2020年12月7日,，中原銀行許昌分行召開了2020年第二次消費者權(quán)益保護領(lǐng)導(dǎo)小組會議,，分行各領(lǐng)導(dǎo)、各部門總經(jīng)理及部分支行行長參加了會議,。

會上,，中原銀行許昌分行就2020年以來消費者權(quán)益保護工作開展情況進行總結(jié),。同時，對下一階段的消保工作提出了要求：一是持續(xù)完善制度體系建設(shè),，并提高制度執(zhí)行力,，提升服務(wù)客戶水平，提高客戶滿意度,；二是持續(xù)開展金融知識宣傳,，提升消費者保障自身資金財產(chǎn)安全的意識和能力；三是加強投訴處理管理,，提升投訴工作管理水平,，加強與監(jiān)管部門溝通，爭取監(jiān)管部門對該行工作的理解和支持,，營造良好的監(jiān)管環(huán)境,。

  本次會議的召開，促進了該行消保工作扎實,、有效的開展,，為今后消保工作的開展起到了積極推動作用。（郭彥濤）