隴海鐵路以南,、西四環(huán)以東及沿線??头髲d位于隴海路與嵩山路交叉口向西200米路南,,溫暖熱線67788000。
經(jīng)開區(qū)供熱分公司:供熱管理區(qū)域為京廣鐵路以東至經(jīng)開區(qū)第十五大街,,隴海鐵路以南至南三環(huán)區(qū)域,。客服大廳位于第十五大街與南三環(huán)交叉口向北500米路東,溫暖熱線66928277,。
航空港區(qū)供熱分公司:供熱管理區(qū)域為華夏大道(原四港聯(lián)動大道)以東,,凌空街(原鄭港六街)以西,護航路(原鄭港一路)以南,,梯航路(原鄭港八路)以北,。客服大廳位于航空港區(qū)華夏大道與連航路交叉口向北50米路西院內(nèi)辦公樓206室,。溫暖熱線85908635,。