隨著時(shí)代的變遷,、市場的發(fā)展，客戶對(duì)于保險(xiǎn)的需求不斷變化,。太平人壽秉持“以客戶為中心”“價(jià)值驅(qū)動(dòng)成長”的發(fā)展思路,，用高質(zhì)量的保險(xiǎn)保障和增值服務(wù)去匹配消費(fèi)者不斷提升的健康需求。境內(nèi)復(fù)業(yè)20年來,，太平人壽以“守護(hù)國民健康”為己任,，從產(chǎn)品責(zé)任設(shè)計(jì)、權(quán)益甄選,、資源配置等各個(gè)環(huán)節(jié)不斷創(chuàng)新,，給客戶提供科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理支持，不僅深得市場的認(rèn)可,，也成為行業(yè)的標(biāo)桿,。
用產(chǎn)品解決客戶保障需求
保險(xiǎn)之本根植于客戶,，產(chǎn)品設(shè)計(jì)源于客戶需求。作為央企成員公司,，太平人壽一直圍繞社會(huì)熱點(diǎn)與民生關(guān)切,，積極發(fā)揮保險(xiǎn)主業(yè)優(yōu)勢(shì)，助力社會(huì)保障事業(yè),，以客戶需求為核心,，推出了一系列專注解決客戶健康保障需求的產(chǎn)品，為客戶提供充足的保障,，堅(jiān)定踐行“保險(xiǎn)姓保”的經(jīng)營理念,。
以“太平福祿”為例，該產(chǎn)品品牌從2005年推出至今,，始終深耕健康險(xiǎn)領(lǐng)域,，著眼于構(gòu)建更全面、豐富,、多層次的保險(xiǎn)保障,。太平福祿安心保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃作為該產(chǎn)品品牌“集大成”之作，由“太平福祿20兩全保險(xiǎn)”“太平附加福祿20提前給付重大疾病保險(xiǎn)”及“太平醫(yī)安心醫(yī)療保險(xiǎn)”三款產(chǎn)品組合而成,。其多層次疾病保障,、零免賠醫(yī)療補(bǔ)償和滿期超額領(lǐng)取的一體化，化繁為簡,，讓消費(fèi)者一次購買就能實(shí)現(xiàn)多方面的保障,，而且每種保障都“分量十足”，體現(xiàn)出太平人壽長期深耕健康保障,、能夠深度匹配客戶需求的功力,。
用服務(wù)守護(hù)客戶健康生活
“把保障人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置，堅(jiān)持預(yù)防為主的方針,，深入實(shí)施健康中國行動(dòng),，完善國民健康促進(jìn)政策，織牢國家公共衛(wèi)生防護(hù)網(wǎng),，為人民提供全方位全生命期的健康服務(wù),。”“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要提出要全面推進(jìn)“健康中國”建設(shè)。太平人壽在健康管理等專業(yè)領(lǐng)域不遺余力,，圍繞“健康中國”戰(zhàn)略,，參與完善多層次醫(yī)療保障體系建設(shè)。
據(jù)悉,，太平人壽增值服務(wù)體系經(jīng)過九年的深耕細(xì)作，整合了國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)的健康醫(yī)療資源,，讓客戶在保險(xiǎn)產(chǎn)品以外獲得更有溫度的人性化服務(wù)體驗(yàn),。以健康管理為例,，太平人壽通過24小時(shí)電話醫(yī)生、國內(nèi)外體檢,、專家門診預(yù)約,、國際遠(yuǎn)程視頻會(huì)診等18項(xiàng)尊享服務(wù)，為客戶構(gòu)建一站式健康管理為主的增值服務(wù)平臺(tái),，用全方位的保障,，守護(hù)客戶及其家人健康生活。
太平人壽為客戶及其家人提供多樣化健康管理服務(wù)
境內(nèi)復(fù)業(yè)20周年之際,，太平人壽2021年健康關(guān)愛季以“太平關(guān)愛健康,，守護(hù)美好生活”為主題，聚焦家庭健康,，通過各項(xiàng)精選健康服務(wù)項(xiàng)目提升客戶體驗(yàn),，向客戶家庭傳遞健康生活的理念?；顒?dòng)期間,，太平人壽與專業(yè)體檢機(jī)構(gòu)發(fā)布2021版《太平人壽VIP客戶健康綠皮書》，通過大數(shù)據(jù)分析,，幫助不同類型的群體更加科學(xué),、有效地認(rèn)識(shí)自身的健康狀態(tài)，開展健康管理,，做到早發(fā)現(xiàn),、早診斷、早治療,，同時(shí)為保險(xiǎn)行業(yè)的客戶健康關(guān)愛與慢性病防控提供借鑒,。
2021版《太平人壽VIP客戶健康綠皮書》
太平人壽始終把客戶及其家人健康放在服務(wù)首位，積極探索創(chuàng)新,，致力于為客戶提供全周期,、高效率、極貼心的健康服務(wù)體驗(yàn),。在踐行“健康中國”戰(zhàn)略過程中,，太平人壽將用專業(yè)和擔(dān)當(dāng)提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，以創(chuàng)新回應(yīng)人民關(guān)切,，創(chuàng)造更加安全,、健康、富裕的美好生活,。（黃溪堯）
來源：太平人壽
編輯：李亞鍵
審核：劉鶴洋