河南商報記者 高鵬 通訊員 孔楊華
從警20余年,，她先后從事過戶籍、法制,、禁毒,、刑偵、治安等公安工作,，在每一個崗位上都兢兢業(yè)業(yè),，積累了豐富的經驗,也積累了豐富的人生。2011年走進社區(qū)干起社區(qū)民警以來,，她充分發(fā)揮多年,、多警種積累下的工作經驗，除了做好轄區(qū)治安防控,、服務好轄區(qū)百姓之外,，還破獲盜竊、吸販毒,、詐騙等多起案件,，被稱為“會”的最多的社區(qū)民警。
她就是張娟,，鄭州市公安局金水分局文化路派出所國貿社區(qū)的社區(qū)民警,。
【初到社區(qū)搞防范，打牢基礎降發(fā)案】
國貿社區(qū)是金水分局轄區(qū)的一個大社區(qū),，國貿商圈是鄭州市六大商圈之一,，包括2個大型商場，大小公司700余家,，場所43家,；僅國貿360一家商場，日平均客流量達到4萬多人次,，節(jié)假日可高達8萬人次,。
2011年，張娟來到國貿社區(qū),，成為一名新“片兒警”,。“雖然干過很多崗位，但是剛到社區(qū)時看到這些大商場和川流不息的人群,，還是有點懵,，心里沒底,。”張娟說，轄區(qū)警務工作千頭萬緒,，經過認真分析后,，她決定從社區(qū)防范上下功夫，扭轉本轄區(qū)案件多發(fā)態(tài)勢,。“剛來那會,，國貿社區(qū)案件多發(fā)，尤其是電動自行車被盜案件,，最多一天有8起電動車被盜案件,，群眾反映非常強烈,，首先得把案件降下去,！”有著多年刑偵工作經驗的張娟說干就干，一邊加強防范,，一邊通過走訪調查,，打擊多發(fā)的盜竊案件。
不到一個月時間,，張娟把轄區(qū)所有單位樓院全部走訪一遍,，把每個社區(qū)的治安情況全部詳細記錄下來。“對癥才能下藥,！找不到問題所在,，咋去解決啊,？”接下來,，張娟挨個單位去解決治安防范問題。她先后采取了對部分有條件的家屬樓院實行封閉式管理,、加強街面巡邏防范,、增加非機動車停車場建設、重點地段增設監(jiān)控設施等措施,，并加大對社區(qū)物業(yè)和保安人員的安全培訓,。
對轄區(qū)的國貿360商場，她一方面加強對安保人員進行安全防范培訓,，另一方面加大對停車場的建設和管控,，通過人防技防等手段確保顧客電動車的安全。此外,，她還積極組織轄區(qū)物業(yè),、保安等人員組成義務巡邏隊，建立巡邏防范機制,，在商場周邊24小時不間斷開展巡邏防范工作,，有效打壓了犯罪空間,。
“她干活雷厲風行，說干就干,，下社區(qū)沒多久就把整個轄區(qū)情況摸得一清二楚,，還逐一提出整改舉措，讓大家刮目相看,，更讓大家佩服,。”金水分局文化路派出所所長陳文舉這樣評價張娟。
“轄區(qū)平安不平安,，群眾說了算,，看到大家都高高興興經商、購物,，再苦再累我都覺得挺值的,！”張娟說。
【膽大心細抓毒販,，整治環(huán)境保平安】
去年9月份,，張娟在轄區(qū)巡邏時，發(fā)現有兩名可疑人員進出國貿360的寫字樓內,。“第一次看見他們時,，只是覺得形跡可疑，可是第二次又看到他們時,，憑著直覺我感覺他們肯定有問題,，”張娟說，根據兩個人的神態(tài)和表情,，再加上她從事禁毒工作的經驗,，她初步斷定二人疑似吸毒人員。
于是,，張娟就開始密切關注這兩個人的動向,。9月10日中午，兩名可疑人員再次出現,，且在樓下徘徊了近半個小時后才上樓,，反常的舉動引起張娟的注意。“根據觀察,，他們其中一個人就在樓上公寓居住,，很少有人回自己家還這么警惕的在樓下長時間觀望的，”張娟說,，她馬上向分局匯報了此事,，并在同事的協(xié)助下跟蹤上樓。
在當晚10時,，嫌疑人所住的公寓終于打開了門,，正當屋內的人準備出門時,，民警將其控制。經現場突審,，嫌疑人李某,、商某、劉某3人剛剛吸食過毒品,。
