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聚焦315|申請8千賠付5萬?平安人壽河南分公司理賠服務彰顯人性關懷

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2021-03-12  瀏覽次數(shù):37465
核心提示:越來越多的女性開始意識到要重視身體健康,定期做篩查,,提前配置好保險,。

眾所周知,宮頸癌是女性健康的殺手,,是婦科最常見的惡性腫瘤之一,。越來越多的女性開始意識到要重視身體健康,定期做篩查,,提前配置好保險,。對于32歲的W女士來說,重疾保險是她面對生活的底氣和勇氣,。

偶然體檢,,發(fā)現(xiàn)病變

32歲的W女士是一名全職太太,有很強的風險意識,,2017年為自己投保了一份平安人壽保險,。

今年W女士身體出現(xiàn)月經(jīng)不調,伴小腹疼痛的異常情況,,HPV和TCT檢查結果提示重度宮腔黏連,,HPV高危感染并伴有癌前病變。此結果讓W女士擔心至極,,立即到當?shù)厝揍t(yī)院辦理住院治療,,第二天便做了宮腔鏡手術和宮腔錐切手術。

醫(yī)生表示30歲左右女性HPV感染率高達70%-80%,,癌前病變到癌的轉變,,需要長達數(shù)十年的轉變。所幸W女士發(fā)現(xiàn)及時,,介入治療已無大礙,,第三天就辦理了出院。出院后W女士立即聯(lián)系自己的保單代理人L老師,,L老師第一時間向公司報案,,并協(xié)助W女士準備理賠所需資料,。

理賠輕度重疾,遠超客戶預期

W女士本次住院期間醫(yī)療費共計1.2萬余元,,因為是外地醫(yī)保,,出院時當?shù)蒯t(yī)保報銷不到5千元,W女士以為最好的結果無非是能夠把剩余的醫(yī)療費用報銷完畢,,然而經(jīng)過平安人壽河南分公司理賠審核,,本次W女士發(fā)生的疾病,屬于保險合同約定的原位癌責任,達到輕度重疾賠付標準,,所以平安人壽除報銷醫(yī)療費用之外,,又主動賠付輕度重疾4.8萬元,最終共計賠付5.5萬余元,,遠超W女士預期,。W女士在驚喜之余,也十分欣慰,,原本以為只能理賠醫(yī)療費用,,卻額外收到輕度重疾理賠金,連連贊嘆平安人壽理賠的專業(yè)性和對客戶的信守承諾,。  

客戶認可再加保

經(jīng)歷此次,,W女士對保險有了更深的認識,也對平安人壽河南分公司的熱心幫助和專業(yè)服務十分認可,,再次找到平安代理人L老師,,為兩個孩子每人加保了少兒平安福,并為身邊朋友推薦平安人壽的產(chǎn)品及服務,。(亓盈利 鄭棟昱 劉媛媛)

溫馨提示:文中涉及的險種責任以保單條款約定為準

 

來源:平安人壽河南分公司

編輯:李亞鍵

審核:白雪瑩

 

 
 
 

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