“謝謝您車長(zhǎng),，今天出門(mén)匆忙，忘戴口罩了,，幸虧您給了我一個(gè),，要不然真是不知道該怎么辦了。”10月22日，一位女乘客捂著嘴走上了鄭州B67路公交車,。發(fā)現(xiàn)乘客未戴口罩后,，車長(zhǎng)劉建濤熱心地送給了乘客一個(gè)口罩。

劉建濤表示,，當(dāng)日下午4時(shí)許,，當(dāng)他駕車行駛至科學(xué)大道水杉路站時(shí)，一位女乘客捂著嘴上了車,。“當(dāng)時(shí)我看她捂著嘴,，還以為她發(fā)生了什么事。就趕緊詢問(wèn)她,，是否需要幫忙,。”

作為一名公交車長(zhǎng)，劉建濤始終保持著強(qiáng)烈的職業(yè)敏感度,，對(duì)乘客的一舉一動(dòng)都格外留心,。經(jīng)過(guò)詢問(wèn)，才得知,，女乘客是因?yàn)槌鲩T(mén)辦事比較匆忙,，忘記佩戴口罩了。

目前是秋冬疫情防控的關(guān)鍵階段,，乘坐公交車必須佩戴口罩,。但是，往往一些乘客因?yàn)楦鞣N原因忘記佩戴口罩,，由此造成乘車?yán)_,。為此，車長(zhǎng)劉建濤一直在駕駛室里放備用口罩,，以備不時(shí)之需,。

“了解到乘客沒(méi)有佩戴口罩，乘客還顯得特別不好意思,。我就趕緊拿出來(lái)一個(gè)口罩送給她,，讓她先戴上，再乘坐公交車,。”車長(zhǎng)的熱心化解了乘客的尷尬,，最終成功乘坐公交車的乘客不停地對(duì)車長(zhǎng)說(shuō)謝謝。

“作為一名公交車長(zhǎng),，要想為乘客出行保駕護(hù)航，就必須對(duì)乘客熱心,、負(fù)責(zé)。以后再遇見(jiàn)類似的事情,，我還會(huì)積極伸出援助之手。”車長(zhǎng)劉建濤說(shuō),。

（編輯 吉倩倩）