又是一年“雙十一”,,每年商家都會有很多的新玩法和套路,買賣雙方的斗智斗勇也再度上演,。“雙十一”來臨之前,河南省消費者協(xié)會發(fā)布“雙十一”消費提示,。
【按需消費,,警惕價格陷阱】
“雙十一”期間,各大電商平臺促銷活動五花八門,,消費者容易被“爆款秒殺”“返現(xiàn)”“鉅惠”等字眼影響而沖動,、跟風(fēng)消費,在“雙十一”過后才發(fā)現(xiàn)購買部分不必要的商品,。因此,,建議消費者根據(jù)個人實際需求,提前列好購物清單,,警惕價格陷阱,,切忌沖動消費,避免權(quán)益受損,。
【慎支定金,,明確商家優(yōu)惠活動的前置條件】
當(dāng)前電商平臺多采取預(yù)付定金的制度,預(yù)售規(guī)則,、優(yōu)惠規(guī)則繁瑣復(fù)雜且標(biāo)注不明顯,,消費者需在規(guī)定時間段內(nèi)支付尾款才能以優(yōu)惠價格購買成功。因此,,建議消費者在購買前了解并明確商家對于優(yōu)惠活動的種種前置條件,,并確認商品是否屬于“七天無理由退貨”的范圍。
【選擇正規(guī)平臺,,不要在來源不明的網(wǎng)址鏈接中消費】
盡量選擇經(jīng)營規(guī)模較大,、信譽度等級較高、口碑較好,、經(jīng)營資質(zhì)齊全,、交易量大,、消費者評價較高的電商。不要選擇在朋友圈“微商”,、搜索引擎推送的來源不明的網(wǎng)址鏈接中消費,,若發(fā)生消費糾紛,往往難以得到有效解決,。
【慎防“甜蜜毒藥”套路貸】
為了減少消費遲疑,,商家推出各種信貸業(yè)務(wù),也就是我們常說的信用卡現(xiàn)在的花唄白條,。在花唄,、白條等分期產(chǎn)品的加持下,“雙十一”變得“有錢可花”,。但是,,對于部分消費者來說,就像是“甜蜜毒藥”,,一邊給著大把的鈔票,,一邊越陷越深。
【保留消費憑證,,消費糾紛向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)部門投訴維權(quán)】
消費者在網(wǎng)購過程中注意保存購物憑證,,如訂單頁面、購物記錄,、票據(jù)憑證,、快遞單號等。在簽收快遞時,,應(yīng)當(dāng)開箱查驗,,若發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題,可聯(lián)系商家并拒收快遞,。一旦出現(xiàn)消費糾紛,,可以選擇通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺客服進行維權(quán)或向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)部門投訴維權(quán)。