河南商報記者 陳耀文 通訊員 何獻(xiàn)軍 呂亞麗
“享受著你們電能替代電價政策的優(yōu)惠，你們又上門幫助檢查設(shè)備安全,，時時處處都為我們客戶著想,，真是我們的‘電保姆’啊。”1月13日上午,，國網(wǎng)漯河供電公司沙北供電部工作人員主動到河南豫容包裝材料有限公司對其用電設(shè)備進(jìn)行細(xì)心排查,，得到該公司經(jīng)理由衷地贊嘆和感謝。
進(jìn)入寒冬季節(jié),，用電負(fù)荷不斷升高，為更進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,，營造和諧的營商環(huán)境,。連日來，國網(wǎng)漯河供電公司營銷服務(wù)人員主動上門走訪服務(wù)企業(yè)客戶,，四項(xiàng)措施為企業(yè)安全用電提供保障,、助力企業(yè)發(fā)展。一是“把脈問診”保設(shè)備安全運(yùn)行?，F(xiàn)場了解調(diào)查企業(yè)生產(chǎn)用電情況,，對企業(yè)的供電線路、變壓器,、高低壓配電設(shè)備進(jìn)行隱患排查,，指導(dǎo)并協(xié)助企業(yè)及時對發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)行整改，增強(qiáng)企業(yè)用電的可靠性,；二是“面對面”征求服務(wù)需求,。認(rèn)真傾聽企業(yè)用戶心聲，邀請企業(yè)負(fù)責(zé)人加入用電客戶服務(wù)微信群，并就當(dāng)前供電形勢,、現(xiàn)行電價標(biāo)準(zhǔn),、企業(yè)經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面存在的問題廣泛征求意見和建議,；三是“量身定制”用電方案,。為使企業(yè)能夠優(yōu)化用電，根據(jù)不同企業(yè)的用電特點(diǎn),，結(jié)合負(fù)荷預(yù)測情況,，為企業(yè)量身定制用電方案，指導(dǎo)企業(yè)增減變電容量,、合理安排生產(chǎn)班次,，優(yōu)化無功補(bǔ)償?shù)确椒ǎ瑤椭髽I(yè)減少電費(fèi)支出,，降低生產(chǎn)成本,。確保讓廣大企業(yè)客戶用上安全電、放心電,。四是牢筑“源頭”安全防線,。每到一處，都主動向客戶宣傳安全用電,、科學(xué)用電知識,，發(fā)放安全用電手冊，增強(qiáng)企業(yè)管理人員和企業(yè)員工安全用電意識,。
截至目前,，國網(wǎng)漯河供電公司已經(jīng)為30多家專用變壓器供電企業(yè)提供義務(wù)服務(wù)，幫助企業(yè)整改隱患10多處,，下發(fā)安全隱患整改通知單4份,，為專用變壓器供電企業(yè)生產(chǎn)用電安全提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。 （編輯 施尚景 劉夢鴿）
“享受著你們電能替代電價政策的優(yōu)惠，你們又上門幫助檢查設(shè)備安全,，時時處處都為我們客戶著想,，真是我們的‘電保姆’啊。”1月13日上午,，國網(wǎng)漯河供電公司沙北供電部工作人員主動到河南豫容包裝材料有限公司對其用電設(shè)備進(jìn)行細(xì)心排查,，得到該公司經(jīng)理由衷地贊嘆和感謝。
進(jìn)入寒冬季節(jié),，用電負(fù)荷不斷升高，為更進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,，營造和諧的營商環(huán)境,。連日來，國網(wǎng)漯河供電公司營銷服務(wù)人員主動上門走訪服務(wù)企業(yè)客戶,，四項(xiàng)措施為企業(yè)安全用電提供保障,、助力企業(yè)發(fā)展。一是“把脈問診”保設(shè)備安全運(yùn)行?，F(xiàn)場了解調(diào)查企業(yè)生產(chǎn)用電情況,，對企業(yè)的供電線路、變壓器,、高低壓配電設(shè)備進(jìn)行隱患排查,，指導(dǎo)并協(xié)助企業(yè)及時對發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)行整改，增強(qiáng)企業(yè)用電的可靠性,；二是“面對面”征求服務(wù)需求,。認(rèn)真傾聽企業(yè)用戶心聲，邀請企業(yè)負(fù)責(zé)人加入用電客戶服務(wù)微信群，并就當(dāng)前供電形勢,、現(xiàn)行電價標(biāo)準(zhǔn),、企業(yè)經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面存在的問題廣泛征求意見和建議,；三是“量身定制”用電方案,。為使企業(yè)能夠優(yōu)化用電，根據(jù)不同企業(yè)的用電特點(diǎn),，結(jié)合負(fù)荷預(yù)測情況,，為企業(yè)量身定制用電方案，指導(dǎo)企業(yè)增減變電容量,、合理安排生產(chǎn)班次,，優(yōu)化無功補(bǔ)償?shù)确椒ǎ瑤椭髽I(yè)減少電費(fèi)支出,，降低生產(chǎn)成本,。確保讓廣大企業(yè)客戶用上安全電、放心電,。四是牢筑“源頭”安全防線,。每到一處，都主動向客戶宣傳安全用電,、科學(xué)用電知識,，發(fā)放安全用電手冊，增強(qiáng)企業(yè)管理人員和企業(yè)員工安全用電意識,。
截至目前,，國網(wǎng)漯河供電公司已經(jīng)為30多家專用變壓器供電企業(yè)提供義務(wù)服務(wù)，幫助企業(yè)整改隱患10多處,，下發(fā)安全隱患整改通知單4份,，為專用變壓器供電企業(yè)生產(chǎn)用電安全提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。 （編輯 施尚景 劉夢鴿）