為全面落實(shí)平安河南創(chuàng)建工作，平安人壽河南分公司成立平安河南創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組和執(zhí)行小組,，統(tǒng)一部署,、全面落實(shí)，全省聯(lián)動(dòng)開(kāi)展“零上訪零事故零案件”創(chuàng)建活動(dòng),，夯實(shí)安全穩(wěn)定基石,。

在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與矛盾糾紛化解方面，平安人壽河南分公司通過(guò)前端預(yù)防攔截,、中端強(qiáng)效化解,，后端嚴(yán)格追責(zé)，切實(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)全流程管控,，有效快速化解矛盾糾紛,，11月份，平安人壽河南分公司以“代理退保”案件風(fēng)險(xiǎn)警示,、違規(guī)銷售風(fēng)險(xiǎn)警示等宣傳教育契機(jī)加大代理人合規(guī)展業(yè)宣傳,，切實(shí)提高從業(yè)人員的法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí)，推動(dòng)代理人持續(xù)為客戶提供專業(yè)有價(jià)值的保險(xiǎn)服務(wù),，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益,。

同時(shí),，平安人壽河南分公司從消防、防疫,、極端天氣,、信息安全等方面推進(jìn)防范措施落實(shí)，嚴(yán)格落實(shí)安全隱患排查,，持續(xù)加強(qiáng)信息安全教育,；健全事故預(yù)防、預(yù)警,、信息報(bào)告機(jī)制,，加強(qiáng)應(yīng)急演練和應(yīng)急值守，開(kāi)展消防演練,，做到風(fēng)險(xiǎn)隱患早排查,、早發(fā)現(xiàn)、早消滅,，出現(xiàn)應(yīng)急情況早預(yù)警,、早報(bào)告、早處置,，堅(jiān)決落實(shí)“零事故”工作要求,。

平安人壽河南分公司還將平安創(chuàng)建工作與案件風(fēng)險(xiǎn)防范、處置工作相結(jié)合,，通過(guò)開(kāi)展宣導(dǎo)警示,、制度優(yōu)化，提高員工合規(guī)意識(shí),，日常監(jiān)測(cè)與專項(xiàng)排查相結(jié)合,，做到完善內(nèi)控管理，嚴(yán)格管控案件風(fēng)險(xiǎn),，對(duì)違規(guī)問(wèn)題抓早抓小,，做到有案必查、查實(shí)必罰,，確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)合規(guī)運(yùn)行,。

平安人壽河南分公司將持續(xù)開(kāi)展平安河南創(chuàng)建工作，在落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建工作的同時(shí),，積極開(kāi)展創(chuàng)建宣傳工作,，提高全公司內(nèi)外勤、客戶對(duì)平安河南創(chuàng)建工作的知曉率和參與度,，營(yíng)造平安建設(shè)“人人參與,、人人共享”的濃厚氛圍。

來(lái)源：平安人壽

編輯：李亞鍵

審核：劉鶴洋