10月8日，河南商報記者從鄭州市市場監(jiān)管局獲悉,，  10月1日至10月7日,，鄭州市12315系統(tǒng)共受理消費者投訴、舉報,、咨詢共計6321件,，其中咨詢3852件，投訴1979件,，舉報490件,。

其中，消費者投訴的案件中,，商品類投訴1040件,，占比52.55%，服務(wù)類投訴939件,，占比47.45%,。

在商品類投訴中，一般食品和家居用品投訴量最高,，分別為445件和123件,。

十一黃金周期間的服務(wù)類投訴中，餐飲和住宿服務(wù)以及文化,、娛樂,、體育服務(wù)占比較高，分別為366件和241件,。

在舉報的案件中,，商品類舉報263件，占比53.67%,，服務(wù)類舉報227件,，占比46.33%。

舉報問題主要反映在食品安全（食品過期,、發(fā)霉變質(zhì)、餐飲環(huán)節(jié)食品含異物,、食用后身體不適等）,；產(chǎn)品質(zhì)量（含網(wǎng)購居民生活用品不符合國家標(biāo)準(zhǔn)）；售后服務(wù)未按照約定履行,；網(wǎng)站廣告涉嫌虛假宣傳,；停車場,、小超市未明碼標(biāo)價、購物低標(biāo)高結(jié)等情況,。