一年一度的“3.15”國際消費者權(quán)益日到了,。
鳳凰城數(shù)十年如一日,，堅守“誠信經(jīng)營”服務(wù)理念
今年的主題是“守護(hù)安全，暢通消費”,。
2021年3月15日,，“2021中原家居誠信倡議聯(lián)動”啟動儀式在鄭州鳳凰城隆重舉行，這是繼3月10日“2021中原商貿(mào)業(yè)誠信座談會”后又一個意義重大的活動,。
當(dāng)天,，來自鳳凰城、居然之家商都店,、華豐燈飾界,、歐凱龍東區(qū)旗艦店、紅星美凱龍中原一號店,、錦榮國際輕紡城,、福蒙特家居、佳和家居等建材,、家居商場的200多家商戶組方陣參會,，并鄭重承諾：會自覺履行“消費者權(quán)益保護(hù)法”，主動承擔(dān)社會責(zé)任,，倡導(dǎo)誠實守信,，共鑄消費和諧等。
3.15鄭州各賣場巡查,、抽樣結(jié)果,，將由河南商報統(tǒng)一發(fā)布
言必誠信，行必忠正,。
河南日報報業(yè)集團(tuán)駐河南商報正處級紀(jì)檢員劉天智在致辭時稱,，作為河南主流財經(jīng)全媒體，河南商報把“商人”作為核心用戶,，這些年,，也一直在圍繞商字做文章，圍繞商人出產(chǎn)品,，圍繞商界造影響,，圍繞商力求變現(xiàn),，為河南的商業(yè)繁榮和經(jīng)濟(jì)發(fā)展鼓與呼,，因此，營造文明誠信的經(jīng)營環(huán)境，建設(shè)誠實有序的社會誠信體系,，也是河南商報義不容辭的責(zé)任,。
▲河南日報報業(yè)集團(tuán)駐河南商報正處級紀(jì)檢員劉天智致辭
“同時，在鏈接商家和消費者的通路上,，我們激濁揚(yáng)清,，勇于擔(dān)當(dāng)。”劉天智稱,，消費安全涉及人民群眾最關(guān)心,、最直接、最現(xiàn)實的權(quán)益,，而建材家居行業(yè)與廣大消費者生活息息相關(guān),。伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，不斷涌現(xiàn)消費新業(yè)態(tài),、新模式,，在滿足消費多樣化需求的同時，也暴露出安全保障不足的消費風(fēng)險,。強(qiáng)化底線思維,，切實保障消費者人身、財產(chǎn),、個人信息安全,，是新形勢下加強(qiáng)消費者保護(hù)的著力點。河南商報要充分發(fā)揮媒體的作用,，營造安全便利的消費環(huán)境,，讓消費者能消費、愿消費,、敢消費,。
劉天智稱，啟動儀式結(jié)束后,，河南商報將聯(lián)合12315投訴中心,、質(zhì)檢協(xié)會及消費者代表共同組成聯(lián)合巡察組，對各大賣場進(jìn)行巡查,、抽樣及送檢,，巡查結(jié)果由河南商報統(tǒng)一發(fā)布，將“守護(hù)安全,，暢通消費”進(jìn)行到底,。
河南省家居建材質(zhì)量檢驗協(xié)會倡議：辦誠信事、做誠信人
3月10日,，來自河南的30多家家居建材商場,、專業(yè)市場,、物流企業(yè)，在河南商報社成功舉辦了“2021中原商貿(mào)業(yè)誠信倡議聯(lián)動座談會”,，彼時,，在場各企業(yè)負(fù)責(zé)人先后表態(tài)，承諾要提升整體服務(wù)能力,，攜手打造誠信有序的市場環(huán)境,，營造放心消費環(huán)境。
3月15日,，值此國際消費者權(quán)益保護(hù)日,，多家家居建材商場相約在鳳凰城，一起“誠信再出發(fā)”,。
▲國家建筑裝飾裝修材料質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心副主任,、河南省家居建材質(zhì)量檢驗協(xié)會秘書長張自端致辭
國家建筑裝飾裝修材料質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心副主任、河南省家居建材質(zhì)量檢驗協(xié)會秘書長張自端稱,，誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德,，是和諧社會的道德基礎(chǔ)，是每個社會公民的立身之本,。國家倡導(dǎo)誠信,，社會呼喚誠信，個人需要誠信,。為著力推進(jìn)誠信建設(shè)規(guī)范化,、長效化，弘揚(yáng)社會主義核心價值觀,，開展承諾踐諾,，營造誠實、守信,、自律,、互信的社會信用環(huán)境，在此,，他謹(jǐn)代表河南省家居建材質(zhì)量檢驗協(xié)會發(fā)出如下倡議：
