河南商報(bào)記者 高鵬 通訊員 孫雅瓊
遇到危險(xiǎn),、困難時(shí)，你最先想到哪個(gè)電話,？今年1月10日是全國(guó)第35個(gè)“110宣傳日”,，也是首個(gè)“中國(guó)人民警察節(jié)”。
1月10日,，省公安廳發(fā)布消息,，2020年，全省110共接警2592萬(wàn)余起,，其中有效警情632.08萬(wàn)起,，救助群眾307.47萬(wàn)人次，接報(bào)處置各類涉疫類警情27.01萬(wàn)起,，涉及15.53萬(wàn)人次,。
【2020年,，全省110通過(guò)快速反應(yīng)抓獲違法犯罪嫌疑人1.1萬(wàn)余人】
2020年,，針對(duì)省轄市城區(qū)分局改革合并實(shí)際，省公安廳情指中心在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上,，指導(dǎo)各省轄市對(duì)現(xiàn)行110接處警勤務(wù)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,，實(shí)行分級(jí)分類接處警模式，進(jìn)一步健全處警力量體系,，確保110接警更暢通,、調(diào)度更精準(zhǔn)、響應(yīng)更迅速,、處置更高效,。
目前，全省已有10個(gè)省轄市初步完成110接處警勤務(wù)改革。在穩(wěn)妥推進(jìn)省轄市城區(qū)110接處警勤務(wù)改革的同時(shí),，省公安廳指導(dǎo)各地進(jìn)一步健全“扁平指揮,、網(wǎng)格布警、屯警街面”接處警巡防模式,，科學(xué)調(diào)整優(yōu)化網(wǎng)格巡防布局,，健全“1、3,、5分鐘”快速響應(yīng)和重點(diǎn)部位巡邏防控四項(xiàng)機(jī)制,，完善梯次增援和卡點(diǎn)封控體系，確保一旦發(fā)生重大突發(fā)案事件,，做到快速響應(yīng),、聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)、梯次增援,、高效處置,。
2020年，全省110通過(guò)快速反應(yīng)成功破獲各類現(xiàn)行案件9251起,，抓獲違法犯罪嫌疑人1.1萬(wàn)余人,。
【報(bào)警方式拓寬：“微信110”共接報(bào)群眾報(bào)警3214起】
2020年，省公安廳情指中心會(huì)同刑偵（反電詐）,、技偵等部門(mén),，指導(dǎo)各地公安機(jī)關(guān)依托110報(bào)警服務(wù)臺(tái)，建立省市縣三級(jí)電信詐騙警情快速核查機(jī)制,，進(jìn)一步健全電信網(wǎng)絡(luò)詐騙聯(lián)動(dòng)處置模式,，有效防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪活動(dòng)。
過(guò)去一年,，全省110反詐平臺(tái)累計(jì)凍結(jié)涉案資金103.55億元,、止付102.88億元，破獲涉及虛假信息詐騙案件2.9萬(wàn)余起,，抓獲各類違法犯罪嫌疑人2.22萬(wàn)人,。
2020年，全省110報(bào)警臺(tái)協(xié)助找回走失人員2.32萬(wàn)人次,，為危重病人和高考考生開(kāi)通綠色交通通道服務(wù)1000余次,，救助群眾4287人次。
省公安廳在指導(dǎo)各地做好110傳統(tǒng)報(bào)警工作的基礎(chǔ)上,，創(chuàng)新推出網(wǎng)絡(luò),、微信、微博報(bào)警平臺(tái),，進(jìn)一步拓寬廣大群眾報(bào)警和緊急求助的渠道,。
截至11月底,，全省有4個(gè)省轄市、11個(gè)縣開(kāi)通“微信110”報(bào)警服務(wù),，1個(gè)縣開(kāi)通“微博110”報(bào)警服務(wù),，3個(gè)省轄市、2個(gè)縣開(kāi)通110視頻報(bào)警服務(wù),。通過(guò)“微信110”共接報(bào)群眾報(bào)警3214起,，受理群眾投訴278起，救助群眾986人,，破獲違法犯罪案件28起,，抓獲嫌疑人29人。
此外,，省公安廳指導(dǎo)各地按照共建共享共治理念,，全力推進(jìn)110非警務(wù)警情分流工作。截至目前,，全省共95市,、縣已建立完善的社會(huì)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，占73.64%,，各級(jí)110共分流至12345非警務(wù)警情336.72萬(wàn)起,。
