“太平人壽隸屬于中國太平保險集團有限責任公司,，是國內(nèi)中大型壽險企業(yè)之一,。公司總部設(shè)在上海，注冊資本100.3億元,，總資產(chǎn)超7900億元,。憑借穩(wěn)健的財務表現(xiàn)，公司連續(xù)六年獲得惠譽國際“A+”（強勁）財務實力評級,。同時,，在最新公布的保險行業(yè)“三位一體”監(jiān)管評價體系結(jié)果中，太平人壽的法人機構(gòu)經(jīng)營評價,、服務評價,、風險綜合評級分獲A級、AA級和A級,。目前,，太平人壽已開設(shè)包括38家分公司在內(nèi)的1400余家機構(gòu)，服務網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全國,。”談起公司取得的成就,，太平人壽保險有限公司焦作中心支公司黨支部書記、總經(jīng)理李豪的自豪之情溢于言表,。

李豪說,，隨著金融科技的迅速發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應用,，積極應對新冠病毒疫情,，探索客戶服務新模式，依托金融科技創(chuàng)新打造移動服務平臺,，是公司助力一線,、賦能主業(yè)的重要舉措。“太平通”APP作為中國太平保險集團官方綜合客戶服務平臺,，可為內(nèi)地及港澳客戶提供一站式,、全場景的綜合金融客戶服務。“太平通”APP功能涵蓋太平旗下內(nèi)地及港澳保單一鍵查詢,、契約,、保全,、續(xù)期、理賠等保單全生命周期基礎(chǔ)服務,，包含積分商城,、會員權(quán)益、健康服務,、精彩活動等繽紛增值服務,，后續(xù)還將陸續(xù)推出更豐富的增值服務、保險服務和生態(tài)服務理,。同時,，公司通過強化科技賦能，引入了人臉識別,、語音識別,、智能搜索、小AI客服等高科技手段,，讓客戶足不出戶即可隨時獲得安全,、智能、快捷的一站式服務體驗,。

談到理賠,，李豪重點強調(diào)，作為太平人壽“去柜面化”服務的重要舉措之一,，公司推出“秒賠”服務,，支持全業(yè)務類型的理賠申請，讓保險理賠再提速,，從而進一步提升客戶體驗,。同時,，公司加速保險科技賦能,，從太平私有云、大數(shù)據(jù),、云計算到人工智能,，聚焦整合技術(shù)資源，將公司的信息架構(gòu)‘化零為整’,，打造高效能的業(yè)務支持和運營服務平臺,。

李豪強調(diào)，下一步,，太平人壽將繼續(xù)努力把“共享太平”發(fā)展理念轉(zhuǎn)化為社會責任,，推進稅優(yōu)健康、稅延養(yǎng)老業(yè)務,，參與教育醫(yī)療,、健康環(huán)保,、扶貧幫困、災害救助等公益項目,，在贏得客戶,、員工與社會支持的同時，提升品牌形象和企業(yè)聲譽,。（孫閻河  田小寶）

來源：太平人壽 

編輯：李亞鍵 

審核：劉鶴洋