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聚焦315|申請(qǐng)8千賠付5萬(wàn),?平安人壽河南分公司理賠服務(wù)彰顯人性關(guān)懷

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2021-03-12  瀏覽次數(shù):37278
核心提示:越來(lái)越多的女性開(kāi)始意識(shí)到要重視身體健康,,定期做篩查,提前配置好保險(xiǎn),。

眾所周知,,宮頸癌是女性健康的殺手,,是婦科最常見(jiàn)的惡性腫瘤之一。越來(lái)越多的女性開(kāi)始意識(shí)到要重視身體健康,,定期做篩查,,提前配置好保險(xiǎn)。對(duì)于32歲的W女士來(lái)說(shuō),重疾保險(xiǎn)是她面對(duì)生活的底氣和勇氣,。

偶然體檢,發(fā)現(xiàn)病變

32歲的W女士是一名全職太太,,有很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),,2017年為自己投保了一份平安人壽保險(xiǎn)。

今年W女士身體出現(xiàn)月經(jīng)不調(diào),,伴小腹疼痛的異常情況,,HPV和TCT檢查結(jié)果提示重度宮腔黏連,HPV高危感染并伴有癌前病變,。此結(jié)果讓W(xué)女士擔(dān)心至極,,立即到當(dāng)?shù)厝揍t(yī)院辦理住院治療,第二天便做了宮腔鏡手術(shù)和宮腔錐切手術(shù),。

醫(yī)生表示30歲左右女性HPV感染率高達(dá)70%-80%,,癌前病變到癌的轉(zhuǎn)變,需要長(zhǎng)達(dá)數(shù)十年的轉(zhuǎn)變,。所幸W女士發(fā)現(xiàn)及時(shí),,介入治療已無(wú)大礙,第三天就辦理了出院,。出院后W女士立即聯(lián)系自己的保單代理人L老師,,L老師第一時(shí)間向公司報(bào)案,并協(xié)助W女士準(zhǔn)備理賠所需資料,。

理賠輕度重疾,,遠(yuǎn)超客戶(hù)預(yù)期

W女士本次住院期間醫(yī)療費(fèi)共計(jì)1.2萬(wàn)余元,因?yàn)槭峭獾蒯t(yī)保,,出院時(shí)當(dāng)?shù)蒯t(yī)保報(bào)銷(xiāo)不到5千元,,W女士以為最好的結(jié)果無(wú)非是能夠把剩余的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)完畢,然而經(jīng)過(guò)平安人壽河南分公司理賠審核,,本次W女士發(fā)生的疾病,,屬于保險(xiǎn)合同約定的原位癌責(zé)任,達(dá)到輕度重疾賠付標(biāo)準(zhǔn),,所以平安人壽除報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)用之外,,又主動(dòng)賠付輕度重疾4.8萬(wàn)元,最終共計(jì)賠付5.5萬(wàn)余元,,遠(yuǎn)超W女士預(yù)期,。W女士在驚喜之余,也十分欣慰,,原本以為只能理賠醫(yī)療費(fèi)用,,卻額外收到輕度重疾理賠金,連連贊嘆平安人壽理賠的專(zhuān)業(yè)性和對(duì)客戶(hù)的信守承諾。  

客戶(hù)認(rèn)可再加保

經(jīng)歷此次,,W女士對(duì)保險(xiǎn)有了更深的認(rèn)識(shí),,也對(duì)平安人壽河南分公司的熱心幫助和專(zhuān)業(yè)服務(wù)十分認(rèn)可,再次找到平安代理人L老師,,為兩個(gè)孩子每人加保了少兒平安福,,并為身邊朋友推薦平安人壽的產(chǎn)品及服務(wù)。(亓盈利 鄭棟昱 劉媛媛)

溫馨提示:文中涉及的險(xiǎn)種責(zé)任以保單條款約定為準(zhǔn)

 

來(lái)源:平安人壽河南分公司

編輯:李亞鍵

審核:白雪瑩

 

 
 
 

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