擁有線下店鋪的傳統(tǒng)行業(yè)如何在這個(gè)流量時(shí)代立足，如何更好地利用線上流量給自己的實(shí)體店生意添把“柴火”,，去度過新店開業(yè)獲客困難,、老店煥新轉(zhuǎn)型艱辛等經(jīng)營(yíng)陣痛期。
如何成功踏上新臺(tái)階,？這幾個(gè)商家案例,，將為大家揭開打通“流量”到“銷量”的神秘面紗。
傳統(tǒng)渠道之外,，從“爆單”的直播間打開C端市場(chǎng)
位于廣東的尊享旅行,，是一家多年主攻B端業(yè)務(wù)的地區(qū)型旅行社。去年,，想要拓展C端市場(chǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)型的尊享旅行,，“盯”上了抖音。因?yàn)槎兑羰欠窒砻篮蒙畹钠脚_(tái),，這與尊享旅行的價(jià)值觀不謀而合,。
但在真正入局后，新的煩惱出現(xiàn)了：尊享旅行有很好的產(chǎn)品和內(nèi)容,，賬號(hào)的粉絲量也有1W+,，卻一直沒有找到合適的轉(zhuǎn)化路徑，生意的增長(zhǎng)始終不盡人意,，尊享旅行的負(fù)責(zé)人認(rèn)為一定是還沒探索出對(duì)的方法,。終于，在與很多抖音營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)和文旅行業(yè)同行進(jìn)行深入探討之后,，尊享旅行找到了“破局之法”：抖音直播搭配DOU+“小風(fēng)車引流”,，組合拳出擊。
今年4月,，尊享旅行在第一次直播時(shí)聽從建議,，投放了DOU+小風(fēng)車引流。讓他們沒想到的是,，這一次投放,，直播間的成交額一下子從幾千塊暴漲到了二三十萬(wàn)，銷售額相比此前直接翻了數(shù)十倍,。這次嘗試讓尊享旅行相信,，自己終于找對(duì)了一條文旅行業(yè)的抖音轉(zhuǎn)化路徑。甚至在流量競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的618期間,，尊享旅行在投放DOU+小風(fēng)車引流后,，直播間持續(xù)出現(xiàn)了“爆單”的情況。爆發(fā)式的增長(zhǎng),，讓這個(gè)旅行社品牌一下子“豁然開朗”,，也對(duì)前路更加樂觀且堅(jiān)定,。
營(yíng)銷高轉(zhuǎn)化的喜悅之外，尊享旅行的負(fù)責(zé)人也對(duì)DOU+有了全新的認(rèn)知：“使用了DOU+后,，可能比以前嘗試過的任何一種方式,，都更能在C端打開更大的市場(chǎng)。”尊享旅行表示,，對(duì)于文旅商家來說,，在傳統(tǒng)的B端渠道進(jìn)行產(chǎn)品分發(fā)之外，短視頻和直播的形式憑借更接近消費(fèi)者的特性,，為行業(yè)和商家提供了很好的轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì),，也讓產(chǎn)品銷售模式更豐富多元。
在這個(gè)過程中,，DOU+小風(fēng)車引流具有催化劑的效應(yīng),。當(dāng)線下商家把好的內(nèi)容、好的產(chǎn)品,，以精細(xì)化的鏈條傳播至目標(biāo)群體面前,，能帶來更高效的流量轉(zhuǎn)化,，有效幫助商家實(shí)現(xiàn)生意增長(zhǎng),。
高效“對(duì)話”目標(biāo)用戶，老牌溫泉再煥新
在傳統(tǒng)的文旅行業(yè)中,，同樣在抖音煥活新生的還有河南洛陽(yáng)的鳳翔溫泉,，它是一個(gè)老牌“4A”級(jí)溫泉旅游區(qū)，作為早就接入互聯(lián)網(wǎng)宣傳的老玩家,，鳳翔溫泉自身?yè)碛蟹劢z群體13萬(wàn)多人,，每年在網(wǎng)上的銷售額也能達(dá)到2000萬(wàn)。
但鳳翔溫泉并不滿足于傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)圖文營(yíng)銷推廣方式,。在鳳翔溫泉看來,，圖文承載的信息偏平面，和游客的鏈接也不夠順暢,，而視頻是更有效,、更能營(yíng)造氛圍與體驗(yàn)感的形式。為此,，從2018年起,，鳳翔溫泉便正式入駐抖音：拍攝優(yōu)質(zhì)的視頻素材，參與了抖音的多場(chǎng)推廣活動(dòng),，并鼓勵(lì)園區(qū)內(nèi)的顧客拍攝景點(diǎn)視頻參與互動(dòng),。
鳳翔溫泉的營(yíng)銷負(fù)責(zé)人坦誠(chéng)道：這樣前瞻的布局，仿佛打開了鳳翔溫泉的“任督二脈”,。鳳翔溫泉通過視頻形式收獲了很多游客的喜歡,，其中不乏購(gòu)買力更強(qiáng)且追求更高生活品質(zhì)的年輕人,，同時(shí)，也大大提升了景區(qū)的知名度,。當(dāng)今年直播的浪潮“席卷”而來時(shí),，鳳翔溫泉更毫不猶豫地加入了這一行列，開始嘗試和本地達(dá)人合作直播,，為自己的溫泉產(chǎn)品“帶貨”,。
