暴雨重創(chuàng),，疫情突襲,，疫情疊加災(zāi)情對河南人民的生產(chǎn)生活造成了嚴(yán)重影響,。
“雙災(zāi)”之下，興業(yè)銀行鄭州分行主動(dòng)承擔(dān)金融責(zé)任,，全力確保金融服務(wù)不斷檔,，多渠道開展捐款捐物和志愿者活動(dòng)，積極參與救助受困群眾,，以責(zé)任擔(dān)當(dāng)回饋社會(huì),，以實(shí)際行動(dòng)助力防汛搶險(xiǎn)救災(zāi)和疫情防控。
匯聚溫暖,，用責(zé)任擔(dān)當(dāng)守護(hù)群眾安全
在疫情與災(zāi)后重建疊加的特殊時(shí)期,，興業(yè)銀行鄭州分行堅(jiān)持疫情防控不放松，金融服務(wù)不斷檔,，各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全面落實(shí)疫情防控措施,，筑牢“防護(hù)網(wǎng)”，全力保障客戶安全。
同時(shí),，為減少人員流動(dòng),，該行積極引導(dǎo)客戶通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等線上渠道辦理業(yè)務(wù),，確保業(yè)務(wù)24小時(shí)不斷檔,，對于受災(zāi)客戶的特殊需求提供暖心服務(wù)。
暴雨剛過,，客戶尹先生提著一袋濕漉漉的現(xiàn)金走進(jìn)鳳凰城支行,。尹先生是鳳凰城附近一家超市的老板，暴雨突襲時(shí)因撤得較急,，大部分零錢留在了店里,。水退后，尹先生發(fā)現(xiàn)收銀臺(tái)里的5萬多元零鈔被水浸泡,，無法使用,。了解情況后，該支行為尹先生開通綠色通道,，組織人員清點(diǎn),。因泡水后紙幣粘連，點(diǎn)鈔機(jī)無法使用,，只能人工一張張清點(diǎn),。為避免客戶等待時(shí)間過長，支行增派人手,，最終經(jīng)過全員2個(gè)多小時(shí)的努力,，完成了57100元零鈔的清點(diǎn)，讓客戶倍感溫暖,。
汛情發(fā)生時(shí),，在做好金融服務(wù)的同時(shí)，該行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)更是積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,，為受困群眾提供幫助和庇護(hù),。強(qiáng)降雨突襲的當(dāng)晚，鄭州市內(nèi)道路積水嚴(yán)重,，不少車輛被淹,。天賦路支行地勢較高，周圍無積水,，支行工作人員冒雨指揮附近車輛有序進(jìn)入停車場,，保障了24輛汽車和車主的安全。當(dāng)晚,，支行還為3名受困群眾提供了休息場所,。
暴雨過后次日一早,，鳳凰城支行附近小區(qū)全部停水停電，很多居民由于手機(jī)無法充電,，購物成了難題,，雖是早上7:00，支行立即開門為群眾提供充電源和純凈水等,。“聽說你們網(wǎng)點(diǎn)有電,，我從26樓走下來，真是太感謝了”“謝謝你們,，終于能充電了”……雨災(zāi)面前,，興業(yè)銀行鄭州分行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)把防汛搶險(xiǎn)作為黨史學(xué)習(xí)教育的“第一課堂”，用實(shí)際行動(dòng)積極為群眾辦實(shí)事,。
守望相助,，用行動(dòng)擦亮“興公益”品牌
守望相助，傳遞溫暖,。災(zāi)情發(fā)生后,，興業(yè)銀行總行通過河南慈善總會(huì)捐款1000萬元，全力支持災(zāi)后重建和疫情防控,，與河南人民同舟共濟(jì),、共克時(shí)艱。
除總行捐款外,，7月30日，興業(yè)銀行鄭州分行還向新鄉(xiāng)市紅十字會(huì)捐款60萬元,，定向用于新鄉(xiāng)市抗洪救災(zāi),；8月16日，鄭州分行向河南省慈善總會(huì)捐款51.39萬元,，其中包含總行,、鄭州分行和其他分行員工捐款共46.39萬元，幫助新鄉(xiāng)衛(wèi)輝市農(nóng)民災(zāi)后重建,；與此同時(shí),，該行還第一時(shí)間組織采購救生衣、手電筒,、雨衣,、救援繩等救災(zāi)物資，全力支持防汛搶險(xiǎn)救災(zāi),。
面對災(zāi)情,，興業(yè)銀行鄭州分行的青年志愿者們更是積極行動(dòng)、沖鋒在先,，他們或堅(jiān)守在網(wǎng)點(diǎn),，或活躍在社區(qū),，或奔走在救援一線，有的自發(fā)購買救災(zāi)物資送往前線,，有的去轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)做志愿者,，冒著高溫幫忙搬運(yùn)防汛物資，參與社會(huì)救援,。
災(zāi)情發(fā)生后,，航海中路支行聯(lián)系多家超市，采購了50箱方便面,、100件礦泉水,、400斤西瓜、200斤土豆,，并安排車輛送到受災(zāi)嚴(yán)重的新密米村鎮(zhèn)群眾家里,。
災(zāi)難面前，正是這一個(gè)個(gè)小小的善舉才匯聚了人間大愛,。溫暖相伴,，聚力前行，興業(yè)人以貼心服務(wù),、暖心舉動(dòng)讓“興公益”品牌在老家河南熠熠生輝,。
來源：興業(yè)銀行鄭州分行
編輯：李亞鍵
審核：閆小麗