又是一年“雙十一”,,每年商家都會(huì)有很多的新玩法和套路,買賣雙方的斗智斗勇也再度上演,。“雙十一”來臨之前,,河南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布“雙十一”消費(fèi)提示。
【按需消費(fèi),,警惕價(jià)格陷阱】
“雙十一”期間,,各大電商平臺(tái)促銷活動(dòng)五花八門,消費(fèi)者容易被“爆款秒殺”“返現(xiàn)”“鉅惠”等字眼影響而沖動(dòng),、跟風(fēng)消費(fèi),,在“雙十一”過后才發(fā)現(xiàn)購買部分不必要的商品。因此,,建議消費(fèi)者根據(jù)個(gè)人實(shí)際需求,,提前列好購物清單,警惕價(jià)格陷阱,,切忌沖動(dòng)消費(fèi),,避免權(quán)益受損。
【慎支定金,,明確商家優(yōu)惠活動(dòng)的前置條件】
當(dāng)前電商平臺(tái)多采取預(yù)付定金的制度,,預(yù)售規(guī)則、優(yōu)惠規(guī)則繁瑣復(fù)雜且標(biāo)注不明顯,,消費(fèi)者需在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)支付尾款才能以優(yōu)惠價(jià)格購買成功,。因此,建議消費(fèi)者在購買前了解并明確商家對(duì)于優(yōu)惠活動(dòng)的種種前置條件,,并確認(rèn)商品是否屬于“七天無理由退貨”的范圍,。
【選擇正規(guī)平臺(tái),不要在來源不明的網(wǎng)址鏈接中消費(fèi)】
盡量選擇經(jīng)營規(guī)模較大,、信譽(yù)度等級(jí)較高,、口碑較好,、經(jīng)營資質(zhì)齊全、交易量大,、消費(fèi)者評(píng)價(jià)較高的電商,。不要選擇在朋友圈“微商”、搜索引擎推送的來源不明的網(wǎng)址鏈接中消費(fèi),,若發(fā)生消費(fèi)糾紛,,往往難以得到有效解決。
【慎防“甜蜜毒藥”套路貸】
為了減少消費(fèi)遲疑,,商家推出各種信貸業(yè)務(wù),,也就是我們常說的信用卡現(xiàn)在的花唄白條。在花唄,、白條等分期產(chǎn)品的加持下,,“雙十一”變得“有錢可花”。但是,,對(duì)于部分消費(fèi)者來說,,就像是“甜蜜毒藥”,,一邊給著大把的鈔票,,一邊越陷越深。
【保留消費(fèi)憑證,,消費(fèi)糾紛向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)部門投訴維權(quán)】
消費(fèi)者在網(wǎng)購過程中注意保存購物憑證,,如訂單頁面、購物記錄,、票據(jù)憑證,、快遞單號(hào)等。在簽收快遞時(shí),,應(yīng)當(dāng)開箱查驗(yàn),,若發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題,可聯(lián)系商家并拒收快遞,。一旦出現(xiàn)消費(fèi)糾紛,,可以選擇通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)客服進(jìn)行維權(quán)或向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)部門投訴維權(quán)。