洪水,、疫情,，一波未平、一波又起……2021年的這個(gè)夏天,，對(duì)于每一個(gè)鄭州人都是刻骨銘心,、難以忘懷的。
在這樣“澇疫”交織的特殊艱難時(shí)期,，中國鐵路鄭州局集團(tuán)公司鄭州站有這樣一群人,，當(dāng)所有聚光燈都集中在一線奮戰(zhàn)的干部職工身上時(shí)，他們默默無聞地為做好服務(wù)保障,，秉持著“一線有你,、后方有我”的信念，在后方的“陣地”上,，緊張忙碌著……
【】送貨上門,，打好物資“配送戰(zhàn)”
進(jìn)入7月,，天氣逐漸炎熱,，為保證暑運(yùn)期間一線安全生產(chǎn)需要,，鄭州站為職工配備了39箱近2500盒防暑降溫藥品套盒,。如果按照以往領(lǐng)取的方式,，各部門需要專門抽調(diào)人手到指定地點(diǎn)領(lǐng)取,，勢(shì)必影響正常生產(chǎn)工作,，為切實(shí)減少各車間和中間站人員往來站部的次數(shù),，鄭州站服務(wù)中心決定“送貨上門”,。
可是，鄭州站有鄭州車站和鄭州東站兩大站區(qū)10個(gè)車間,，還包括鄭萬,、鄭阜、鄭徐線上15個(gè)中間站,，點(diǎn)多線長,、覆蓋面廣，該怎樣利用有限的人手進(jìn)行物資派送,？
鄭州站服務(wù)中心探索研究高鐵運(yùn)輸模式,，將配送工作劃分為搬運(yùn),、清點(diǎn)、交接等模塊,，制定了多套出發(fā),、中轉(zhuǎn)換乘、返程方案,，克服了開封北站,、蘭考南站、民權(quán)北站沒有站站停高鐵的困難,；克服了高鐵站停時(shí)間短的困難,；克服了往來高鐵沒有座位的困難；克服了兩大站區(qū)10個(gè)車間較為分散等困難……于7月10日前將物資手遞手全部送到一線職工手里,。
【】嚴(yán)防死守,，打好抗洪“應(yīng)急戰(zhàn)”
7月20日，當(dāng)在黨校學(xué)習(xí)培訓(xùn)的鄭州站服務(wù)中心負(fù)責(zé)人孔維冒著大雨在齊胸深的積水,，徒步兩小時(shí)趕到鄭州車站時(shí),，情況已經(jīng)十分緊急，辦公區(qū)域“兩線間”發(fā)生樹木倒塌,。
孔維立即鄭州站組織服務(wù)中心人員清理樹枝,，防止接觸網(wǎng)受損，砍伐樹干確保道路通行,。同時(shí),，對(duì)西售票廳后院、貴賓室等位置損毀的7顆樹木,、30余株綠植進(jìn)行清理,，防止次生災(zāi)害。
然而暴雨比想象中更猛烈,，一時(shí)間鄭州車站東售票廳票據(jù)庫,、職工底下車庫都面臨大水漫灌危險(xiǎn)?？拙S第一時(shí)間組織鄭州站服務(wù)中心人員,，運(yùn)送120余袋防洪沙袋，支援東票廳票據(jù)庫,。同時(shí),，抽調(diào)人手嚴(yán)防死守職工地下車庫，采用磚石封堵,、劃分區(qū)域,、沙袋引流、及時(shí)裝桶,、人工搬運(yùn)等方式清理倒灌進(jìn)地下車庫的雨水,，實(shí)現(xiàn)了300余輛職工電動(dòng)車無一損傷,。
7月20日至25日，鄭州站服務(wù)中心處理各類辦公區(qū)房屋漏水,、設(shè)備故障,、綠化地面塌陷等問題10余起；組織購置防洪應(yīng)急物資沙袋1000條,、涼席1000條,；安排專人24小時(shí)值守倉庫，確保膠鞋,、手電,、電池、垃圾袋,、手套等各類應(yīng)急物資第一時(shí)間送至現(xiàn)場(chǎng),。
【】群策群力，打好防疫“攻堅(jiān)戰(zhàn)”
8月2日,，鄭州疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻,。鄭州站許多職工為了保證崗位需要不能返回家中，鄭州站服務(wù)中心接到任務(wù)為職工打造臨時(shí)安置點(diǎn),。
一線職工的需求就是命令,，鄭州火車站服務(wù)中心立即行動(dòng)，將鄭州站原機(jī)關(guān)樓部分閑置區(qū)域改建為臨時(shí)安置點(diǎn),。他們協(xié)調(diào)恢復(fù)供水供電,；組織人員對(duì)熱水器、浴霸,、照明,、空調(diào)等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行搶修；清理原廢棄房間內(nèi)雜物,，組織保潔人員進(jìn)行深度保潔,，僅用一個(gè)晚上的時(shí)間將19間空置房屋準(zhǔn)備完畢。
房間準(zhǔn)備完畢,，配套用品也得跟上,。經(jīng)過一整夜不眠不休的奮戰(zhàn)后,，他們顧不上休息,，又開始溝通協(xié)調(diào)、詢價(jià)問量,，在鄭州市內(nèi)緊急購買62張折疊床,、130張行軍床，221套床上用品,。同時(shí),，晾衣架,、暖水瓶、垃圾簍,、笤帚,、洗臉盆等生活物資也全部到位。
終于,，在8月3日20點(diǎn),，所有物資全部放置到位，正式開放包括洗衣房,、晾衣間,、洗澡間和安置房共23間房屋，安置職工220余人,。
一個(gè)月以來,，鄭州站服務(wù)中心默默地為一線奮戰(zhàn)的干部職工堅(jiān)守后方，尤其在應(yīng)對(duì)“澇疫”的雙重考驗(yàn)下,，他們?yōu)橐痪€筑起一道道“攔水壩”,，搭起一座座“連心橋”，成為了鄭站人堅(jiān)實(shí)的盔甲和盾牌,，詮釋了服務(wù)型站部的真正內(nèi)涵,。
編輯：張恒 呂瑞天