【案例一】
2020年8月18日15時(shí)20分，在鄭州市二七廣場(chǎng)東南角圍擋處,，一男子酒后辱罵從其身邊經(jīng)過(guò)的李某（男,，49歲，醉酒）,，后雙方對(duì)罵撕打,。
在廝打過(guò)程中，李某用藏于背包內(nèi)的斧頭將受害人砍傷,。
鄭州警方接報(bào)后,，啟動(dòng)“1、3,、5分鐘”快速響應(yīng)機(jī)制,，立即調(diào)集特警、武警和多組武裝巡邏民警趕赴現(xiàn)場(chǎng),，并成功將犯罪嫌疑人控制,，傷者被緊急送往醫(yī)院救治,。
【案例二】
2020年8月24日9時(shí)14分至10時(shí)01分,，安陽(yáng)市公安局110報(bào)警臺(tái)接報(bào)：一名男子先后持刀搶劫2名出租車司機(jī)和1個(gè)超市，作案期間犯罪嫌疑人不斷換乘出租車逃竄,。
該局情指中心統(tǒng)一調(diào)度,，市區(qū)文峰,、北關(guān)、高新等多分局及時(shí)響應(yīng),，多警種多手段集中應(yīng)用,，市區(qū)、縣（市）兩級(jí)公安機(jī)關(guān)多卡點(diǎn)立即啟動(dòng),，公安與出租車等社會(huì)資源整體聯(lián)動(dòng),。
10時(shí)51分，犯罪嫌疑人被民警包圍在北關(guān)區(qū)安陽(yáng)橋村,，11時(shí)21分,，特警支隊(duì)搜捕警力在安陽(yáng)橋村陵園路路段將犯罪嫌疑人高某抓獲。
【案例三】
2020年4月26日上午,，鄭州市公安局110值班長(zhǎng)接到一個(gè)電話,，對(duì)方在電話中泣不成聲，表示一定要當(dāng)面致謝,。因還處在疫情防控階段,，值班長(zhǎng)委婉謝絕對(duì)方的請(qǐng)求。
原來(lái),，在幾天前,，鄭州市公安局“110”指揮中心值班員白小寧接到一女子求助，稱家中老人在其居住處附近走失,，白小寧經(jīng)進(jìn)一步詢問(wèn)確定老人患有失憶癥,，大概走失位置在中州大道與林科路之間。
白小寧立即與屬地鄭東分局聯(lián)系通報(bào)警情,。很快從鄭東分局傳來(lái)消息,，從一處監(jiān)控中看，老人在中州大道上了一輛B3環(huán)線公交車,，車循中州大道往北環(huán)道方向行駛,。
因該車環(huán)線全程共計(jì)48個(gè)站點(diǎn)，跨越鄭東,、金水,、惠濟(jì)、中原,、二七五區(qū),。鄭州市公安局110指揮中心立即向五個(gè)區(qū)分局下達(dá)指令，在這特定的時(shí)間段與公交車固定的行駛路線周邊,，利用監(jiān)控仔細(xì)搜索,，并指派巡邏民警留意巡查。
文化路出現(xiàn)過(guò),，東風(fēng)路出現(xiàn)過(guò),，豐樂(lè)路出現(xiàn)過(guò)……夜巡民警不放過(guò)背街小巷,，直到第二天下午，民警在豐產(chǎn)路上終于找到了老人,。
【案例四】
2020年6月3日23時(shí)許,，平頂山110接到一男子報(bào)警，哭訴著要求民警幫他“記賬”,，稱“明天不在的話好還賬”,。
接警員從報(bào)警人語(yǔ)氣上初步判斷，極有可能是一起自殺警情,。接警員一邊平復(fù)報(bào)警人情緒,，一邊向值班長(zhǎng)報(bào)告。
因報(bào)警人拒絕透露姓名及位置,，民警立即回?fù)軋?bào)警人電話,，采取拉家常等方式保持通話、安撫情緒,。同時(shí),，指令民警迅速開(kāi)展研判。
經(jīng)合成研判,，民警確定報(bào)警人位置位于平頂山市內(nèi)某小區(qū),，立即指令轄區(qū)民警趕赴現(xiàn)場(chǎng)救援。6月4日0時(shí)許,，準(zhǔn)備跳樓的朱某被成功救下,。
【案例五】
2020年10月16日，南陽(yáng)市公安局微信110（微警局）網(wǎng)上接到一男子報(bào)警,，稱被騙至緬甸一賭場(chǎng)被限制人身自由,，要求其家人拿錢(qián)贖人。
接報(bào)后,，南陽(yáng)微信110迅速網(wǎng)上引導(dǎo)報(bào)警人,，撥打外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心12308求助熱線，同時(shí)將該情況通報(bào)給中國(guó)駐緬甸大使館,，請(qǐng)求協(xié)調(diào)緬甸警方給予幫助,。
10月23日，在多方幫助下,，該男子被成功救出并順利返回國(guó)內(nèi),。（編輯 呂瑞天）