直播結(jié)束后，鳳翔溫泉復(fù)盤發(fā)現(xiàn),，首次直播通過投放DOU+小風(fēng)車引流,，便帶來了5萬(wàn)多元收入，整個(gè)投入產(chǎn)出比逼近5倍,。更讓鳳翔溫泉驚喜的是,，DOU+針對(duì)河南本地用戶進(jìn)行了重點(diǎn)覆蓋，為直播間帶來的流量不僅對(duì)鳳翔溫泉很感興趣,，甚至有些是鳳翔溫泉的老顧客,。
精細(xì)化的覆蓋，讓鳳翔溫泉收獲了具有更高互動(dòng)和消費(fèi)意愿的粉絲,，也讓直播間的銷售額“節(jié)節(jié)攀升”,。當(dāng)通過直播間下單的游客來度假時(shí)，也會(huì)發(fā)抖音視頻記錄他們的度假休閑狀態(tài),，關(guān)聯(lián)鳳翔溫泉的地址和相關(guān)話題,，對(duì)景區(qū)形成了二次宣傳，無形之中再次提升了鳳翔溫泉的知名度,。
對(duì)于線下中小業(yè)態(tài)來說,，這個(gè)轉(zhuǎn)化量和精細(xì)化程度十分有吸引力。像鳳翔溫泉這類商家,，早已打下了從0到1的基礎(chǔ),，但是在從1到100中，需要找到“新增量”,。每次直播,、每條視頻，在DOU+的帶動(dòng)下,，都會(huì)有雪球效應(yīng)般的增長(zhǎng),，由此可看出，選對(duì)營(yíng)銷平臺(tái),、用對(duì)推廣工具,、實(shí)時(shí)調(diào)整營(yíng)銷思路和渠道，是幫助線下商家破局的重要方法,。
6公里范圍內(nèi)獲客,，餐企新店冷啟動(dòng)的“快招”
同樣在新時(shí)代尋求突破的還有餐飲行業(yè)：北京的牛排家是具有一定規(guī)模的餐飲連鎖集團(tuán),，除了北京的10家店外，牛排家在深圳,、杭州和寧波都有分店,。為了提升曝光，牛排家早在2019年便在抖音開設(shè)了官方號(hào),，但當(dāng)時(shí)并未形成體系化的運(yùn)營(yíng),。
今年開始，牛排家投入了專門的人力進(jìn)行視頻創(chuàng)作,。牛排家的負(fù)責(zé)人表示,，為了給制作視頻的同事增加“一點(diǎn)點(diǎn)信心”，抱著嘗試的心態(tài)給新店的一條視頻投放了DOU+門店加熱,，結(jié)果短短兩三天時(shí)間,，視頻曝光量就漲到了幾十萬(wàn)。
在看到這樣的效果后,，牛排家果斷追投,，通過DOU+“門店加熱/位置點(diǎn)擊”，重點(diǎn)覆蓋了牛排家的新店方圓6公里內(nèi)的用戶,，曝光量在附近達(dá)到了6萬(wàn),，全國(guó)范圍內(nèi)也達(dá)到了120多萬(wàn)的曝光。負(fù)責(zé)人對(duì)于這個(gè)曝光量及曝光位置非常驚喜,！對(duì)于“餐飲人”來說,，“附近”的人就意味著是關(guān)鍵潛在消費(fèi)人群,，這也是實(shí)現(xiàn)到店轉(zhuǎn)化的重要基礎(chǔ),。
牛排家的負(fù)責(zé)人表示，保守估計(jì),，DOU+門店加熱為新店帶來了三分之一的生意增長(zhǎng)?，F(xiàn)在，牛排家的官方抖音優(yōu)惠商品套餐銷售數(shù)量也大有提高,，這也讓牛排家對(duì)于在抖音未來的增長(zhǎng)更為期待,。
由點(diǎn)及面 DOU+“四兩撥千斤”的效力開始展現(xiàn)
通過拆解上述三個(gè)成功企業(yè)的案例，我們也可以看出,，實(shí)體商家現(xiàn)在應(yīng)該改變傳統(tǒng)的引流思維和推廣模式,，巧妙利用抖音這個(gè)強(qiáng)有力的流量平臺(tái)和DOU+，給自己找到更精細(xì),、對(duì)路的目標(biāo)客群,。不少線下商家都用親身經(jīng)歷證明，使用DOU+為生意引流以來,，用小額投放可以撬動(dòng)十多倍的回報(bào),，產(chǎn)生“四兩撥千斤”的效果,。
尊享旅行的負(fù)責(zé)人表示，自己也在當(dāng)?shù)氐奈穆眯袠I(yè)交流中,，積極和同行推薦著DOU+,。“DOU+給我們帶來了很明顯的收益增長(zhǎng)，但要放大這個(gè)增量,，只靠我們一家還不夠,，我們想讓大家能夠一起用上DOU+、共同推廣同類型旅游線路產(chǎn)品,，把蛋糕做大,，這樣對(duì)于我們自己能夠獲得的生意增長(zhǎng)來說，是更多的,。”這樣的想法其實(shí)不僅限于尊享旅行一家,，那些嘗到甜頭的商家，都希望DOU+能在行業(yè)內(nèi)得到更深入更廣泛的應(yīng)用,。
編輯：張恒