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中原銀行許昌分行召開消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2021-11-30  瀏覽次數(shù):13079
核心提示:2021年11月29日,,中原銀行許昌分行召開消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組2021年第二次會(huì)議,該行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),、副組長(zhǎng)及各成員單位負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議,。

2021年11月29日,中原銀行許昌分行召開消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組2021年第二次會(huì)議,,該行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),、副組長(zhǎng)及各成員單位負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。

 

會(huì)上,,中原銀行許昌分行行長(zhǎng)馬立首先對(duì)2021年以來(lái)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作開展情況進(jìn)行總結(jié),。其次,指出了消保工作現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題,。再次,,馬行長(zhǎng)分析了消保領(lǐng)域監(jiān)管態(tài)勢(shì),對(duì)近年來(lái)消保領(lǐng)域處罰情況進(jìn)行分析,。最后馬行長(zhǎng)對(duì)下一階段消保工作提出具體要求:一是持續(xù)完善制度體系建設(shè),,并提高制度執(zhí)行力,提升服務(wù)客戶水平,,提高客戶滿意度,;二是持續(xù)開展常態(tài)化金融知識(shí)宣傳,提高消費(fèi)者保障自身資金財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)和能力,;三是加強(qiáng)投訴處理管理,,提升投訴工作管理水平,加強(qiáng)與監(jiān)管部門溝通,,營(yíng)造良好的監(jiān)管環(huán)境,;四是按照監(jiān)管部門要求,開展2021年金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)自評(píng)估工作,。

 

今后,,該行將以此次會(huì)議為契機(jī),扎實(shí)開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,,主動(dòng)履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的社會(huì)責(zé)任,,著力提升我行形象,為分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。(郭彥濤)

 

來(lái)源:中原銀行許昌分行 

編輯:李亞鍵 

審核:劉鶴洋

 

 
 
 

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