突如其來的洪水和卷土重來的疫情,,讓河南人經(jīng)歷了一個艱難的夏天,也給文旅行業(yè)帶來了巨大的打擊,。
8月7日,,河南省文化和旅游廳組織召開了全省A級旅游景區(qū)“大搶修,、大排查、大培訓,、大練兵”活動啟動視頻會,。
作為河南文旅行業(yè)新標桿,銀基國際旅游度假區(qū)積極響應政府號召,,在落實好疫情防控的基礎(chǔ)上,,全面開展災后重建工作,為疫后重啟做好準備,。
做好大搶修,、大排查,銀基全力確保園區(qū)安全
7月19日至今,,受洪災和疫情影響,,為了確保游客和員工的健康安全,銀基國際旅游度假區(qū)兩度按下“暫停鍵”,;與此同時,,度假區(qū)的災后重建與自救工作,也同步全面展開,。
據(jù)記者了解,,度假區(qū)旗下各項目,因洪災遭受了不同程度的材料,、物料,、設(shè)施設(shè)備損毀。在園區(qū)受損嚴重的情況下,,度假區(qū)仍第一時間妥善安置滯留游客,,并在保障園區(qū)安全的同時,積極向受災嚴重的區(qū)域派出救援人員和救援車輛,、物資,。
汛情消退后,度假區(qū)第一時間調(diào)配專業(yè)力量攻堅搶險,,配合市政部門修復道路,、管網(wǎng),并進行全方位全區(qū)域的拉網(wǎng)式安全排查,,力爭排除安全隱患,,為未來的安全復工復產(chǎn)做好保障。各園區(qū)內(nèi)也積極開展大排查,,做好設(shè)施,、設(shè)備的修復和維護,保障園區(qū)硬件安全,。
防疫一直是災后重建的重點,。新一波“新冠病毒”來襲前,,度假區(qū)就已經(jīng)全面落實了疫情防控的多項措施。除了全員接種疫苗之外,,工作人員每天都會用最專業(yè)的設(shè)備,,對園區(qū)內(nèi)所有區(qū)域和角落,做全面,、細致,、有效的消殺。
疫情重來后,,度假區(qū)各園區(qū)雖再度閉園,,卻絲毫沒有放松消殺工作。度假區(qū)旗下項目銀基動物王國組織了4-6人的消殺小組,,每天分不同區(qū)域進行5輪專業(yè)消殺,。銀基樂海水世界、銀基黃帝宮御溫泉,、銀基冰雪酒店以及全封閉的銀基冰雪世界,,也都有專門的消殺小組,針對不同區(qū)域,,每天進行1-2輪的全面消殺,。
在做好園區(qū)消殺的基礎(chǔ)上,度假區(qū)還組織所有在崗員工,,進行了三輪核酸檢測,,并對宿舍區(qū)進行細致消殺和嚴格管控,確保員工健康安全,。
針對居家員工,,除了提醒員工注意日常防護、非必要不外出之外,,認真做好員工每日健康報備,,多管齊下,確保疫情防控安全,。
積極開展員工培訓,期待再見更美好
災后重建,,遠不止于硬件,。在保障園區(qū)安全的前提下,度假區(qū)還積極組織全員大練兵,,開展各項專業(yè)技能培訓,。
據(jù)介紹,因疫情閉園期間,,度假區(qū)還組織開展了防疫知識課堂,、心理疏導,、專業(yè)技能、服務(wù)禮儀,、溝通技巧,、緊急救助等覆蓋全體員工的系列培訓。“最多時,,我們一天下來有22場線上培訓,。我們也希望,能為員工提供多一些實用的培訓,,讓他們有更多的選擇,,掌握更多的技能,未來為游客帶去更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,更多的歡樂,。”
與此同時,度假區(qū)也在努力打造新亮點,。銀基動物王國迷失河谷的美人魚表演,、巨龍山谷飛龍塔等上新產(chǎn)品,將為游客帶來全新的體驗,。
如今,,雖然疫情尚未過去,相信在我們共同的努力下,,一切美好都會如期而至,。待到疫后重見時,做好了各項準備工作的銀基國際旅游度假區(qū),,必將以更美好的環(huán)境,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接大家。