河南商報記者 徐冉 通訊員 陳衛(wèi)歷
“您好,，歡迎乘坐,！別著急，我來推您上車……”在鄭州公交集團第四運營公司五大街公交場站,，公交車長徐亞平將車穩(wěn)穩(wěn)停在公交站臺旁邊,，然后親切地將一位坐著輪椅的乘客推上了車。
下一站,，等待上車的還有“孕婦”,、“盲人”以及拄著拐杖的乘客，當徐亞平貼心地將這些特殊乘客們扶上車并妥當安排坐穩(wěn)后,，場站內(nèi)的幾十位志愿者們響起了熱烈的掌聲,。
這是鄭州公交集團開展的“全國崗位學雷鋒標兵”徐亞平現(xiàn)場模擬教學活動。
為了使公司各志愿服務隊的服務水平更加優(yōu)良,、服務方式更加貼心,、愛心幫扶更加持久、社會氛圍更加濃厚,，3月31日上午9點,，集團公司在第四運營公司五大街場站舉辦“弘揚雷鋒精神 傳遞新時代正能量”學習“全國崗位學雷鋒標兵”徐亞平經(jīng)驗交流活動，讓‘奉獻,、友愛,、互助,、進步’的志愿精神一路傳承。
公交集團所屬八支志愿服務隊代表和熱心市民參加了此次活動,。在“全國崗位學雷鋒標兵”徐亞平模擬教學環(huán)節(jié),，徐亞平駕駛公交車相繼在幾處公交站臺停靠,，乘車的乘客不僅有市民代表,，還有由志愿者扮成的老、弱,、病,、殘、孕等公交行車中經(jīng)常遇到的特殊人群,。
“大家在扶盲人乘客上車時,，一定要注意提醒乘客腳下有臺階，同時詢問從哪一站下車,，等到站了主動上前攙扶盲人下車,。”“如果有孕婦上車，上前攙扶的時候可以提醒車上的乘客,，主動讓出座位……”在“照顧特殊乘客”模擬站臺,，徐亞平一邊演示，一邊為大家講解如何更好地為這些特殊人群提供無微不至的服務,。
在“三品檢查”站臺,，乘客則攜帶著平時乘車容易忽視的“三品”上車，徐亞平通過禮貌用語和服務技巧,，勸導乘客主動接受檢查,。演示過程中，還有“行車三穩(wěn)”和禮讓斑馬線環(huán)節(jié),，當徐亞平行駛至模擬的一處斑馬線前,，看到幾位“市民”想要過馬路，他提前放慢車速,，將車穩(wěn)穩(wěn)停在斑馬線前,，然后微笑著揮手示意行人通過，無論是?？空九_還是禮讓斑馬線,，儀表盤上放著的一杯水都沒有絲毫溢出，他精湛的行車技術和優(yōu)質(zhì)的服務得到了志愿者和市民代表的一致好評,。
模擬結束后,，大家還一同來到徐亞平勞模創(chuàng)新工作室參觀，并由徐亞平利用展示臺講解駕駛公交時，如何安全行車,、禮讓斑馬線等注意事項,。參加活動的公交車長紛紛表示，觀看了“全國崗位學雷鋒標兵”徐亞平老師的行車服務感觸很深,，他不僅駕駛技術好,，更能夠站在乘客的角度做好優(yōu)質(zhì)服務，在徐亞平老師的車廂內(nèi)始終洋溢著和諧,、溫馨和鄭州文明城市的真實寫照,，為更好地為廣大市民服好務樹立了標桿和榜樣。
隨后,，集團公司各單位團干及志愿者代表在三樓會議室召開學雷鋒月活動總結暨經(jīng)驗交流會,，由徐亞平作“立足公交崗位，傳承雷鋒精神”的先進事跡宣講,，各公司團干匯報學雷鋒月活動情況,，共同開展經(jīng)驗交流。
三月,，鄭州公交集團依托80個文明志愿服務基地,，以8支志愿服務隊為引導的各單位志愿服務組織機構為基礎，相繼在文明志愿服務基地開展“學黨史”文明實踐主題日活動,、“新時代文明實踐推動周”活動,、“文明勸導”“文明禮儀”“疫情防控”“送健康科普”等志愿服務活動，維護乘車秩序,，扶老攜幼幫困。
通過打造“雷鋒精神”主題車廂,，為公交團員青年講雷鋒故事,，開展文明交通進校園，環(huán)境衛(wèi)生清理,，無償獻血,，植樹護綠，為空巢老人,、外來務工人員義務理發(fā),，提供無償家具家電維修保養(yǎng)等服務，將雷鋒精神以各種形式傳播呈現(xiàn),。
共服務公交站點336個,，開展各類主題活動160余次，制作紅色主題車廂16臺,，參加活動的志愿者達到了5400余人次,，其中黨員1217人次，團員618人次,，青年職工3565人次,。鄭州公交將利用此次經(jīng)驗交流活動,，號召廣大公交志愿者進一步常態(tài)化開展好各項志愿服務，弘揚,、傳承好雷鋒精神,，為推進鄭州國家中心城市高質(zhì)量建設貢獻青春力量。 （編輯 施尚景 劉夢鴿）