遇到危險(xiǎn),、困難時(shí)，你最先想到哪個(gè)電話,？今年1月10日是全國(guó)第35個(gè)“110宣傳日”,，也是首個(gè)“中國(guó)人民警察節(jié)”。
1月10日,，省公安廳發(fā)布消息,，2020年，全省110共接警2592萬(wàn)余起,，其中有效警情632.08萬(wàn)起,，救助群眾307.47萬(wàn)人次，接報(bào)處置各類涉疫類警情27.01萬(wàn)起,，涉及15.53萬(wàn)人次,。
【2020年,，全省110通過(guò)快速反應(yīng)抓獲違法犯罪嫌疑人1.1萬(wàn)余人】
2020年,，針對(duì)省轄市城區(qū)分局改革合并實(shí)際，省公安廳情指中心在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上,，指導(dǎo)各省轄市對(duì)現(xiàn)行110接處警勤務(wù)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,，實(shí)行分級(jí)分類接處警模式，進(jìn)一步健全處警力量體系,，確保110接警更暢通,、調(diào)度更精準(zhǔn)、響應(yīng)更迅速,、處置更高效,。
目前，全省已有10個(gè)省轄市初步完成110接處警勤務(wù)改革。在穩(wěn)妥推進(jìn)省轄市城區(qū)110接處警勤務(wù)改革的同時(shí),，省公安廳指導(dǎo)各地進(jìn)一步健全“扁平指揮,、網(wǎng)格布警、屯警街面”接處警巡防模式,，科學(xué)調(diào)整優(yōu)化網(wǎng)格巡防布局,，健全“1、3,、5分鐘”快速響應(yīng)和重點(diǎn)部位巡邏防控四項(xiàng)機(jī)制,，完善梯次增援和卡點(diǎn)封控體系，確保一旦發(fā)生重大突發(fā)案事件,，做到快速響應(yīng),、聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)、梯次增援,、高效處置,。
2020年，全省110通過(guò)快速反應(yīng)成功破獲各類現(xiàn)行案件9251起,，抓獲違法犯罪嫌疑人1.1萬(wàn)余人,。
【報(bào)警方式拓寬：“微信110”共接報(bào)群眾報(bào)警3214起】
2020年，省公安廳情指中心會(huì)同刑偵（反電詐）,、技偵等部門(mén),，指導(dǎo)各地公安機(jī)關(guān)依托110報(bào)警服務(wù)臺(tái)，建立省市縣三級(jí)電信詐騙警情快速核查機(jī)制,，進(jìn)一步健全電信網(wǎng)絡(luò)詐騙聯(lián)動(dòng)處置模式,，有效防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪活動(dòng)。
過(guò)去一年,，全省110反詐平臺(tái)累計(jì)凍結(jié)涉案資金103.55億元,、止付102.88億元，破獲涉及虛假信息詐騙案件2.9萬(wàn)余起,，抓獲各類違法犯罪嫌疑人2.22萬(wàn)人,。
2020年，全省110報(bào)警臺(tái)協(xié)助找回走失人員2.32萬(wàn)人次,，為危重病人和高考考生開(kāi)通綠色交通通道服務(wù)1000余次,，救助群眾4287人次。
省公安廳在指導(dǎo)各地做好110傳統(tǒng)報(bào)警工作的基礎(chǔ)上,，創(chuàng)新推出網(wǎng)絡(luò),、微信、微博報(bào)警平臺(tái),，進(jìn)一步拓寬廣大群眾報(bào)警和緊急求助的渠道,。
截至11月底,，全省有4個(gè)省轄市、11個(gè)縣開(kāi)通“微信110”報(bào)警服務(wù),，1個(gè)縣開(kāi)通“微博110”報(bào)警服務(wù),，3個(gè)省轄市、2個(gè)縣開(kāi)通110視頻報(bào)警服務(wù),。通過(guò)“微信110”共接報(bào)群眾報(bào)警3214起,，受理群眾投訴278起，救助群眾986人,，破獲違法犯罪案件28起,，抓獲嫌疑人29人。
此外,，省公安廳指導(dǎo)各地按照共建共享共治理念,，全力推進(jìn)110非警務(wù)警情分流工作。截至目前,，全省共95市,、縣已建立完善的社會(huì)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，占73.64%,，各級(jí)110共分流至12345非警務(wù)警情336.72萬(wàn)起,。
