河南商報(bào)訊（首席記者 孫科 通訊員 王丹 霍鑫）8月5日，國網(wǎng)河南省電力公司組織員工對岐伯山醫(yī)院配電設(shè)施及線路進(jìn)行專項(xiàng)巡視,，詳細(xì)排查風(fēng)險(xiǎn)隱患,，確保疫情防控供電安全可靠。

據(jù)介紹,，自河南鄭州發(fā)現(xiàn)無癥狀感染者以來,，國網(wǎng)河南電力堅(jiān)持把人民群眾生命安全和健康放在第一位，第一時(shí)間啟動疫情防控機(jī)制,，嚴(yán)格落實(shí)防控措施,，全力保障醫(yī)院等重要客戶及居民供電服務(wù)不中斷、質(zhì)量有保證,。

為確保全省重要用戶電力供應(yīng),，國網(wǎng)河南電力組織系統(tǒng)各單位主動對接各級防疫單位，做好疫情防控點(diǎn)報(bào)裝受理,、方案勘察和供電設(shè)施建設(shè)等工作,，暢通綠色通道，確?？焖俳与?；對黨政機(jī)關(guān)、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),、醫(yī)療物資生產(chǎn)運(yùn)輸單位等重點(diǎn)場所,，重點(diǎn)開展隱患排查，建立供電服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)和24小時(shí)溝通響應(yīng)機(jī)制,，確保供電萬無一失,。

為方便居民用電，國網(wǎng)河南電力全面推行網(wǎng)上辦電和在線服務(wù),，保持“河南電力”微信公眾號,、“網(wǎng)上國網(wǎng)”手機(jī)APP,、95598服務(wù)電話、供電網(wǎng)格化服務(wù)電話等服務(wù)渠道24小時(shí)暢通,，實(shí)現(xiàn)群眾足不出戶辦理各類用電業(yè)務(wù),。并對居民客戶實(shí)行“欠費(fèi)不停電”服務(wù)措施，積極做好智能電能表遠(yuǎn)程應(yīng)急保電等服務(wù),，通過發(fā)送短信,、線上渠道推送、電話通知等方式提醒客戶及時(shí)交費(fèi),，確?？蛻粲秒姛o憂。

與此同時(shí),，國網(wǎng)河南電力還“全覆蓋”做好營業(yè)場所及公共區(qū)域消毒環(huán)境布置,，增加客戶座椅、服務(wù)臺,、自助設(shè)備的消毒清洗頻次,，定期消殺、通風(fēng),，備足口罩,、測溫計(jì)、消毒用品等醫(yī)用防護(hù)物資,；窗口服務(wù)人員全程佩戴口罩,，業(yè)務(wù)辦理時(shí)保持一定距離，禮貌引導(dǎo)客戶佩戴口罩,、做好掃碼登記等,，做好“放心見面”服務(wù)，全力確保人員安全健康,、服務(wù)高效優(yōu)質(zhì),。