臨近“雙11”,,躁動的不僅是廣大“剁手族”的心,,快遞公司也紛紛摩拳擦掌,躍躍欲試,。中通快遞和韻達快遞分別于10月10日和10月11日發(fā)布了告客戶書,,宣布調(diào)價。調(diào)價公告一經(jīng)發(fā)布便引發(fā)熱議,,一些電商賣家稱快遞調(diào)價讓他們壓力很大,,“吃瓜群眾”則表示要趁其他快遞公司還未漲價,抓緊時間寄東西,。
那么,此次的快遞調(diào)價幅度有多大,?是否和即將到來的“雙11”有關(guān),?其他快遞公司會漲價嗎?河南商報記者為你一一解答,。
【調(diào)價】
調(diào)整幅度較大
10月10日,,中通快遞在其官方微信中通之聲上發(fā)布“告客戶書”,稱今年以來,,快遞業(yè)受運輸成本增加,、人工成本提升、原材料價格上漲等多種因素影響,,同時為了進一步提升服務(wù)質(zhì)量,,保障客戶利益,中通快遞集團經(jīng)綜合考慮,,決定從即日起調(diào)整快遞價格,,具體情況請咨詢當?shù)胤?wù)網(wǎng)點。
緊隨其后,,10月11日上午,,韻達快遞在其官方網(wǎng)站發(fā)布“告客戶書”,,稱從即日起,對快遞價格進行調(diào)整,,具體情況請咨詢當?shù)鼐W(wǎng)點,。
兩天時間,兩家大型的快遞公司發(fā)布了內(nèi)容相似的公告,。不過,,兩家公司都未在公告中明確寫明調(diào)價的幅度。
10月11日,,河南商報記者采訪了中通快遞鄭州某部負責人,,他稱,“公司的派送費調(diào)整方案已經(jīng)確定,,調(diào)整幅度比較大,。但因涉及公司機密,不便透露,。中轉(zhuǎn)費方案華東地區(qū)已經(jīng)確定了,,調(diào)整幅度也比較大,華中地區(qū)還未公布,。”
10月11日下午,,河南商報記者在鄭州某小區(qū)的快遞點寄快遞時,中通的工作人員說:“這次的快遞漲價,,主要是針對超重的部分,,漲價幅度比較大。”
【疑問】
漲價和“雙11”有關(guān)嗎
對于此次漲價,,上述負責人表示,,“調(diào)價的主要原因是成本上漲。拿我們部來講,,我們今年的房租比去年多了十幾萬元,。而且因為鄭州市城中村消失,勞動力越來越不好找,??爝f巨大的用工需求難以滿足,還有人工和車輛的成本攀升等問題,。”
因為臨近“雙11”,,快遞公司在此時調(diào)價,不免會引起猜測,,漲價是否和即將到來的“雙11”有關(guān),?
該負責人表示,“我們內(nèi)部人都覺得漲價是大勢所趨,。就拿每年的‘雙11’來講,,貨量是平時的三四倍,,量非常大,但是每年都是白忙活,。雖然貨量大大增多,,但是收入跟不上??爝f業(yè)有個怪圈,,‘雙11’期間如果網(wǎng)點沒有提前在人員、車輛,、場地上做準備,,沒有擴容,可能會扛不過去,。每年‘雙11’都會死掉一批網(wǎng)點,,大家都習慣了。”
那么調(diào)價是否會對現(xiàn)有的快遞業(yè)務(wù)造成影響呢,?該負責人稱,,“現(xiàn)在的狀況是越調(diào)整價格,我們的貨量越大,。因為現(xiàn)在越來越多的人在發(fā)快遞的時候會選擇有保障的大快遞公司,,快遞公司的集中化程度越來越高。”
【分析】
其他快遞會跟風嗎
中通,、韻達的調(diào)價公告引發(fā)熱議,。大家紛紛猜測,其他的快遞公司會不會也要漲價,?
10月11日下午,,河南商報記者采訪了河南省順豐速運有限公司公共事務(wù)部經(jīng)理張浩,他稱,,“對于近日同行漲價的信息,河南順豐經(jīng)與總部確認,,公司暫無漲價計劃,,未接到漲價的通知。”不過對于未來是否會漲價,,張浩沒有回答,。
隨后,河南商報記者咨詢了圓通快遞的發(fā)貨員,,對方稱“我們沒有漲價”,。申通快遞的工作人員也稱“我們沒接到調(diào)價的通知”。
網(wǎng)友熱議
漲價可以
服務(wù)體驗也得提升
漲價不要緊,,服務(wù)體驗也得“漲漲”吧,!——檸檬不酸
統(tǒng)一漲價,?我比較關(guān)心“雙11”之后還會跌回來嗎? ——低調(diào)馬甲
羊毛出在羊身上,,現(xiàn)在網(wǎng)購都是包郵,,漲價其實還是消費者買單。——大飛
漲價可以,,但是投遞質(zhì)量是否也可以提高呢,?丟件賠償是否可以提高呢?——火狐貍
快遞漲價,,以后在網(wǎng)上買個小東西,,估計快遞費要比貨品貴了。——野志大叔
江浙滬包郵的笑而不語,。——林千頁