一,、講誠信話、辦誠信事,、做誠信人,；
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，形成合力,，齊抓共管； 三,、堅持誠信經(jīng)營,，加快技術(shù)創(chuàng)新,，保證向消費者提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)商品或服務(wù)； 四,、遵守商業(yè)道德，不損害消費者合法權(quán)益,，切實履行法律規(guī)定或合同約定的責(zé)任和義務(wù),，維護(hù)公共利益。
“人無信不立,，業(yè)無信不榮,，家無信必衰，國無信必危,。”張自端稱,，誠信是成功的指南，讓我們心懷誠信,，恪守承諾,，從身邊小事做起，從本職工作做起,，爭做誠信個人,，爭創(chuàng)誠信企業(yè)，共創(chuàng)河南家居建材行業(yè)質(zhì)量誠信文明,。
鳳凰城數(shù)十年如一日,，堅守“誠信經(jīng)營”服務(wù)理念
活動現(xiàn)場，河南省鑫山實業(yè)發(fā)展有限公司黨委書記丁香稱,，今年“3.15國際消費者權(quán)益日”活動主題是“守護(hù)安全 暢通消費”,，今年也是建黨百年、十四五開局,，此時,，商場如何才能營造更加安全放心的經(jīng)營和消費環(huán)境，商家們?nèi)绾巫龊媒?jīng)營,，提振消費信心,、激發(fā)消費潛能，夯實擴(kuò)大內(nèi)需,，這是中原建材家居行業(yè)義不容辭的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),。
▲河南省鑫山實業(yè)發(fā)展有限公司黨委書記丁香致辭
鳳凰城是河南省鑫山實業(yè)發(fā)展有限公司的核心產(chǎn)業(yè)，作為鄭州本土企業(yè),，數(shù)十年如一日,，堅守“誠信經(jīng)營”的服務(wù)理念，嚴(yán)把商品,、質(zhì)量,、服務(wù)三關(guān),，通過抓黨建將黨建與經(jīng)營深度融合，引導(dǎo)商家遵紀(jì)守法,、誠信經(jīng)營,，營造良好的購物環(huán)境，自覺接受社會監(jiān)督,。
2020年突遇疫情,，為了讓商戶們安心經(jīng)營，鑫山黨委給全體商家免租4-5個月,，約7000余萬元,。
如今，鳳凰城培育了數(shù)十個建材家居的國內(nèi)知名品牌,，資產(chǎn)超億元,、千萬元的商家達(dá)20%以上，如箭牌衛(wèi)浴,、馬可波羅瓷磚,、顧家家居、大自然,、歐派櫥柜,、TATA木門、容聲集成吊頂,、海爾,、格力等業(yè)態(tài)品牌，全品類建材家居一應(yīng)俱全,，為老百姓的幸福生活增了光添了彩,。
商戶代表：把“兌現(xiàn)顧客百分之百的承諾”作為服務(wù)理念
啟動儀式上，來自鳳凰城,、居然之家商都店,、華豐燈飾界、歐凱龍東區(qū)旗艦店,、紅星美凱龍中原一號店,、錦榮國際輕紡城、福蒙特家居,、佳和家居等建材,、家居商場的200多家商戶組方陣參會。
在河南鑫山實業(yè)紀(jì)委書記,、鳳凰城市場運(yùn)營總監(jiān)裴艷玲的帶領(lǐng)下,，大家共同宣誓——我承諾：堅持以人為本，營造安全和諧消費環(huán)境，自覺履行“消費者權(quán)益保護(hù)法”,，主動承擔(dān)社會責(zé)任,，倡導(dǎo)誠實守信，共鑄消費和諧,。
▲宣誓合影
那么,，在實際工作時， 如何做才算誠信,，才是誠信,？
商戶代表、河南鑫山實業(yè)黨委副書記,、河南樂華美居建材有限公司董事長趙佩杰的發(fā)言,，或許會對我們有所啟發(fā),。
▲商戶代表,、河南鑫山實業(yè)黨委副書記、河南樂華美居建材有限公司董事長趙佩杰發(fā)言