【案例一】
2020年8月18日15時(shí)20分，在鄭州市二七廣場(chǎng)東南角圍擋處,，一男子酒后辱罵從其身邊經(jīng)過(guò)的李某（男,，49歲，醉酒）,，后雙方對(duì)罵撕打,。
在廝打過(guò)程中，李某用藏于背包內(nèi)的斧頭將受害人砍傷,。
鄭州警方接報(bào)后,，啟動(dòng)“1、3,、5分鐘”快速響應(yīng)機(jī)制,，立即調(diào)集特警、武警和多組武裝巡邏民警趕赴現(xiàn)場(chǎng),，并成功將犯罪嫌疑人控制,，傷者被緊急送往醫(yī)院救治,。
【案例二】
2020年8月24日9時(shí)14分至10時(shí)01分,，安陽(yáng)市公安局110報(bào)警臺(tái)接報(bào)：一名男子先后持刀搶劫2名出租車司機(jī)和1個(gè)超市，作案期間犯罪嫌疑人不斷換乘出租車逃竄,。
該局情指中心統(tǒng)一調(diào)度,，市區(qū)文峰,、北關(guān)、高新等多分局及時(shí)響應(yīng),，多警種多手段集中應(yīng)用,，市區(qū)、縣（市）兩級(jí)公安機(jī)關(guān)多卡點(diǎn)立即啟動(dòng),，公安與出租車等社會(huì)資源整體聯(lián)動(dòng),。
10時(shí)51分，犯罪嫌疑人被民警包圍在北關(guān)區(qū)安陽(yáng)橋村,，11時(shí)21分,，特警支隊(duì)搜捕警力在安陽(yáng)橋村陵園路路段將犯罪嫌疑人高某抓獲。
【案例三】
2020年4月26日上午,，鄭州市公安局110值班長(zhǎng)接到一個(gè)電話,，對(duì)方在電話中泣不成聲，表示一定要當(dāng)面致謝,。因還處在疫情防控階段,，值班長(zhǎng)委婉謝絕對(duì)方的請(qǐng)求。
原來(lái),，在幾天前,，鄭州市公安局“110”指揮中心值班員白小寧接到一女子求助，稱家中老人在其居住處附近走失,，白小寧經(jīng)進(jìn)一步詢問(wèn)確定老人患有失憶癥,，大概走失位置在中州大道與林科路之間。
白小寧立即與屬地鄭東分局聯(lián)系通報(bào)警情,。很快從鄭東分局傳來(lái)消息,，從一處監(jiān)控中看，老人在中州大道上了一輛B3環(huán)線公交車,，車循中州大道往北環(huán)道方向行駛,。
因該車環(huán)線全程共計(jì)48個(gè)站點(diǎn)，跨越鄭東,、金水,、惠濟(jì)、中原,、二七五區(qū),。鄭州市公安局110指揮中心立即向五個(gè)區(qū)分局下達(dá)指令，在這特定的時(shí)間段與公交車固定的行駛路線周邊,，利用監(jiān)控仔細(xì)搜索,，并指派巡邏民警留意巡查。
文化路出現(xiàn)過(guò),，東風(fēng)路出現(xiàn)過(guò),，豐樂(lè)路出現(xiàn)過(guò)……夜巡民警不放過(guò)背街小巷,，直到第二天下午，民警在豐產(chǎn)路上終于找到了老人,。
【案例四】
2020年6月3日23時(shí)許,，平頂山110接到一男子報(bào)警，哭訴著要求民警幫他“記賬”,，稱“明天不在的話好還賬”,。
接警員從報(bào)警人語(yǔ)氣上初步判斷，極有可能是一起自殺警情,。接警員一邊平復(fù)報(bào)警人情緒,，一邊向值班長(zhǎng)報(bào)告。
因報(bào)警人拒絕透露姓名及位置,，民警立即回?fù)軋?bào)警人電話,，采取拉家常等方式保持通話、安撫情緒,。同時(shí),，指令民警迅速開(kāi)展研判。
經(jīng)合成研判,，民警確定報(bào)警人位置位于平頂山市內(nèi)某小區(qū),，立即指令轄區(qū)民警趕赴現(xiàn)場(chǎng)救援。6月4日0時(shí)許,，準(zhǔn)備跳樓的朱某被成功救下,。
【案例五】
2020年10月16日，南陽(yáng)市公安局微信110（微警局）網(wǎng)上接到一男子報(bào)警,，稱被騙至緬甸一賭場(chǎng)被限制人身自由,，要求其家人拿錢(qián)贖人。
接報(bào)后,，南陽(yáng)微信110迅速網(wǎng)上引導(dǎo)報(bào)警人,，撥打外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心12308求助熱線，同時(shí)將該情況通報(bào)給中國(guó)駐緬甸大使館,，請(qǐng)求協(xié)調(diào)緬甸警方給予幫助,。
10月23日，在多方幫助下,，該男子被成功救出并順利返回國(guó)內(nèi),。（編輯 呂瑞天）