11月16日，國家體育總局與人民網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布《2020年中國體育彩票社會責(zé)任報告》,，同時31個?。▍^(qū)、市）體彩中心的《社會責(zé)任報告》也統(tǒng)一亮相,，交出各自的“責(zé)任答卷”,。這是中國體育彩票責(zé)任報告首次由國家體育總局聯(lián)合黨媒黨網(wǎng)進(jìn)行權(quán)威發(fā)布，也是首次以“1+31”的形式進(jìn)行集體發(fā)布,，凸顯了中國體育彩票責(zé)任彩票建設(shè)的使命與擔(dān)當(dāng),。責(zé)任彩票的場景其實已經(jīng)融入了日常生活。“快樂購彩 理性投注”——如果你曾經(jīng)購買過中國體育彩票,，可能會發(fā)現(xiàn)自2017年起,，每一張體育彩票的票背右上角顯著位置，都有這樣一句帶著笑臉的提示語,；也可能在體彩實體店里,，看到過店面醒目位置張貼的“理性購彩”“本店不向未成年人銷售彩票及兌獎”等提示語；又或者聽人說起,，體育彩票的責(zé)任彩票建設(shè),。

事實上，自2018年開始,，中國體育彩票每年都會發(fā)布社會責(zé)任報告,。社會責(zé)任報告全面展現(xiàn)體育彩票在社會回饋、行業(yè)約束以及自身發(fā)展等方面的努力,，主動接受社會監(jiān)督指導(dǎo),，讓越來越多的人了解體育彩票,，了解“責(zé)任體彩”的概念及其意義。

發(fā)布會由國家體育總局宣傳司司長涂曉東主持,。國家體育總局體育彩票管理中心主任,、黨委書記張弛就2020年度體彩責(zé)任報告的主要內(nèi)容進(jìn)行了發(fā)布，人民網(wǎng)黨委書記,、董事長,、總裁葉蓁蓁從權(quán)威媒體的角度對體彩責(zé)任彩票建設(shè)給予評價。與會領(lǐng)導(dǎo)嘉賓還回答了記者們關(guān)心的問題,。

回應(yīng)時代召喚  體彩責(zé)任為先

在中國體育彩票發(fā)展史上,，2017年可以被稱為責(zé)任體彩“元年”。這一年,，體育總局彩票中心提出了建設(shè)“負(fù)責(zé)任,、可信賴、健康持續(xù)發(fā)展的國家公益彩票”的發(fā)展目標(biāo),。這一年,，體育彩票對標(biāo)世界標(biāo)準(zhǔn)，立足中國國情和彩票特點,，遵循中國特色社會主義制度下的彩票發(fā)展規(guī)律，建立了中國體育彩票責(zé)任彩票管理體系,。從那時起,，作為體育彩票健康持續(xù)發(fā)展的首要前提，“負(fù)責(zé)任”成為了全國體彩人的熱詞和首要任務(wù),。

那么,，什么是責(zé)任彩票？為什么體彩如此重視責(zé)任彩票建設(shè),？

中國體育彩票作為國家公益彩票,，必然要承擔(dān)更多國家層面的使命，除了依法合規(guī)運營,、籌集公益金外,，還應(yīng)對彩票發(fā)行銷售過程的參與者，對國家,、社會,、彩票行業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)，在經(jīng)濟(jì),、法律,、環(huán)境、慈善和倫理等方面承擔(dān)任務(wù)與義務(wù),。

2018年12月21日,，體育彩票在國內(nèi)率先通過了世界彩票協(xié)會責(zé)任彩票三級認(rèn)證——這標(biāo)志著中國體育彩票在承擔(dān)社會責(zé)任方面得到了世界彩票協(xié)會的認(rèn)可,，也對體彩的責(zé)任彩票建設(shè)提出了新的更高的要求。