“您好,，歡迎乘坐,！別著急，我來推您上車……”在鄭州公交集團第四運營公司五大街公交場站,，公交車長徐亞平將車穩(wěn)穩(wěn)停在公交站臺旁邊,，然后親切地將一位坐著輪椅的乘客推上了車。
下一站,，等待上車的還有“孕婦”,、“盲人”以及拄著拐杖的乘客，當徐亞平貼心地將這些特殊乘客們扶上車并妥當安排坐穩(wěn)后,，場站內(nèi)的幾十位志愿者們響起了熱烈的掌聲,。
這是鄭州公交集團開展的“全國崗位學雷鋒標兵”徐亞平現(xiàn)場模擬教學活動。
為了使公司各志愿服務隊的服務水平更加優(yōu)良,、服務方式更加貼心,、愛心幫扶更加持久、社會氛圍更加濃厚,，3月31日上午9點,，集團公司在第四運營公司五大街場站舉辦“弘揚雷鋒精神 傳遞新時代正能量”學習“全國崗位學雷鋒標兵”徐亞平經(jīng)驗交流活動，讓‘奉獻,、友愛,、互助,、進步’的志愿精神一路傳承。
公交集團所屬八支志愿服務隊代表和熱心市民參加了此次活動,。在“全國崗位學雷鋒標兵”徐亞平模擬教學環(huán)節(jié),，徐亞平駕駛公交車相繼在幾處公交站臺停靠,，乘車的乘客不僅有市民代表,，還有由志愿者扮成的老、弱,、病,、殘、孕等公交行車中經(jīng)常遇到的特殊人群,。
“大家在扶盲人乘客上車時,，一定要注意提醒乘客腳下有臺階，同時詢問從哪一站下車,，等到站了主動上前攙扶盲人下車,。”“如果有孕婦上車，上前攙扶的時候可以提醒車上的乘客,，主動讓出座位……”在“照顧特殊乘客”模擬站臺,，徐亞平一邊演示，一邊為大家講解如何更好地為這些特殊人群提供無微不至的服務,。
在“三品檢查”站臺,，乘客則攜帶著平時乘車容易忽視的“三品”上車，徐亞平通過禮貌用語和服務技巧,，勸導乘客主動接受檢查,。演示過程中，還有“行車三穩(wěn)”和禮讓斑馬線環(huán)節(jié),，當徐亞平行駛至模擬的一處斑馬線前,，看到幾位“市民”想要過馬路，他提前放慢車速,，將車穩(wěn)穩(wěn)停在斑馬線前,，然后微笑著揮手示意行人通過，無論是?？空九_還是禮讓斑馬線,，儀表盤上放著的一杯水都沒有絲毫溢出，他精湛的行車技術和優(yōu)質(zhì)的服務得到了志愿者和市民代表的一致好評,。
模擬結束后,，大家還一同來到徐亞平勞模創(chuàng)新工作室參觀，并由徐亞平利用展示臺講解駕駛公交時，如何安全行車,、禮讓斑馬線等注意事項,。參加活動的公交車長紛紛表示，觀看了“全國崗位學雷鋒標兵”徐亞平老師的行車服務感觸很深,，他不僅駕駛技術好,，更能夠站在乘客的角度做好優(yōu)質(zhì)服務，在徐亞平老師的車廂內(nèi)始終洋溢著和諧,、溫馨和鄭州文明城市的真實寫照,，為更好地為廣大市民服好務樹立了標桿和榜樣。
隨后,，集團公司各單位團干及志愿者代表在三樓會議室召開學雷鋒月活動總結暨經(jīng)驗交流會,，由徐亞平作“立足公交崗位，傳承雷鋒精神”的先進事跡宣講,，各公司團干匯報學雷鋒月活動情況,，共同開展經(jīng)驗交流。
三月,，鄭州公交集團依托80個文明志愿服務基地,，以8支志愿服務隊為引導的各單位志愿服務組織機構為基礎，相繼在文明志愿服務基地開展“學黨史”文明實踐主題日活動,、“新時代文明實踐推動周”活動,、“文明勸導”“文明禮儀”“疫情防控”“送健康科普”等志愿服務活動，維護乘車秩序,，扶老攜幼幫困。
通過打造“雷鋒精神”主題車廂,，為公交團員青年講雷鋒故事,，開展文明交通進校園，環(huán)境衛(wèi)生清理,，無償獻血,，植樹護綠，為空巢老人,、外來務工人員義務理發(fā),，提供無償家具家電維修保養(yǎng)等服務，將雷鋒精神以各種形式傳播呈現(xiàn),。
共服務公交站點336個,，開展各類主題活動160余次，制作紅色主題車廂16臺,，參加活動的志愿者達到了5400余人次,，其中黨員1217人次，團員618人次,，青年職工3565人次,。鄭州公交將利用此次經(jīng)驗交流活動,，號召廣大公交志愿者進一步常態(tài)化開展好各項志愿服務，弘揚,、傳承好雷鋒精神,，為推進鄭州國家中心城市高質(zhì)量建設貢獻青春力量。 （編輯 施尚景 劉夢鴿）