河南暴雨,，牽動了全國各地的心。危難關頭,，有人迎難而上,，互助救援；有人挺身而出,，冒雨守護,；有人克服困難，開辟避風港灣,；有人匯聚力量,，共同守護家園。

暴雨持續(xù)期間,，中信銀行鄭州分行迅速成立以方萍行長為組長的應急工作小組,，積極部署安排防汛防災工作，保障支行業(yè)務平穩(wěn)運行,，保護員工人身財產安全,，妥善安置受難人員，解決客戶業(yè)務需求,。

7月20日下午,，中信銀行鄭州分行高新區(qū)支行積極協(xié)助周邊受困群眾近20人，讓群眾進入網(wǎng)點營業(yè)大廳避雨休息,。臨近傍晚,，支行餐廳給受困群眾提供了熱氣騰騰的饅頭和窩窩頭，熱茶水,，大家都非常的驚喜和感動,，對中信銀行有溫度的服務和責任擔當豎起了大拇指。

7月20日下午因持續(xù)暴雨,，中信銀行鄭州分行藍堡灣支行積極主動幫助附近被困人員,，因為斷網(wǎng)斷電其中兩位剛高考完來鄭州的小女孩聯(lián)系不上同學被困網(wǎng)點，期間銀行員工主動了解情況并告知客戶可在銀行先行避難,?？蛻襞c員工一同在食堂吃飯，夜間員工為兩位小姑娘鋪設了折疊床并與支行女員工一同休息,，21日午后雨勢小后,，支行員工幫助客戶聯(lián)系到在鄭州的親戚，并把客戶安全送出，兩位小姑娘及家人不斷鞠躬致謝,，感謝中信銀行是有溫度的服務,。

21日凌晨1點多，中信銀行鄭州潤華支行發(fā)現(xiàn)自助區(qū)有受困群眾4名,，還有一名孩子,，隨即安排至支行辦公區(qū)，員工讓出自己的折疊床,、被褥,、干凈衣服，讓受困人員在行里安然度過風雨交加之夜,。早晨7點,，網(wǎng)點便開始為周邊需要支援的群眾提供熱水、充電,、雞蛋牛奶早餐等力所能及的服務,，截止目前幫助受困人員60余人，客戶由衷感激,。

鄭州‍建設路支行21日上午迎接了兩位特殊客戶,，一位媽媽帶著孩子到廳堂避雨，支行工作人員得知兩人從昨天下午到現(xiàn)在還沒有吃飯,，立即給客戶送上了牛奶和面包,，這位媽媽眼含淚花連連道謝，旁邊客戶也對中信銀行的贊不絕口,。

防汛救災,，一線有我，困難時期,，中信銀行全部營業(yè)網(wǎng)點升級為便民服務站,。

暴雨來襲，中信有愛,，面對災害,，中信銀行鄭州分行個人貸款還款日延遲還款。

風雨災害雖無情,，中信溫度暖人心,，鄭州分行始終貫徹落實把保障人民群眾生命財產安全放在第一位，時刻堅定必勝信心,，抓細抓實各項防汛救災措施,，持續(xù)繃緊安全防護這根弦，有力有序調度資源,，確保服務暢通，履行社會責任。

艱難時期,，我們在一起,。（夏白荷）

來源：中信銀行 

編輯：李亞鍵 

審稿：白雪瑩