“謝謝您車長,，今天出門匆忙,，忘戴口罩了，幸虧您給了我一個,，要不然真是不知道該怎么辦了,。”10月22日，一位女乘客捂著嘴走上了鄭州B67路公交車,。發(fā)現(xiàn)乘客未戴口罩后,，車長劉建濤熱心地送給了乘客一個口罩。

劉建濤表示,，當日下午4時許,，當他駕車行駛至科學大道水杉路站時，一位女乘客捂著嘴上了車,。“當時我看她捂著嘴,，還以為她發(fā)生了什么事。就趕緊詢問她,，是否需要幫忙,。”

作為一名公交車長，劉建濤始終保持著強烈的職業(yè)敏感度,，對乘客的一舉一動都格外留心,。經(jīng)過詢問，才得知,，女乘客是因為出門辦事比較匆忙,，忘記佩戴口罩了。

目前是秋冬疫情防控的關鍵階段,，乘坐公交車必須佩戴口罩,。但是，往往一些乘客因為各種原因忘記佩戴口罩,，由此造成乘車困擾,。為此，車長劉建濤一直在駕駛室里放備用口罩,，以備不時之需。

“了解到乘客沒有佩戴口罩,，乘客還顯得特別不好意思,。我就趕緊拿出來一個口罩送給她，讓她先戴上,，再乘坐公交車,。”車長的熱心化解了乘客的尷尬，最終成功乘坐公交車的乘客不停地對車長說謝謝。

“作為一名公交車長,，要想為乘客出行保駕護航,，就必須對乘客熱心、負責,。以后再遇見類似的事情,，我還會積極伸出援助之手。”車長劉建濤說,。

（編輯 吉倩倩）