河南商報訊（首席記者 孫科 通訊員 王丹 霍鑫）8月5日,，國網(wǎng)河南省電力公司組織員工對岐伯山醫(yī)院配電設(shè)施及線路進行專項巡視,，詳細(xì)排查風(fēng)險隱患，確保疫情防控供電安全可靠,。

據(jù)介紹,，自河南鄭州發(fā)現(xiàn)無癥狀感染者以來，國網(wǎng)河南電力堅持把人民群眾生命安全和健康放在第一位,，第一時間啟動疫情防控機制,，嚴(yán)格落實防控措施，全力保障醫(yī)院等重要客戶及居民供電服務(wù)不中斷,、質(zhì)量有保證,。

為確保全省重要用戶電力供應(yīng)，國網(wǎng)河南電力組織系統(tǒng)各單位主動對接各級防疫單位,，做好疫情防控點報裝受理,、方案勘察和供電設(shè)施建設(shè)等工作，暢通綠色通道,，確?？焖俳与姡粚h政機關(guān),、定點醫(yī)療機構(gòu),、醫(yī)療物資生產(chǎn)運輸單位等重點場所,，重點開展隱患排查，建立供電服務(wù)保障團隊和24小時溝通響應(yīng)機制,，確保供電萬無一失,。

為方便居民用電，國網(wǎng)河南電力全面推行網(wǎng)上辦電和在線服務(wù),，保持“河南電力”微信公眾號,、“網(wǎng)上國網(wǎng)”手機APP、95598服務(wù)電話,、供電網(wǎng)格化服務(wù)電話等服務(wù)渠道24小時暢通,，實現(xiàn)群眾足不出戶辦理各類用電業(yè)務(wù)。并對居民客戶實行“欠費不停電”服務(wù)措施,，積極做好智能電能表遠程應(yīng)急保電等服務(wù),，通過發(fā)送短信、線上渠道推送,、電話通知等方式提醒客戶及時交費,，確保客戶用電無憂,。

與此同時,，國網(wǎng)河南電力還“全覆蓋”做好營業(yè)場所及公共區(qū)域消毒環(huán)境布置，增加客戶座椅,、服務(wù)臺,、自助設(shè)備的消毒清洗頻次，定期消殺,、通風(fēng),，備足口罩、測溫計,、消毒用品等醫(yī)用防護物資,；窗口服務(wù)人員全程佩戴口罩，業(yè)務(wù)辦理時保持一定距離,，禮貌引導(dǎo)客戶佩戴口罩,、做好掃碼登記等，做好“放心見面”服務(wù),，全力確保人員安全健康,、服務(wù)高效優(yōu)質(zhì)。