責(zé)任建設(shè)五年  建設(shè)成果斐然

由于我國大陸彩票行業(yè)在責(zé)任彩票建設(shè)方面尚無先例可循,，敢于啃硬骨頭,、善于開新局的體彩人以踏石留印、抓鐵有痕的決心和實踐,，在“拿來”與“創(chuàng)新”之間,，逐漸找到了屬于中國體育彩票的責(zé)任建設(shè)路徑。通過建立責(zé)任彩票培訓(xùn)體系,，組建責(zé)任彩票講師隊伍,，開發(fā)形式多樣的責(zé)任彩票主題課程，以線上線下相結(jié)合的方式,，完成了18萬余名從業(yè)人員的責(zé)任彩票培訓(xùn),，體彩隊伍責(zé)任意識有效樹立，責(zé)任彩票建設(shè)能力穩(wěn)步提升,。通過開展責(zé)任彩票專題研究,，為深入推進(jìn)責(zé)任彩票建設(shè)工作提供理論支撐，繼2018年制定《責(zé)任彩票建設(shè)三年綱要》之后,，制定了《“十四五”體育彩票社會責(zé)任建設(shè)實施綱要》,，全面規(guī)劃今后5年責(zé)任彩票建設(shè)工作。

在推進(jìn)責(zé)任彩票建設(shè)的前期,，雖然經(jīng)歷了部分從業(yè)者的不解,、困惑甚至抵觸，但體彩責(zé)任建設(shè)的步伐堅定如初,。這一年,，在“快樂購彩 理性投注”成為體彩票面和體彩店“標(biāo)配”的同時，在體彩發(fā)行銷售環(huán)節(jié)的責(zé)任元素也更加突出,。這一年,，體彩發(fā)布《責(zé)任彩票公眾手冊》，把“理性購彩”的理念與廣大購彩者和社會公眾分享,，努力與社會各界共建責(zé)任彩票環(huán)境,。通過制定理性購彩“五知道”公眾手冊，開展內(nèi)容豐富,、形式多樣的理性購彩宣傳,，強調(diào)“多人少買”的購彩理念。各級機構(gòu)通過制定非理性購彩干預(yù)指導(dǎo)手冊,、完善銷售人員引導(dǎo)話術(shù),、開發(fā)購彩行為健康度測評工具、建立心理咨詢室以及與專業(yè)機構(gòu)開展理性購彩研究等工作,，積極探索防范非理性購彩的有效方法與途徑,。通過建立責(zé)任彩票評估機制,，持續(xù)對在售游戲開展責(zé)任風(fēng)險評估，對重大營銷活動進(jìn)行社會責(zé)任評估,，從業(yè)務(wù)源頭強化責(zé)任風(fēng)險防控,，果斷停售了責(zé)任風(fēng)險較高的高頻游戲，使體育彩票整體游戲結(jié)構(gòu)更加健康,。

責(zé)任彩票建設(shè)工作開展以來,，中國體育彩票始終堅持對違規(guī)違法行為“零容忍”，通過完善實體渠道管理制度和各級人員的行為規(guī)范,，制定責(zé)任彩票負(fù)面清單,，實施大額購彩預(yù)約和超額銷售審批制度，明確各級機構(gòu)及銷售一線的責(zé)任彩票風(fēng)險防控職責(zé),，加強監(jiān)督檢查,，強化責(zé)任落實，有效防控銷售環(huán)節(jié)的責(zé)任彩票風(fēng)險,。與此同時,，借助全國統(tǒng)一系統(tǒng)的優(yōu)勢，發(fā)揮技術(shù)系統(tǒng)對責(zé)任彩票風(fēng)險的識別,、防范與管控作用,，實現(xiàn)對異常銷售行為、大額購彩等銷售風(fēng)險的監(jiān)測,，更好地監(jiān)督和保障責(zé)任彩票要求在實體渠道銷售中的落實,。各級體彩機構(gòu)嚴(yán)格按照財政部、國家體育總局等部門的要求,，積極配合公安、工商等部門加大對擅自利用互聯(lián)網(wǎng)銷售彩票等非法彩票的查處力度,。

體育彩票重視對代銷者的人文關(guān)懷,，通過建立體育彩票樂善基金，對出現(xiàn)特殊經(jīng)濟(jì)困難,、因災(zāi)重大損失的代銷者,、銷售員進(jìn)行救助。疫情期間,，體育彩票采取了一系列紓困措施,，有效穩(wěn)定了一線銷售隊伍，使他們感受到體育彩票社會責(zé)任的溫暖,。體彩機構(gòu)還做細(xì)做實對購彩者和公眾的貼心服務(wù),。越來越多的體彩實體店成為了為社區(qū)居民提供多元化服務(wù)的“愛心驛站”，提供公用雨傘,、急救藥品等物資,，或者為交警同志,、環(huán)衛(wèi)工人提供免費早餐，給社會帶去更多溫暖,。

