“平安產(chǎn)險的效率真高,,還能為我們快速支付大額賠款,,真的是解決了我們的大問題!一定要給平安點贊,!”
2020年10月27日,,新鄉(xiāng)縣齊越種植專業(yè)合作社、新鄉(xiāng)縣七里營鎮(zhèn)永昌家庭農場代表專程趕到公司,,贈予了平安產(chǎn)險新鄉(xiāng)縣支公司錦旗,。錦旗上書“情系客戶急人所急 盡心服務至善至美”,這既是對平安產(chǎn)險為客戶提供風險保障的感謝,,也是對三農保險專員專業(yè)服務的肯定。
2020年8月27日,平安財險新鄉(xiāng)縣支公司農險專員李寧寧接到報案,,稱一萬多畝大豆爆發(fā)了病蟲害導致減產(chǎn),,且涉及28個村鎮(zhèn)??紤]到此次報案受損農戶多,、涉及面積大,李寧寧第一時間就趕往現(xiàn)場進行查勘,,對受災大豆田進行面積測量,、照片取證、查勘定損,。
道路泥濘怎么辦,,赤腳淌水也要過去;農戶著急怎么辦,,加班加點,,不分晝夜也要往前趕;人手緊張怎么辦,領導員工一起上,,絕不讓查勘進度受影響,。據(jù)了解,蝸牛等害蟲白天不出現(xiàn),,只在晚上行動,,經(jīng)常深夜也能見到農險專員李寧寧穿梭在田地間的身影,力爭在最短的時間以最準確數(shù)據(jù)對大豆田進行定損,。在各級政府及分公司的指導下,,李寧寧僅用五天時間就完成了全部受災村莊的實地查勘工作,并且聯(lián)系,、協(xié)同當?shù)剞r業(yè)專家進行查勘和病情確定,,給予農戶技術支持,指導農戶將損失減少到最小化,。
“經(jīng)損失核定,,賠款高達39萬元,目前理賠款已全部賠付到位,,撥付至咱們農戶銀行賬戶,。”理賠支付流程完成的第一時間,李寧寧及時地撥打了受災農戶的電話,。好消息通過一通電話連接兩端,,緩緩溫暖著農戶的心田。
始終把農戶的切身利益放在首位,,快速及時做好災情查勘,、損失核定、賠款支付等環(huán)節(jié)的工作,,當農戶們說起平安保險,,紛紛都豎起了大拇指。
保險撐起了保護傘,,不僅守護著農戶的安全生產(chǎn),,還為受災農戶解決了后顧之憂。“農業(yè)保險是守護農民的保障,,充分發(fā)揮風險保障功能,,及時了解并解決受災農戶需求,是我們堅守的初心與使命,。未來,,我們仍將恪守保險人精神,以實際行動踐行保險理念,,守護千萬家,。”李寧寧如是說,。(王筱)
來源:平安產(chǎn)險
編輯:李亞鍵
審稿:白雪瑩