2020年3月，南陽客戶楊先生為其本人,，投保了新華保險(xiǎn)《多倍保障重大疾病保險(xiǎn)》,，基本保額10萬元，《附加特定心腦血管疾病保險(xiǎn)》,，基本保額10萬元,。  

近日,，楊先生突然發(fā)覺身體不適，入院后在完善了各項(xiàng)檢查后,，診斷心絞痛,、冠狀動(dòng)脈粥樣硬化性心臟病、胃炎,、高脂血癥等疾病,。楊先生住院期間想起自己投保有保險(xiǎn)產(chǎn)品，但是這么多項(xiàng)的診斷對(duì)照條款卻沒有發(fā)現(xiàn)符合的保險(xiǎn)責(zé)任,。情急之下楊先生聯(lián)系了保單服務(wù)人員,。

服務(wù)人員在了解到楊先生的情況后，及時(shí)為客戶進(jìn)行了理賠報(bào)案,，在理賠人員的專業(yè)指導(dǎo)下楊先生準(zhǔn)備了相關(guān)的申請(qǐng)資料,，并向新華保險(xiǎn)公司進(jìn)行了理賠申請(qǐng)。

 經(jīng)審核,，經(jīng)過資料分析及條款對(duì)照,，發(fā)現(xiàn)楊先生住院期間曾行心臟造影，根據(jù)造影結(jié)果確認(rèn)冠狀動(dòng)脈血管堵塞符合《多倍保障重大疾病保險(xiǎn)》,、《附加特定心腦血管疾病保險(xiǎn)》的嚴(yán)重冠心病重疾責(zé)任,，楊先生申請(qǐng)當(dāng)天即賠付重疾保險(xiǎn)金20萬元，豁免保險(xiǎn)費(fèi)10萬余元,。

新華保險(xiǎn)南陽中支堅(jiān)持“為客戶尋找賠付的理由”,，急客戶之所急，用行動(dòng)兌現(xiàn)“應(yīng)賠盡賠”的莊嚴(yán)承諾,，彰顯企業(yè)責(zé)任,。

來源：新華保險(xiǎn) 

編輯：李亞鍵 

審核：閆小麗