近日,,平安產(chǎn)險周口中心支公司接待了一位特殊的客戶,郝先生駕車跨省來到周口中支職場,,將一面錦旗送到職場,,以表達對平安產(chǎn)險周口中支情系客戶、盡心服務(wù)的感謝,。
據(jù)悉,,平安產(chǎn)險山東客戶郝先生十一期間出行在周口行駛不慎發(fā)生事故,事故造成三者受傷,。致電95511報案后,平安產(chǎn)險周口中支理賠工作人員第一時間趕到事故現(xiàn)場,,主動幫助疏導(dǎo)救援,,積極協(xié)調(diào)車輛維修,給于了客戶極大的心理慰藉,。因郝先生在周口市人生地不熟,,發(fā)生人傷事故后感到無從解決。了解到這種情況后,,平安產(chǎn)險周口中支醫(yī)療查勘人員王慶梅,,積極主動聯(lián)系客戶郝先生,協(xié)助其進行各項理賠流程,,與傷者溝通協(xié)調(diào),,最終促使雙方達成一致理賠意見,完成理賠工作,。平安產(chǎn)險員工王慶梅想客戶所想,,急客戶所急,,服務(wù)至善至美,得到客戶郝先生的高度好評,,并送錦旗以表謝意,。一面小小的錦旗,是客戶對公司的肯定,也是對公司服務(wù)的贊美和感謝,。平安產(chǎn)險周口中支將持續(xù)秉承著客戶至上的服務(wù)理念,,為持續(xù)提升客戶滿意度、提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的理賠服務(wù)而不懈努力,。(王筱)
來源:平安產(chǎn)險
編輯:李亞鍵
審稿:白雪瑩