10月8日，河南商報(bào)記者從鄭州市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉,，  10月1日至10月7日,，鄭州市12315系統(tǒng)共受理消費(fèi)者投訴、舉報(bào),、咨詢(xún)共計(jì)6321件,，其中咨詢(xún)3852件，投訴1979件,，舉報(bào)490件,。

其中，消費(fèi)者投訴的案件中,，商品類(lèi)投訴1040件,，占比52.55%,，服務(wù)類(lèi)投訴939件,，占比47.45%。

在商品類(lèi)投訴中,，一般食品和家居用品投訴量最高,，分別為445件和123件。

十一黃金周期間的服務(wù)類(lèi)投訴中,，餐飲和住宿服務(wù)以及文化,、娛樂(lè)、體育服務(wù)占比較高,，分別為366件和241件,。

在舉報(bào)的案件中,，商品類(lèi)舉報(bào)263件，占比53.67%,，服務(wù)類(lèi)舉報(bào)227件,，占比46.33%。

舉報(bào)問(wèn)題主要反映在食品安全（食品過(guò)期,、發(fā)霉變質(zhì),、餐飲環(huán)節(jié)食品含異物、食用后身體不適等）,；產(chǎn)品質(zhì)量（含網(wǎng)購(gòu)居民生活用品不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)）,；售后服務(wù)未按照約定履行；網(wǎng)站廣告涉嫌虛假宣傳,；停車(chē)場(chǎng),、小超市未明碼標(biāo)價(jià)、購(gòu)物低標(biāo)高結(jié)等情況,。