12月24日，偃師市12家企業(yè)客戶代表及偃師市人大,、政協(xié)代表走進國網(wǎng)偃師市供電公司,，零距離感受電網(wǎng)運行、營銷服務等工作,，暢談用電體驗及供電服務意見,、建議，共謀和諧發(fā)展,。

代表們參觀了電力調(diào)控中心,、計量中心、供電服務指揮中心,，深入了解了度冬供電形勢,，聽取了偃師電網(wǎng)情況簡介、實地了解了智能電表校驗,、供電服務及搶修工單派發(fā)等與群眾密切相關的業(yè)務工作,，增進了對供電公司工作業(yè)務的認知和理解。
座談會上,，該公司負責人對代表們系統(tǒng)介紹了該公司今年以來落實降低工商業(yè)電價政策,、執(zhí)行疫情期間惠企措施、推進優(yōu)化營商環(huán)境等方面工作舉措以及下一步的優(yōu)質服務提升工作打算,。

代表們先后作了交流發(fā)言,，肯定了偃師市供電公司近年來在供電質量、服務水平等方面所取得的顯著提升,，稱贊了該公司在助力偃師經(jīng)濟社會發(fā)展,，服務群眾民生改善等方面所發(fā)揮的重要作用。會上，代表們集思廣益,、暢所欲言,，立足企業(yè)實際及產(chǎn)業(yè)發(fā)展、圍繞社會熱點和民眾關切,，對偃師電網(wǎng)建設,、供電服務等方面提出了中肯意見和建議。該公司與會負責人和部門負責人認真聽取發(fā)言,，詳細進行記錄,，并針對客戶現(xiàn)場提出的用電問題和疑惑進行現(xiàn)場答疑，對企業(yè)客戶的用電需求提出解決方案,。

據(jù)悉,，今年以來，偃師市供電公司認真貫徹市委市政府有關提升“獲得電力”水平部署要求,，堅持“人民電業(yè)為人民”發(fā)展理念,，通過落實工商業(yè)電價降價政策，推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP,、微信公眾號,、網(wǎng)格化服務電話、政務中心網(wǎng)站等辦電渠道,，持續(xù)優(yōu)化服務模式,，完善業(yè)擴報裝工作體系，并圍繞服務地方經(jīng)濟發(fā)展和民生用電需求,，通過大力開展走訪用電客戶,、召開客戶座談會等形式，深刻查擺工作短板和不足,，認真抓好問題整改落實,，不斷提升供電能力和優(yōu)質服務水平。（編輯 吉倩倩）