今年以來,，張娟先后為西安的呂某、福建的周某,、甘肅的熊某等人追回全部或部分錢款三萬多元,，并讓多家“問題公司”無處藏身。治安復雜的地方,，在“會”的很多的社區(qū)民警管理下,，越來越平安了，而張娟的身影在轄區(qū)出現的也越來越多了,。用她自己的話說就是：“啥困難都不可怕,，只要俯下身子用心去做,，沒有解決不了的問題,！”
【為民服務排除隱患，鬧市之中找回巨款】
社區(qū)民警是社區(qū)警務工作的主導者,，除了做好治安防范守護群眾平安外,，不斷拓寬為民服務平臺，給轄區(qū)百姓帶來更多的便民利民舉措也是廣大群眾對社區(qū)民警的新期待和新要求,。張娟深深明白這一點,，也一直用心去做，“將心比心,，只有你心里處處裝著百姓,，百姓才會相信你、幫助你,、支持你,！”
去年11月份，張娟在接處警時看到一個十歲左右的流浪男孩,，她就馬上將孩子帶到警務室了解情況,。原來，孩子跟隨打工的爸爸來到河南后被爸爸拋棄,，已經在街上流浪三四個月了,。得知情況后，張娟決定要替孩子找親人,，并為孩子買來棉衣,。經過十余天的努力,，張娟從京沙快速路工地上找到一個了解孩子情況的人，并提供了孩子姑姑的聯系電話,，最終由孩子的姑姑把孩子平安接走,。
今年春節(jié)前夕，正在轄區(qū)巡邏的張娟接到一女子的求助電話,，說是自己著急慌忙往丈夫的工地送錢,，包在塑料袋里的十萬八千元錢放在電動車前踏板上不見了，可能是行至國貿南門拐彎時給甩丟的,，希望民警能幫忙查找,。
張娟分析可能的丟失地點，挨個把沿途的視頻圖像看了個遍,，最終于在省計生委的一個視頻探頭畫面里發(fā)現線索,，監(jiān)裝錢的袋子被路邊一男子撿走，因為距離太遠無法辨認男子的體貌特征,。
經過反復觀看,，張娟能確定男子上身穿的是紅衣服?；趯爡^(qū)情況的了解,，張娟判斷在那樣的時間和地點，穿這種紅色衣服呆在路邊的人,，十有八九是摩的司機,。于是，她就在附近不停地走訪,，一直到晚上七點多,，一個穿紅色沖鋒衣的中年男子出現在張娟的視線中。經過一個小時的溝通后,，這名男子終于承認他看到誰撿了錢,，并答應幫忙尋找這個撿錢的人。
看到丟失的錢送到自己手中,，失主夫婦泣不成聲,，握著張娟的手久久不愿松開。（編輯 呂瑞天）
從警20余年,，她先后從事過戶籍、法制,、禁毒,、刑偵、治安等公安工作,，在每一個崗位上都兢兢業(yè)業(yè),，積累了豐富的經驗,也積累了豐富的人生。2011年走進社區(qū)干起社區(qū)民警以來,，她充分發(fā)揮多年,、多警種積累下的工作經驗，除了做好轄區(qū)治安防控,、服務好轄區(qū)百姓之外,，還破獲盜竊、吸販毒,、詐騙等多起案件,，被稱為“會”的最多的社區(qū)民警。
她就是張娟,，鄭州市公安局金水分局文化路派出所國貿社區(qū)的社區(qū)民警,。
國貿社區(qū)是金水分局轄區(qū)的一個大社區(qū),，國貿商圈是鄭州市六大商圈之一,，包括2個大型商場，大小公司700余家,，場所43家,；僅國貿360一家商場，日平均客流量達到4萬多人次,，節(jié)假日可高達8萬人次,。
2011年，張娟來到國貿社區(qū),，成為一名新“片兒警”,。“雖然干過很多崗位，但是剛到社區(qū)時看到這些大商場和川流不息的人群,，還是有點懵,，心里沒底,。”張娟說，轄區(qū)警務工作千頭萬緒,，經過認真分析后,，她決定從社區(qū)防范上下功夫，扭轉本轄區(qū)案件多發(fā)態(tài)勢,。“剛來那會,，國貿社區(qū)案件多發(fā)，尤其是電動自行車被盜案件,，最多一天有8起電動車被盜案件,，群眾反映非常強烈,，首先得把案件降下去,！”有著多年刑偵工作經驗的張娟說干就干，一邊加強防范,，一邊通過走訪調查,，打擊多發(fā)的盜竊案件。
不到一個月時間,，張娟把轄區(qū)所有單位樓院全部走訪一遍,，把每個社區(qū)的治安情況全部詳細記錄下來。“對癥才能下藥,！找不到問題所在,，咋去解決啊,？”接下來,，張娟挨個單位去解決治安防范問題。她先后采取了對部分有條件的家屬樓院實行封閉式管理,、加強街面巡邏防范,、增加非機動車停車場建設、重點地段增設監(jiān)控設施等措施,，并加大對社區(qū)物業(yè)和保安人員的安全培訓,。