發(fā)布責(zé)任報告,，攜手責(zé)任共建

體育彩票從2018年開始連續(xù)4年對外發(fā)布社會責(zé)任報告，2019年獲得了權(quán)威機構(gòu)頒發(fā)的責(zé)任溝通獎,，2020年體育彩票社會責(zé)任報告被權(quán)威機構(gòu)評為4.5星級,，處于國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)先水平。

《社會責(zé)任報告》是一份工作記錄,。它記錄了脫貧攻堅路上,，體彩從業(yè)者以黨建夯實脫貧基礎(chǔ)，從體育扶貧,、教育扶貧,、文化扶貧、消費扶貧,、就業(yè)扶貧等多方面助力扶貧的足跡,，記錄了中國體育彩票聚集起千千萬萬人通過隨手微公益行動，融匯起社會公益的巨大力量,。記錄了體育彩票發(fā)行,、銷售機構(gòu)逐層部署、逐級落實,，步調(diào)一致做好各項防疫工作的努力,。在特殊時期，全國體彩人?力同心為抗疫工作出資出力,，貢獻(xiàn)自身力量,；防疫形勢逐漸好轉(zhuǎn)后，全體從業(yè)人員為體彩全面復(fù)市做出周密部署,，有序恢復(fù)市場活力,，在防疫與市場調(diào)整雙重影響下，體育彩票2020年籌集公益金超過508億元,，持續(xù)助力社會保障,、扶貧濟(jì)困、教育助學(xué),、醫(yī)療救助,、法律援助等多個社會公共領(lǐng)域發(fā)展，釋放“公益”能量,。

《社會責(zé)任報告》是一張體彩從業(yè)者群像,。它是一個有溫度的載體，呈現(xiàn)的不只是一件件工作和責(zé)任貢獻(xiàn),，也是31個省區(qū)市每一位體彩從業(yè)者的努力與付出,，在這里能看到走上抗疫救災(zāi)一線的基層銷售人員,，看到7 X 24小時隨時待命的一線管理人員，看到為社區(qū)居民提供各種便利服務(wù)的從業(yè)者,。責(zé)任先導(dǎo)理念激發(fā)著體彩從業(yè)者們的責(zé)任意識,，而每一位從業(yè)者的責(zé)任實踐推動了體育彩票社會責(zé)任的整體落實。在一幅幅記錄著責(zé)任實踐的圖片里,，我們或許無法叫出每一位從業(yè)者的名字,，但他們共同代表著體育彩票的責(zé)任形象，是他們在工作中的點滴付出,，最終匯聚成了這本《社會責(zé)任報告》,，呈現(xiàn)在大家面前。

《社會責(zé)任報告》是一份宣言書,。它宣告了體育彩票在習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的指引下,，堅持“以人民為中心”發(fā)展思想，全面貫徹新發(fā)展理念工作落腳點和努力方向,，宣告了體育彩票在建設(shè)“負(fù)責(zé)任,、可信賴、高質(zhì)量發(fā)展 國家公益彩票”道路上的堅韌與堅守,，宣告了體彩人弘揚“責(zé)任,、誠信、團(tuán)結(jié),、創(chuàng)新”體彩精神與“責(zé)任為先,、公益公信為核心”品牌價值觀，公開透明,、坦誠溝通的心態(tài)與風(fēng)貌,。

《體彩社會責(zé)任報告》也是一封邀請函。邀請社會各界,，共同參與到體育彩票責(zé)任彩票建設(shè)中來,，攜手各方合力推進(jìn)責(zé)任彩票建設(shè)、提升責(zé)任落實的效果,，為社會公益事業(yè)注入更大能量。

進(jìn)入新時代,，邁向新征程,，體育彩票希望能夠與社會各界多多交流、開展責(zé)任彩票工作共創(chuàng),，聚焦理性購彩引導(dǎo),、責(zé)任影響力提升、打擊非法彩票等重點難點工作和問題,，借助各方優(yōu)勢,，為體彩高質(zhì)量發(fā)展助力,，帶動彩票事業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。同時,，也歡迎社會各界對體育彩票工作進(jìn)行全面監(jiān)督,。中國體育彩票將直面問題和挑戰(zhàn)，盡心竭力改進(jìn)工作,，不辜負(fù)黨和國家,、全社會的期待。

來源：河南體彩中心 

編輯：李亞鍵 

審核：閆小麗