趙佩杰稱,，河南樂華美居旗下產(chǎn)品有箭牌衛(wèi)浴,、喜臨門床墊，近年來,，公司始終遵循“誠信 高效 專業(yè) 創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,，把“兌現(xiàn)顧客百分之百的承諾”作為服務(wù)理念。截至目前,，公司在鄭州市區(qū)有17家直營旗艦店,，有26家市級代理商,銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全省各大建材市場及建材超市，一直在努力營造客戶滿意,、政府放心的消費安全環(huán)境,。
“安全與消費，對我們商家來說,，就是生產(chǎn)安全的產(chǎn)品,，提供安全的服務(wù)。”趙佩杰稱,，預(yù)防和減少安全隱患,，確保消費者買的放心，用著安全,，才能更好地保障消費者安全權(quán)益,。
守信者，遍行天下,；失信者,，將寸步難行。作為經(jīng)營與老百姓生活息息相關(guān)的建材家居產(chǎn)品,，商家更要講誠信,。目前河南樂華美居的客戶群中,，有很大一部分都是老客戶，或者是老客戶介紹來的新客戶,，這就是消費者看重河南樂華美居的好口碑,、好服務(wù)，帶來的結(jié)果,。
“我作為河南鑫山黨委副書記,，同時也是鳳凰城商戶黨總支書記，我們一直在做的,，就是領(lǐng)著所有商家們一起聽黨話,，跟黨走，講誠信,，做經(jīng)營,，黨員商家?guī)臃屈h員商家，大家一起謀發(fā)展,。”趙佩杰稱,。
離土離鄉(xiāng)不離黨，扛著黨旗闖市場
“2021中原家居誠信倡議聯(lián)動”啟動儀式結(jié)束后,，在河南省家居建材質(zhì)量檢驗協(xié)會的帶領(lǐng)下,，華豐燈飾界總經(jīng)理楊軍、紅星美凱龍中原一號店副總經(jīng)理孟昌,、歐凱龍東區(qū)旗艦店副總經(jīng)理郭峰,、居然之家商都店副總經(jīng)理趙浦、錦榮國際輕紡城副總經(jīng)理王丹,、福蒙特家居企劃總監(jiān)李香黎,、佳和家居商管部經(jīng)理馮偉博、夢百合河南運(yùn)營中心總經(jīng)理鄭昊軒,、河南鑫山黨委鳳凰城各行業(yè)支部書記,、核心商戶代表等一行前往鳳凰城巡查。
當(dāng)看到鳳凰城51家黨員示范店都掛有黨旗,，市場內(nèi)的瓷磚,、燈具、布藝,、陶瓷等不同行業(yè)都成立18個黨支部,，鑫山黨委每個月都安排有“黨員活動日”，鑫山實業(yè)還成立了設(shè)備齊全,、寬敞明亮的鑫山黨校等,，其他市場的負(fù)責(zé)人紛紛表示“震撼”。
丁香稱，鑫山實業(yè)1995年成立至今,，始終堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),，注重黨員隊伍建設(shè)。企業(yè)黨委秉承“離土離鄉(xiāng)不離黨,，扛著黨旗闖市場,；圍繞市場抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的黨建工作方針,，逐步建立和完善了以“黨建文化”為核心的企業(yè)文化體系,。2013年6月，鑫山實業(yè)成立了河南省首家民營企業(yè)紀(jì)委,。截至目前,，黨員人數(shù)近600名。
高質(zhì)量的黨建,，促進(jìn)了企業(yè)和市場的高質(zhì)量發(fā)展,。
2000年以來，鑫山實業(yè)歷經(jīng)三次改造,，如今經(jīng)營面積近40萬平方米,，入駐商戶1000多家,，年交易額達(dá)數(shù)億元,，同時，也解決了周邊數(shù)萬人的就業(yè)問題,。
2019年6月,，鑫山實業(yè)黨委黨建經(jīng)驗入選中央黨校（國家行政學(xué)院）“新時代民營企業(yè)黨建先進(jìn)典型案例”全國百強(qiáng)。
2020年11月,，在全國市場監(jiān)管系統(tǒng)“小個專”黨建工作會議上,，鑫山黨委經(jīng)驗做法被國家市場監(jiān)管總局黨組書記、局長張工總結(jié)為“鑫山之路”,。
▲啟動儀式上來自鳳凰城,、歐凱龍、紅星美凱龍,、居然之家,、華豐燈飾界的商戶方隊