在弱化利潤率和利率市場化的雙重考驗下，國內(nèi)商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型步伐不斷加快，財富管理等中間業(yè)務(wù)正成為當下銀行業(yè)的一致方向,。在此背景下,，興業(yè)銀行鄭州分行加快向零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型步伐，以尋找更多的業(yè)務(wù)增長點,。

興業(yè)銀行鄭州分行秉承人才優(yōu)先策略,，不斷調(diào)整調(diào)增財富管理人才配置。目前興業(yè)銀行鄭州分行能夠提供專業(yè)財富咨詢服務(wù)的人員已經(jīng)超百人,，與此同時,，鄭州分行緊跟客戶需求，為客戶提供涵蓋股權(quán),、債權(quán),、保險、外匯等全品類產(chǎn)品和服務(wù),。

百人財富管理顧問一對一服務(wù)

財富管理作為專業(yè)的領(lǐng)域,，需要交給專業(yè)的人來做。“百富人生”是興業(yè)銀行鄭州分行財富管理品牌的一大特色,，其中,，專業(yè)的人才服務(wù)更是一大亮點。為確保給客戶提供專業(yè)的財富咨詢服務(wù),，興業(yè)銀行鄭州分行多年來從增員,、培訓、比賽等多個方面不遺余力地打造財富管理專業(yè)服務(wù)隊伍,。

目前興業(yè)銀行鄭州分行專業(yè)財富咨詢服務(wù)人員達到一百余人,，能夠保障為客戶提供一對一的專業(yè)咨詢服務(wù)。在提升服務(wù)覆蓋面的同時,，興業(yè)銀行鄭州分行始終牢牢把握“專業(yè)度”這一標準,，全周期對財富管理人員隊伍進行專業(yè)培訓。

興業(yè)銀行鄭州分行內(nèi)部有一套嚴格系統(tǒng)的培訓體系,，以確保參訓人員對財富管理業(yè)務(wù)有系統(tǒng)的了解和專業(yè)的見解,，并要求財富管理服務(wù)人員入崗前必須具備相應(yīng)從業(yè)資格證書。入崗后,，財富管理服務(wù)人員依然要持續(xù)不斷地加強學習,，做到對每一類,、每一只產(chǎn)品都熟知,，并能夠根據(jù)客戶的需求提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。同時,，興業(yè)銀行鄭州分行還通過比賽的形式,，全面提升財富咨詢服務(wù)人員多樣化的專業(yè)服務(wù)能力。

專業(yè)人才的最終導向是為客戶選擇合適的產(chǎn)品,。目前,，興業(yè)銀行鄭州分行的產(chǎn)品體系涵蓋本外幣理財,、基金、券商理財,、信托,、保險、貴金屬,、外匯等各類助力客戶財富保值增值的產(chǎn)品,。以本外幣理財為例，有資管實力強大的興銀理財做后盾,，興業(yè)理財已連續(xù)十二個季度蟬聯(lián)“普益標準”零售理財能力綜合排名前列,。

母行子公司強勁的投研能力也是興業(yè)銀行鄭州分行提供專業(yè)化財富管理服務(wù)的重要依托。興業(yè)銀行旗下的國內(nèi)首家銀行系研究子公司——興業(yè)經(jīng)濟研究咨詢公司,，研究領(lǐng)域涵蓋宏觀經(jīng)濟,、監(jiān)管政策、資產(chǎn)配置策略,、固定收益,、信用評價、行業(yè)研究,、產(chǎn)品研究各個方面,，強大的寬領(lǐng)域研究能力，為該行準確把握全球市場機遇,，提供全球資產(chǎn)配置投資建議提供扎實基礎(chǔ),。

“我們堅持以客戶為中心，不僅體現(xiàn)在日常服務(wù)中,，更體在產(chǎn)品設(shè)計上,，努力讓每一位客戶選到適合自己風險偏好、管理期限的產(chǎn)品,。”興業(yè)銀行鄭州分行相關(guān)負責人表示,。

應(yīng)時而動 滿足客戶多樣化理財需求

對于興業(yè)銀行鄭州分行而言，好的理財產(chǎn)品不僅要有穩(wěn)健的業(yè)績,，更需要滿足客戶個性化的需求,。

目前興業(yè)銀行鄭州分行代銷終身壽險、年金險,、健康險,、意外險等多個險種多款產(chǎn)品，理財顧問會根據(jù)客戶的理財目的,、資產(chǎn)狀況,、未來規(guī)劃等因素為客戶推薦合適的產(chǎn)品，為家庭搭建穩(wěn)健的財富規(guī)劃基底，通過產(chǎn)品搭配實現(xiàn)客戶財富管理的目的,。

此外,，針對不同用戶，興業(yè)銀行鄭州分行還有不同類型的產(chǎn)品進行匹配,。諸如：興業(yè)添利系列產(chǎn)品,，申贖靈活，適合安排客戶流動性資金,，適合隨時需要資金的客戶,；興業(yè)新客系列理財，是為新開戶一個月內(nèi)的客戶打造的理財產(chǎn)品,；穩(wěn)利系列理財則適合資金長期不用的客戶,，幫助客戶鎖定利率；睿盈系列理財,，適合希望分享資本市場紅利的客戶,；另有看跌看漲都可以選的豐利寶系列理財。

業(yè)內(nèi)常言,，理財既要“擇股”還要“擇時”,。今年以來，基金銷售火爆,，百億級基金動輒銷售一空,。興業(yè)銀行鄭州分行應(yīng)時而動，在基金產(chǎn)品方面也加大了供給,。

目前興業(yè)銀行鄭州分行代銷一百余家公司230余只公募產(chǎn)品,，產(chǎn)品類型涵蓋股票型、債券型,、貨幣型,，以及LOF、FOF,、短債型等產(chǎn)品,。興業(yè)銀行鄭州分行每月還會推出重點基金池，重點基金準入本著“給投資者帶來良好體驗”原則,，關(guān)注產(chǎn)品回撤和再創(chuàng)新高的能力,。

數(shù)字化時代，銀行的線上服務(wù)能力越來越受到考驗,。興業(yè)銀行鄭州分行高度重視客戶體驗,，在“百富人生”財富管理方面，2020年新推出了線上理財室,，方便客戶與理財顧問的溝通,，也方便客戶購買合適的產(chǎn)品。從交易渠道看,，客戶對于認可的產(chǎn)品,，可通過網(wǎng)上銀行、手機銀行或線上理財室鏈接直接購買,。（陳玉靜）

來源：興業(yè)銀行鄭州分行

編輯：李亞鍵

審稿：白雪瑩