為保障客戶資金安全，共建和諧金融環(huán)境,，中信銀行信陽分行積極開展反詐宣傳,，認(rèn)真開展客戶識別工作，積極防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙風(fēng)險,，先后兩次識別發(fā)現(xiàn)涉詐犯罪嫌疑人,，并采取有效措施穩(wěn)住客戶,，聯(lián)系信陽市公安局反詐中心核查，確認(rèn)身份后撥打110報警,，幫助信陽市公安局先后抓獲多名涉詐嫌疑人,。

    2021年7月2日16時左右，一名客戶來到柜臺稱其要辦理銷戶后重新開卡業(yè)務(wù),，柜員在為其聯(lián)網(wǎng)核查后發(fā)現(xiàn)其風(fēng)險等級為高,，通過風(fēng)險案例登記簿查詢到該名客戶為人行管控名單，處置方式為報告公安機關(guān)或協(xié)助處理,，于是立即將此情況反映給會計主管,，會計主管當(dāng)即聯(lián)系了信陽反詐中心民警，反詐中心告知可直接聯(lián)系110出警,。

在等待警察期間客戶表示要出門抽煙,，中信銀行信陽分行工作人員見狀設(shè)法進行拖延，稱其身份核實已經(jīng)完成將立馬為其辦理銷戶和新開卡業(yè)務(wù),。等待辦理業(yè)務(wù)期間,，民警趕到現(xiàn)場,，并迅速將其銬走,。信陽警方對中信銀行信陽分行積極配合執(zhí)法機關(guān)的行為予以高度肯定，對嚴(yán)格實施客戶身份識別的做法表示贊賞,。

自“斷卡”行動開展以來,，面對目前打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪和跨境賭博活動的嚴(yán)峻形勢，中信銀行信陽分行積極履行人民銀行,、公安機關(guān)等部門對反詐工作的最新要求,，不斷強化賬戶風(fēng)險防控，完善風(fēng)險應(yīng)急處置預(yù)案,，定期開展突發(fā)事件演練,，強化員工風(fēng)險防控意識及突發(fā)事件處理能力，加強警銀合作,，為維護好社會公眾良好秩序提供強有力保障,，做到防微杜漸、未雨綢繆,，為安全穩(wěn)健運營打造了一張嚴(yán)密的“防火墻”,。（夏白荷）

來源：中信銀行 

編輯：李亞鍵 

審核：劉鶴洋