“本來(lái)是過(guò)來(lái)辦理房產(chǎn)過(guò)戶手續(xù),,看到咱們供電服務(wù)窗口也已入駐,,順便也把用電戶號(hào)更名手續(xù)辦理了,。一站式辦理真省心!”4月21日,在新鄉(xiāng)延津縣行政服務(wù)中心,,市民張女士對(duì)供電服務(wù)新窗口連連稱贊,。
為了進(jìn)一步優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境,提升廣大電力客戶“獲得電力”服務(wù)體驗(yàn),,自國(guó)網(wǎng)延津縣供電公司供電服務(wù)窗口入駐延津縣行政服務(wù)中心以來(lái),,提供了新裝、增容,、更名、收費(fèi)等多項(xiàng)電力服務(wù),。同時(shí),,開(kāi)展安全用電、電能替代,、“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP推廣等宣傳活動(dòng),,切實(shí)踐行“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨。
據(jù)悉,,為確保供電服務(wù)窗口順利入駐行政服務(wù)中心,,延津縣供電公司認(rèn)真籌備入駐事項(xiàng),了解行政服務(wù)中心各項(xiàng)關(guān)聯(lián)電力業(yè)務(wù)辦理流程,,更好指引客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),;加強(qiáng)窗口人員綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn),針對(duì)電力服務(wù)需求重點(diǎn),,優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程,,讓客戶最多跑一次,體驗(yàn)“一次就辦好”帶來(lái)的便利,,全力為客戶提供專業(yè),、高效、貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
延津縣供電公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,供電服務(wù)窗口的入駐,拓展并暢通了該公司為民服務(wù)的渠道,,也是該公司“一站式”服務(wù)的延伸,。該公司將持續(xù)強(qiáng)化轄區(qū)各供電窗口服務(wù)建設(shè),提升窗口人員業(yè)務(wù)能力,,緊跟客戶業(yè)務(wù)辦理熱點(diǎn),,全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。(編輯 吉倩倩)