2020年12月11日, 客戶向平安財(cái)險(xiǎn)新鄉(xiāng)中支車物查勘員劉中亮送上錦旗,,對(duì)他專業(yè)認(rèn)真、熱情周到的極速理賠服務(wù)表達(dá)由衷的感謝。
2020年12月,,客戶駕駛車輛行駛時(shí)不慎撞到樹(shù)木,導(dǎo)致車輛嚴(yán)重受損無(wú)法正常行駛,,平安財(cái)險(xiǎn)新鄉(xiāng)中支查勘員劉中亮接到客戶報(bào)案后第一時(shí)間奔赴現(xiàn)場(chǎng),,快速查勘車輛受損的詳細(xì)情況,在做好安撫客戶情緒的同時(shí)仔細(xì)講解平安后續(xù)的理賠流程,。在打消客戶疑慮后,,劉中亮及時(shí)安排拖車對(duì)車輛進(jìn)行救援和定損,,案件在一天內(nèi)完成理賠,獲得客戶的好評(píng),。
為給客戶提供高效,、優(yōu)質(zhì)、貼心的理賠服務(wù),,平安財(cái)險(xiǎn)新鄉(xiāng)中支一直秉承 “客戶至上,,服務(wù)至上”的服務(wù)理念,全方位提升自身專業(yè)素質(zhì),,為提供高品質(zhì)服務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。不忘初心,牢記使命,,平安財(cái)險(xiǎn)新鄉(xiāng)中支將充分發(fā)揮保險(xiǎn)社會(huì)“穩(wěn)定器”功能,,以保障國(guó)計(jì)民生為己任,為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)平穩(wěn)運(yùn)行貢獻(xiàn)力量,。
來(lái)源:平安財(cái)險(xiǎn)
編輯:李亞鍵
審核:白雪瑩