對轄區(qū)的國貿360商場，她一方面加強對安保人員進行安全防范培訓,，另一方面加大對停車場的建設和管控,，通過人防技防等手段確保顧客電動車的安全。此外,，她還積極組織轄區(qū)物業(yè),、保安等人員組成義務巡邏隊，建立巡邏防范機制,，在商場周邊24小時不間斷開展巡邏防范工作,，有效打壓了犯罪空間,。
“她干活雷厲風行，說干就干,，下社區(qū)沒多久就把整個轄區(qū)情況摸得一清二楚,，還逐一提出整改舉措，讓大家刮目相看,，更讓大家佩服,。”金水分局文化路派出所所長陳文舉這樣評價張娟。
“轄區(qū)平安不平安,，群眾說了算,，看到大家都高高興興經商、購物,，再苦再累我都覺得挺值的,！”張娟說。
去年9月份,，張娟在轄區(qū)巡邏時，發(fā)現有兩名可疑人員進出國貿360的寫字樓內,。“第一次看見他們時,，只是覺得形跡可疑，可是第二次又看到他們時,，憑著直覺我感覺他們肯定有問題,，”張娟說，根據兩個人的神態(tài)和表情,，再加上她從事禁毒工作的經驗,，她初步斷定二人疑似吸毒人員。
于是,，張娟就開始密切關注這兩個人的動向,。9月10日中午，兩名可疑人員再次出現,，且在樓下徘徊了近半個小時后才上樓,，反常的舉動引起張娟的注意。“根據觀察,，他們其中一個人就在樓上公寓居住,，很少有人回自己家還這么警惕的在樓下長時間觀望的，”張娟說,，她馬上向分局匯報了此事,，并在同事的協(xié)助下跟蹤上樓。
在當晚10時,，嫌疑人所住的公寓終于打開了門,，正當屋內的人準備出門時,，民警將其控制。經現場突審,，嫌疑人李某,、商某、劉某3人剛剛吸食過毒品,。
今年以來,，張娟先后為西安的呂某、福建的周某,、甘肅的熊某等人追回全部或部分錢款三萬多元,，并讓多家“問題公司”無處藏身。治安復雜的地方,，在“會”的很多的社區(qū)民警管理下,，越來越平安了，而張娟的身影在轄區(qū)出現的也越來越多了,。用她自己的話說就是：“啥困難都不可怕,，只要俯下身子用心去做,，沒有解決不了的問題,！”
社區(qū)民警是社區(qū)警務工作的主導者,，除了做好治安防范守護群眾平安外,，不斷拓寬為民服務平臺，給轄區(qū)百姓帶來更多的便民利民舉措也是廣大群眾對社區(qū)民警的新期待和新要求,。張娟深深明白這一點,，也一直用心去做，“將心比心,，只有你心里處處裝著百姓,，百姓才會相信你、幫助你,、支持你,！”
去年11月份，張娟在接處警時看到一個十歲左右的流浪男孩,，她就馬上將孩子帶到警務室了解情況,。原來，孩子跟隨打工的爸爸來到河南后被爸爸拋棄,，已經在街上流浪三四個月了,。得知情況后，張娟決定要替孩子找親人,，并為孩子買來棉衣,。經過十余天的努力,，張娟從京沙快速路工地上找到一個了解孩子情況的人，并提供了孩子姑姑的聯系電話,，最終由孩子的姑姑把孩子平安接走,。
今年春節(jié)前夕，正在轄區(qū)巡邏的張娟接到一女子的求助電話,，說是自己著急慌忙往丈夫的工地送錢,，包在塑料袋里的十萬八千元錢放在電動車前踏板上不見了，可能是行至國貿南門拐彎時給甩丟的,，希望民警能幫忙查找,。
張娟分析可能的丟失地點，挨個把沿途的視頻圖像看了個遍,，最終于在省計生委的一個視頻探頭畫面里發(fā)現線索,，監(jiān)裝錢的袋子被路邊一男子撿走，因為距離太遠無法辨認男子的體貌特征,。
經過反復觀看,，張娟能確定男子上身穿的是紅衣服?；趯爡^(qū)情況的了解,，張娟判斷在那樣的時間和地點，穿這種紅色衣服呆在路邊的人,，十有八九是摩的司機,。于是，她就在附近不停地走訪,，一直到晚上七點多,，一個穿紅色沖鋒衣的中年男子出現在張娟的視線中。經過一個小時的溝通后,，這名男子終于承認他看到誰撿了錢,，并答應幫忙尋找這個撿錢的人。
看到丟失的錢送到自己手中,，失主夫婦泣不成聲,，握著張娟的手久久不愿松開。（編輯 呂瑞天）